Artigo: 946111 - Última revisão: quinta-feira, 24 de Janeiro de 2008 - Revisão: 1.2

Mensagem de erro quando executa a ferramenta Eseutil.exe para desfragmentar a base de dados um computador baseado no Exchange Server 2003: "A operação terminou com erro-2102"

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Sintomas

Quando executa a ferramenta Eseutil.exe para desfragmentar a base de dados um computador baseado no Exchange Server 2003, o processo poderá terminar inesperadamente. Além disso, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Operação terminada com o erro-2102 (JET_errCallbackNotResolved, A função de chamada de retorno não foi possível encontrar) após o Number segundos.
Nota Nesta mensagem de erro, o Number representa o número de segundos.

Causa

A ferramenta Eseutil.exe não limita o tamanho máximo da cache. Por conseguinte, se o servidor tiver mais de 2 gigabytes (GB) de memória, o desfragmentação processo pára inesperadamente quando se esgotar o espaço de endereços.

Resolução

Depois de instalar a correcção, o novo ficheiro Eseutil.exe suporta o / cnnnn parâmetro da linha de comandos.

Nota Este parâmetro da linha de comandos, cnnnn representa o número de página de cache de endereço de aplicação. Se este contador de página não for especificado, um valor predefinido 500 MB está reservado para o espaço de endereços aplicação.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Devido a dependências de ficheiros, esta correcção requer o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 esteja instalado no servidor. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
836993  (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Eseutil.exe6.5.7651.5167,07227-Set-200616: 31

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB946111 KbMtpt
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