Outlook 2003 veya Outlook 2007 e-posta iletisinde bir Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisi kapattıktan sonra beklenmedik şekilde çıkılıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 946131 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Sonra Microsoft Office Outlook veya Microsoft Office Outlook 2003 çalıştıran bir bilgisayarda Microsoft Office Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 dizüstü istemcisi için Microsoft Dynamics CRM 3.0 masaüstü istemcisi yükleyin veya Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2003 veya Outlook 2007 beklenmedik biçimde çıkar ve bir e-posta iletisine Outlook kapattıktan sonra yeniden başlatır.

Platform izleme etkinleştirilmişse, aşağıdakine benzer hata iletileri <a0>platform</a0> izleme dosyasında görürsünüz:
[Tarih saat] Işlem: OUTLOOK |Thread:3024 |Category: Unmanaged.Platform |kullanıcı: PlatformUser |Level: hata | CMAPIEventsListener::OnStoreNotify() 16 türde bir bildirim aldı işlev: CMAPIEventsListener::OnStoreNotify dosya: z:\crm\v3rtm-2\src\application\outlook\addin\mapieventslistener.cpp satır: 384

[Tarih saat] Işlem: OUTLOOK |Thread:3024 |Category: Unmanaged.Platform |kullanıcı: PlatformUser |Level: hata | CMAPIEventsListener::OnStoreNotify() 16 türde bir bildirim aldı işlev: CMAPIEventsListener::OnStoreNotify dosya: z:\crm\v3rtm-2\src\application\outlook\addin\mapieventslistener.cpp satır: 384

[Tarih saat] Işlem: OUTLOOK |Thread:3024 |Category: Unmanaged.Platform |kullanıcı: PlatformUser |Level: hata | denetleyici sarmalayıcı kimlikli {7E6EB0A0-F4A4-DC11-900E-0003FF239E2E} işlev kapatmanız: CInspectorWrapper::InspectorShutdown dosya: z:\crm\v3rtm-2\src\application\outlook\addin\inspectorwrapper.cpp satır: 858

[Tarih saat] Işlem: OUTLOOK |Thread:3024 |Category: Unmanaged.Platform |kullanıcı: PlatformUser |Level: hata | {4C169BB1-F4A4-DC11-900E-0003FF239E2E} "kimlikli denetleyici sarmalayıcı işlev kapatmak: CInspectorWrapper::InspectorShutdown dosya: z:\crm\v3rtm-2\src\application\outlook\addin\inspectorwrapper.cpp satır: 858
907490 Microsoft Knowledge Base makalesinde açıklanan yöntemi kullanarak platform izlemeyi etkinleştirdiyseniz, bu hata iletisini alırsınız.

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
907490Microsoft Dynamics CRM izleme nasıl etkinleştirilir
Platform izleme dosyaları, aşağıdaki biçimdeki adı ile başlayan bu hata iletisini alırsınız:
OUTLOOK-CVE-2006-xxxxxxxxxx .log
xxxxxxxxxx yer tutucusu, yıl, ay, gün ve zaman <a0>platform</a0> izleme dosyasının temsil eder.

Ayrıca, uygulama günlüğüne aşağıdakine benzer bir olay görebilirsiniz:
Kaynak: Microsoft Office 11
Kategori: yok
Eventıd: 1002
Uygulama OUTLOOK.EXE, sürüm 11.0.8118.0, asılı modülü hungapp, sürüm 0.0.0.0 askıda kalma, <a1>Adres</a1> 0x00000000 kapat.
Daha fazla bilgi için Yardım ve Destek Merkezi'ne bakın: http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Kaynak: Microsoft Office 11
Kategori: yok
Eventıd: 1000
Uygulama outlook.exe hatalı, sürüm 11.0.8118.0, damga 456628bf, hataya neden olan modül outllib.dll, sürüm 11.0.8118.0, damga 4566283d, hata ayıklama? 0, hata adresi 0x002492bb'i tıklatın. Daha fazla bilgi için Yardım ve Destek Merkezi'ne bakın: http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcileri için Microsoft Office Outlook Uyumluluk Güncelleştirmesi yüklediyseniz bu sorun oluşmaz.

Neden

Düzeltme 924085 Outlook 2003 veya Outlook 2007'yi yüklediyseniz bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorun, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Güncelleştirme Toplaması 3'te giderilmiştir. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
935364Microsoft Dynamics CRM 3.0 için Güncelleştirme Toplaması 3 kullanılabilir

Microsoft Dynamics CRM 3.0, Japonca sürümünü veya Çince

Bu sorun, Microsoft Dynamics CRM 3. 0'ın Çince Basitleştirilmiş sürümü ve Microsoft Dynamics CRM 3.0 Güncelleştirme Paketi 2'in Japonca sürümünde giderilmiştir. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
944372Güncelleştirme Toplaması 2 için Microsoft Dynamics CRM 3. 0'ın Çince Basitleştirilmiş sürüm ve Japonca sürümü için Microsoft Dynamics CRM 3. 0'ın kullanılabilir

Microsoft Dynamics CRM 3.0 için düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.

Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisi

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATKarmaPlatform
Crmaddin.dll3.0.5300.18021,193,48831 Ocak 200823: 35MD5: 181368D572E11D1FD3E1F4B191BB3590
SHA1: 8A634F1AFE3714C7F920E9BC129F62BF55F71330
X86

Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisi Uyumluluk Güncelleştirmesi'ni Outlook'u

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATKarmaPlatform
Crmaddin.dll3.0.5300.18021,219,60031 Ocak 200823: 35MD5:DBBF97DDFA7E3ABA846F0C6501F77DDD
SHA1: 5FB9E508CE8DA42D26290A62EB9C8F13738A1DE1
X86
Syncqueue.dll3.0.5300.1802395,79231 Ocak 200823: 34MD5: 20BD719018C9A3DFAC47A49E8657F4FA
SHA1: 90632E8CFB4B8BD1A072D351962D5DD6A7BAF4BF
X86
Crmaddin.dll3.0.5300.18021,219,60031 Ocak 200823: 35MD5:DBBF97DDFA7E3ABA846F0C6501F77DDD
SHA1: 5FB9E508CE8DA42D26290A62EB9C8F13738A1DE1
X86

Yükleme bilgileri

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl söyleyin adımları içerir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme
Bu düzeltme, Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisi çalışan bilgisayarlara yükleyin.

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Görev Yöneticisi'ni kullanarak, Outlook'tan çıkın.
  2. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, regedit yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
  3. Bulun ve sonra da aşağıdaki kayıt defteri girdisini tıklatın:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient
  4. CallInspectorClose alt anahtarını bulun.

    Alt anahtarı yoksa CallInspectorClose the CallInspectorClose oluşturursanız, alt anahtarı. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Düzen menüsünden Yeni ' nin üzerine gidin ve DWORD değeri ' ni tıklatın.
    2. CallInspectorClose yazın ve ENTER tuşuna basın.
  5. CallInspectorClose ' ı sağ tıklatın ve sonra Değiştir ' i tıklatın.
  6. Değer verisi kutusuna 0x00000000 yazın ve Tamam ' ı tıklatın.

    Notları
    • Outlook 2003 yüklü veya Outlook 2007 yüklü ve <a1>düzeltme</a1> yüklenmiş 924085 sahip CallInspectorClose alt anahtarının değer 0x00000001 için ayarlanmış olması gerekir. Veya, CallInspectorClose alt kaldırabilirsiniz.
    • Outlook 2003 yüklü veya Outlook 2007 yüklü ve <a1>düzeltme</a1> yüklenmiş 924085 varsa, CallInspectorClose alt anahtarının değeri 0x00000000 için kilitlenmelerini önlemek için ayarlanmış olması gerekir. Outlook'ta bir pencereyi kapattıktan sonra CallInspectorClose alt anahtarı için 0x00000000 ayarlamazsanız, bellek sızıntıları oluşabilir.

ÖNKOŞULLAR

Bu düzeltmeyi uygulamak için için Microsoft Dynamics CRM 3.0 Güncelleştirme Paketi 2 olması gerekir. Microsoft Dynamics CRM 3.0 için Güncelleştirme Toplaması 2 hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
927751Microsoft Dynamics CRM 3.0 için Güncelleştirme Toplaması 2 kullanılabilir

Yeniden başlatma gereksinimi

Düzeltmeyi yükledikten sonra istenirse, bilgisayarı yeniden başlatın.

Kaldırma bilgileri

Windows Server 2003, Windows XP veya Windows 2000 çalıştıran bir bilgisayardan bu düzeltmeyi kaldırmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki Program Ekle veya Kaldır'ı kullanın.Sistem yöneticileri, Windows Server 2003, Windows XP veya Windows 2000 çalıştıran bir bilgisayardan bu düzeltmeyi kaldırmak için Spuninst.exe aracını kullanabilir.

Spuninst.exe aracı %Windir%\$NTUninstallKB946131$\Spuninst klasöründe bulunur.

Pratik Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için <a0></a0>, Outlook veya Outlook.Then için Microsoft Dynamics CRM 3.0 dizüstü istemcisi için Microsoft Dynamics CRM 3.0 masaüstü istemcisi'ni kaldırmak, Microsoft Office Outlook uyumluluk güncelleştirmesi için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcilerinin yeniden yükleyin.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcileri için Microsoft Office Outlook Uyumluluk Güncelleştirmesi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=740E1B3B-11C3-4AEF-B2E3-8309E0CF1BB0&displaylang=en

Daha fazla bilgi

Microsoft yazılım güncelleştirmelerini tanımlamak için kullanılan terminoloji hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
887283Microsoft Business Solutions CRM yazılım düzeltmesi ve güncelleştirme paketi adlandırma standartları
<a1>Düzeltme</a1> 924085 hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
924085Outlook 2003 için güvenlik güncelleştirmesi: 9 Ocak 2007'in açıklaması
ADPlus "askıda kalır" ve "kilitleniyor" sorun giderme için nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
286350Giderilir ADPlus nasıl kullanılır "askıda kalır" ve "kilitleniyor"

Özellikler

Makale numarası: 946131 - Last Review: 11 Haziran 2008 Çarşamba - Gözden geçirme: 4.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft CRM 3.0
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB946131 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:946131

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com