Stav tiskové fronty je zobrazen jako "Offline" na tiskovém serveru se systémem Windows Server 2003 Pokud je SNMP povoleno a zařízení pro tiskárnu neodpovídají na příkazy protokolu SNMP

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 946198 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Popis problému

Zvažte následující scénář:
  • Na tiskovém serveru se systémem Windows Server 2003 je nainstalována aktualizace Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) nebo opravy hotfix 923218.
  • Simple Network Management Protocol (SNMP) je povolena na port tiskárny.
  • Zařízení tiskárny, které používají port protokolu SNMP neodpoví na příkazy protokolu SNMP.
V tomto scénáři stav související tiskové fronty je zobrazen jako "Offline" i když zařízení tiskárny jsou připraveny a pracují správně. Proto klienti nemohou používat této tiskové frontě.

Poznámka: Tento problém se nevyskytuje na tiskovém serveru, která je spuštěna původní verze systému Windows Server 2003.

Rozlišení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít systém Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2003 SP2 nainstalovány.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o registru

Po instalaci této opravy hotfix je nutné povolit opravu hotfix. Chcete-li nám můžete povolit opravu hotfix, přejděte "Oprava"oddíl. Pokud by spíše zapnete opravu hotfix sami, přejděte "Opravit sám"oddíl.

Oprava
Chcete-li povolit opravu hotfix automaticky, klepněte Tento problém odstranit propojení. Klepněte na tlačítko Spustit v Stažení souboru Dialogové okno pole a postupujte podle pokynů v průvodci.

Tento problém odstranit
Microsoft Fix it 50095


Poznámka: Tento průvodce může být v angličtině; Automatická oprava však také pracuje pro ostatní jazykové verze systému Windows.

Poznámka: Pokud právě nejste u počítače, který má problém, automatickou opravu můžete uložit na jednotku flash nebo na disk CD a potom jej můžete spustit v počítači, který má potíže.

Nyní přejděte "B yl problém?" sekce.
Opravit sám
Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které informace o úpravě registru. Však mohou nastat závažné problémy při nesprávných úpravách registru. Proto se ujistěte, opatrně postupujte takto. Pro zvýšení ochrany před úpravami je nutné zálohujte registr. Můžete pak obnovení registru v případě, že dojde k potížím. Další informace o zálohování a obnovení registru získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup při zálohování a obnovení registru v systému Windows
Chcete-li povolit opravu hotfix, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, typ regedita klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte a klepněte na následující podklíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  3. V Upravit příkaz Novýa klepněte na tlačítko Hodnota DWORD.
  4. Typ SNMPLegacy, a pak stiskněte klávesu ENTER.
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši SNMPLegacya klepněte na tlačítko Upravit.
  6. V Hodnota dat Typ pole 1a klepněte na tlačítko OK.

    Poznámka: Tato oprava hotfix nefunguje, pokud položka registru SNMPLegacy je nastavena na 0. Pokud tato položka registru nastavena na 1, stav tiskové fronty se zobrazí jako "Připravena" místo jako "Offline" v případě, že tiskové zařízení neodpovídá na příkazy protokolu SNMP.
  7. Ukončete Editor registru.
Nyní přejděte "B yl problém?" sekce.
To byl vyřešen?
Restartujte službu zařazování tisku a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud je problém vyřešen, jste hotovi s tímto článkem. Pokud problém nebyl vyřešen, můžete Obraťte se na podporu.

Informace o souboru

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo karty v Datum a čas Chcete-li zobrazit položky v Ovládacích panelech.
Windows Server 2003 s aktualizací Service Pack 1 pro verze x 86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Tcpmib.dll5.2.3790.306417,92024-Dec-200714: 50x 86
Windows Server 2003 s aktualizací Service Pack 2 pro verze x 86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Tcpmib.dll5.2.3790.421118,43224-Dec-200715: 06x 86
Windows Server 2003 s aktualizací Service Pack 1 pro počítače s procesory Itanium
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Tcpmib.dll5.2.3790.306448,12824-Dec-200713: 34IA-64AKTUALIZACE SP1Není k dispozici
Wtcpmib.dll5.2.3790.306417,92024-Dec-200713: 34x 86AKTUALIZACE SP1WOW
Windows Server 2003 s aktualizací Service Pack 2 pro počítače s procesory Itanium
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Tcpmib.dll5.2.3790.421149,15224-Dec-200713: 35IA-64AKTUALIZACE SP2Není k dispozici
Wtcpmib.dll5.2.3790.421118,43224-Dec-200713: 35x 86AKTUALIZACE SP2WOW
Windows Server 2003 pro procesory x 64
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Tcpmib.dll5.2.3790.306425,60024-Dec-200713: 34x 64AKTUALIZACE SP1Není k dispozici
Wtcpmib.dll5.2.3790.306417,92024-Dec-200713: 34x 86AKTUALIZACE SP1WOW
Windows Server 2003 s aktualizací Service Pack 2 pro procesory x 64
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatformaPožadavek na aktualizaci SPVětev
Tcpmib.dll5.2.3790.421126,11224-Dec-200713: 42x 64AKTUALIZACE SP2Není k dispozici
Wtcpmib.dll5.2.3790.421118,43224-Dec-200713: 42x 86AKTUALIZACE SP2WOW

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte protokol SNMP na portu tiskárny. Chcete-li to provést, postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Spustita klepněte na tlačítko Tiskárny a faxy.
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a klepněte na tlačítko Vlastnosti.
  3. Klepněte Porty na kartě.
  4. Klepněte na tlačítko Konfigurace portu.
  5. Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit odesílání stavu protokolu SNMP Zaškrtněte políčko, klepněte na tlačítko OKa klepněte na tlačítko Zavřít.

Stav

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o opravě hotfix 923218 klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
923218Tiskárnu s offline se zobrazí jako připraven na tiskovém serveru se systémem Windows Server 2003
Další informace o terminologii aktualizace softwaru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 946198 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 8.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 na těchto platformách
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 na těchto platformách
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Klíčová slova: 
kbfixme kbmsifixme kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbHotfixServer kbqfe kbmt KB946198 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:946198

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com