Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τα Windows Live OneCare και Forefront Client Security στον ίδιο υπολογιστή

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 946265 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.



Windows Live OneCare δεν είναι πλέον διαθέσιμα προς πώληση

Υπάρχοντες συνδρομητές θα συνεχίσουν να υποστηρίζονται σε όλη τη διάρκεια των εγγραφών τους. Υπάρχοντες συνδρομητές να εγκαταστήσετε εκ νέου, ακολουθώντας τα βήματα για να λήψη μιας δοκιμαστικής έκδοσης, και μπορεί να παραμένει Προσθήκη ενός Υπολογιστή για τους υπάρχοντες OneCare κύκλος.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το τέλος της πώλησης για OneCare.

Την 29η 2009 Σεπτεμβρίου, η Microsoft παρουσίασε θεμελιώδη ζητήματα ασφαλείας της Microsoft, μια λύση κακόβουλου καταναλωτή ΔΩΡΕΆΝ για γνήσια Windows με βάση το PC.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα θεμελιώδη ζητήματα ασφαλείας της Microsoft ή λήψη από τη Microsoft απευθείας σε: http://www.Microsoft.com/security_essentials/Default.aspx.



Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Windows Live OneCare και Microsoft Forefront Client Security στον ίδιο υπολογιστή, δεν μπορεί να εγκατασταθεί το δεύτερο προϊόν που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε. Τα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε εξαρτώνται από το σενάριο στο οποίο προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το προϊόν.

Σενάριο 1

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Windows Live OneCare σε έναν υπολογιστή που έχει εγκατεστημένο το Forefront Client Security, αποτύχει η εγκατάσταση του Windows Live OneCare. Επιπλέον, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της εγκατάστασης του OneCare.
Ένα ή περισσότερα στοιχεία του Windows Live OneCare δεν εγκαταστάθηκε με επιτυχία. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για βοήθεια σχετικά με τη διόρθωση αυτού του ζητήματος.
Αναγνωστικό σφάλματος: 0020-80070643

Σενάριο 2

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Forefront Client Security σε έναν υπολογιστή που διαθέτει Windows Live OneCare εγκατεστημένο, θα αποτύχει η εγκατάσταση του Forefront Client Security. Επιπλέον, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα Clientsetup.exe της γραμμής εντολών, το πρόγραμμα κάνει έξοδο, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Microsoft Forefront Client Security--Η εγκατάσταση απέτυχε.
    Ανατρέξτε στο αρχείο καταγραφής 'C:\Program Files\Microsoft Forefront\Client Security\Client\Logs\Clientsetup.log' για περισσότερες πληροφορίες.
  • Όταν καλείτε το πρόγραμμα της γραμμής εντολών (Clientsetup.exe) μέσω προγραμματισμού από μια δέσμη ενεργειών ή από ένα αρχείο δέσμης, επιστρέφεται το ακόλουθο επίπεδο σφάλματος:
    ERRORLEVEL 1603
  • Οι ακόλουθες πληροφορίες καταγράφεται στο αρχείο Clientsetup.log:
    Time Microsoft Forefront Client Security (<versionnumber>) -- Installation started
    Time Hardware requirement check passed.
    Time OS requirement check passed.
    Time Software requirement check passed.
    Time Microsoft Windows OneCare Live has been found. Please remove that product and rerun client setup.
    Time Microsoft Forefront Client Security -- Installation failed.
  • Το ακόλουθο συμβάν καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής συμβάντων εφαρμογής:

    Τύπος συμβάντος: σφάλμα
    Προέλευση συμβάντος: MsiInstaller
    Κατηγορία συμβάντος: καμία
    Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 11724
    Περιγραφή: Microsoft Forefront Client Security--εγκατάσταση απέτυχε. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης σε http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Αιτία

Windows Live OneCare και Forefront Client Security είναι κακοπροαίρετη προϊόντα. Επομένως, δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε και τα δύο προϊόντα στον ίδιο υπολογιστή.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Εάν θέλετε να αλλάξετε το πρόγραμμα προστασίας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας που χρησιμοποιείτε, πρώτα να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα προστασίας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας που είναι ήδη εγκατεστημένο. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε το πρόγραμμα προστασίας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Περισσότερες πληροφορίες

Forefront Client Security είναι λογισμικό προστασίας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας που έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις, και Windows Live OneCare έχει σχεδιαστεί για τους καταναλωτές. Και τα δύο προϊόντα έχουν διαφορετικά χαρακτηριστικά για τις ανάγκες της αντίστοιχης ομάδας προορισμού.

Εάν ένα πανεπιστήμιο ή ο εργοδότης διαθέτει άδεια χρήσης Forefront Client Security με δικαιώματα χρήσης οικίας, ίσως μπορέσετε να εγκαταστήσετε το Forefront Client Security σε έναν οικιακό υπολογιστή. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη Windows Live OneCare, πρέπει να αποφασίσετε ποιο προϊόν που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Στην περίπτωση αυτή, επικοινωνήστε με το γραφείο βοήθειας εταιρικό σας ή το γραφείο υποστήριξης πανεπιστήμιο για να προσδιορίσετε τα εξής:
  • Εάν μπορείτε να δημιουργήσετε μια σύνδεση VPN με το δίκτυο
  • Αν η σύνδεση VPN απαιτεί ένα συγκεκριμένο κακόβουλου προϊόν να εγκατασταθούν
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Forefront Client Security, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=59048

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 946265 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 28 Ιουνίου 2013 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Forefront Client Security
Λέξεις-κλειδιά: 
KBRetire kberrorsandwarnings kbeventlog kberrmsg kbinstallation kbtshoot kbexpertisebeginner fep2010swept kbmt KB946265 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 946265
Αποποίηση ευθυνών για περιεχόμενο της Γνωσιακής Βάσης (KB) που έχει αποσυρθεί
This article was written about products for which Microsoft no longer offers support. Therefore, this article is offered "as is" and will no longer be updated.

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com