Windows Live OneCare と Forefront クライアント セキュリティを同じコンピューターにインストールすることはできません。

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文書番号: 946265 - 対象製品



Windows Live OneCare の販売はありません。

既存のサブスクライバーは、サブスクリプションの期間終了をサポートする続けます。会員の手順に従って再インストールします 試用版をダウンロードします。をしながらすることができます PC の既存の OneCare サークルに追加します。.

OneCare の詳細販売の終了について.

年 9 月 29日、2009 年にマイクロソフト Microsoft Security Essentials の導入、無償のコンシューマーのマルウェア対策ソリューションの正規の Windows の Pc ベースします。

Microsoft Security Essentials の、または直接マイクロソフトからダウンロードの詳細を表示します。 http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx.



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目次

現象

Windows Live OneCare と Microsoft Forefront Client Security を同じコンピューターにインストールしようとすると、インストールする 2 番目の製品をインストールできません。製品をインストールするシナリオでは、発生する現象に依存します。

シナリオ 1

Forefront Client Security のインストールされているコンピューターに Windows Live OneCare をインストールしようとすると、Windows Live OneCare のインストールが失敗します。併せて、次のエラー メッセージが表示されます。
OneCare のインストールは完了しませんでした。
Windows Live OneCare の 1 つまたは複数のコンポーネントが正しくインストールされていません。この問題を修正するのには、サポートに問い合わせてください。
エラー ID: 0020-80070643

シナリオ 2

Forefront Client Security は、Windows Live OneCare のインストールされているコンピューターにインストールしようとすると、Forefront Client Security のインストールが失敗します。さらに、次現象が発生します。
  • Clientsetup.exe コマンド ライン プログラムを使用すると、プログラムが終了、次のエラー メッセージが表示されます。
    Microsoft Forefront クライアント セキュリティ: インストールに失敗しました。
    ' C:\Program 名 Forefront\Client Security\Client\Logs\Clientsetup.log' 詳細ログを参照してください。
  • プログラム コマンド ライン プログラム (Clientsetup.exe) により、スクリプトまたはバッチ ファイルから呼び出すと、次のエラーのレベルが返されます。
    エラー 1603年のレベル
  • 次の情報は、Clientsetup.log ファイルに記録されます。
    Time Microsoft Forefront Client Security (<versionnumber>) -- Installation started
    Time Hardware requirement check passed.
    Time OS requirement check passed.
    Time Software requirement check passed.
    Time Microsoft Windows OneCare Live has been found. Please remove that product and rerun client setup.
    Time Microsoft Forefront Client Security -- Installation failed.
  • 次のイベントがアプリケーション イベント ログに記録されます。

    イベントの種類: エラー
    イベント ソース: MsiInstaller
    イベント カテゴリ: なし
    イベント ID: 11724
    説明: Microsoft Forefront Client Security - インストールできませんでした。詳細については、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp のヘルプとサポート センターを参照してください。

原因

Windows Live OneCare の Forefront Client Security のマルウェア対策製品あり。そのため、両方の製品を同じコンピューターにインストールできません。

解決方法

まずは、マルウェア対策プログラムを変更する場合は、既にインストールされているマルウェア対策プログラムをアンインストールします。次に、使用するマルウェア対策プログラムをインストールします。

詳細

Forefront Client Security のマルウェア対策ソフトウェア企業にとっては、設計されているし、Windows Live OneCare は、消費者にとってはよう設計されています。両方の製品では、対応するターゲット グループのニーズを満たすためにさまざまな機能があります。

大学や雇用主 Forefront Client Security ホーム使用の権限を持つ場合、Forefront Client Security をホーム コンピューターにインストールできる場合があります。既に Windows Live OneCare を使用する場合は、使用する製品を決定します。ここでは、企業のヘルプ デスクまたは、以下を確認するのには、大学ヘルプ デスクにお問い合わせください。
  • ネットワークへの VPN 接続を作成することができるかどうか
  • VPN 接続をインストールするのには、特定のマルウェア対策製品を必要とするかどうか
Forefront Client Security の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=59048

プロパティ

文書番号: 946265 - 最終更新日: 2013年6月28日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Forefront Client Security
キーワード:?
kberrorsandwarnings kbeventlog kberrmsg kbinstallation kbtshoot kbexpertisebeginner fep2010swept kbmt KB946265 KbMtja
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英語版 KB:946265
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