Makale numarası: 946265 - Son Gözden Geçirme: 17 Mart 2008 Pazartesi - Gözden geçirme: 3.0

Aynı bilgisayar üzerinde Windows Live OneCare ve Forefront Client Security yükleyemiyor

İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntülemeBuraya tıklayarak İngilizce ve Türkçe'yi yan yana görüntüleyebilirsiniz.
Otomatik TercümeOtomatik tercüme makalelerin ne olduğunu açıklayan yazıyı okumak için buraya tıklayın
Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Ikinci ürünü yüklemeye çalıştığınızda, aynı bilgisayar üzerinde Windows Live OneCare ve Microsoft Forefront Client Security yüklemeye çalışırken yüklenemez. Karşılaştığınız belirtiler, ürünü yüklemeye çalıştığınızda senaryosunda da bağlıdır.
Üste

Senaryo 1

Windows Live OneCare Forefront Client Security'nın yüklü olduğu bir bilgisayara yüklemeye çalıştığınızda, Windows Live OneCare, yükleme başarısız olur. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
OneCare yükleme işlemi tamamlanamadı.
Windows Live OneCare bileşenlerden biri veya daha fazlası başarıyla yüklenmedi. Lütfen bu sorunu giderme ile ilgili Yardım için destek birimine başvurun.
Hata KODU: 0020 80070643
Üste

Senaryo 2

Windows Live OneCare yüklü bir bilgisayarda Forefront Client Security'i yüklemeye çalıştığınızda, Forefront Client Security yüklemesi başarısız olur. Ayrıca, aşağıdaki belirtilerle karşılaşırsınız:
  • Clientsetup.exe komut satırı programı kullandığınızda, program çıkar, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
    Microsoft Forefront Client Security--Yükleme başarısız oldu.
    'C:\Program Files\Microsoft Forefront\Client Security\Client\Logs\Clientsetup.log' daha fazla bilgi için günlüğe bakın.
  • Komut satırı programı (clientsetup.exe) programsal olarak bir komut dosyası veya toplu iş dosyasından ça??rd???n?zda, aşağıdaki hata düzeyi döndürülür:
    <a1>errorlevel</a1> 1603
  • Aşağıdaki bilgiler clientsetup.log dosyasında kaydediliyor: 
    Time Microsoft Forefront Client Security (<versionnumber>) -- Installation started
Time Hardware requirement check passed.
Time OS requirement check passed.
Time Software requirement check passed.
Time Microsoft Windows OneCare Live has been found. Please remove that product and rerun client setup.
Time Microsoft Forefront Client Security -- Installation failed.
  • Uygulama olay günlüğüne aşağıdaki olay kaydedilebilir:

    Olay türü: hata
    Olay kaynağı: Msiınstaller
    Olay kategorisi: yok
    Olay KIMLIĞI: 11724
    Açıklama:, Microsoft Forefront Client Security--yükleme başarısız oldu. Daha fazla bilgi için Yardım ve Destek Merkezi'ne bakın: http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Üste

Neden

Windows Live OneCare ve Forefront Client Security zararlı yazılımlardan üründür. Bu nedenle, her iki ürün için aynı bilgisayara yükleyemezsiniz.
Üste

Çözüm

Kullandığınız program zararlı yazılımlardan değiştirmek isterseniz, <a0></a0> yüklü olan zararlı yazılımlardan program önce kaldırın. Daha sonra kullanmak istediğiniz zararlı yazılımlardan program yükleyin.
Üste

Daha fazla bilgi

Forefront Client Security kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma yazılımını işletmeler için tasarlanmış olan ve Windows Live OneCare tüketiciler için tasarlanmıştır. Her iki ürün için ilgili hedef grubun gereksinimlerini karşılamak için farklı özellikler vardır.

Bir üniversite veya bir işvereni Forefront Client Security giriş kullanım haklarıyla lisansı, bir ev bilgisayarı üzerinde Forefront Client Security yüklemek mümkün olabilir. Windows Live OneCare kullanırsanız, kullanmak istediğiniz ürün karar vermelisiniz. Bu durumda, şirket yardım masasına veya aşağıdakileri belirlemek için üniversite yardım masasına başvurun:
  • Ağ için bir VPN bağlantısı oluşturma
  • Olup VPN bağlantısı belirli zararlı yazılımlardan ürünü yüklü olmasını gerektirir.
Forefront Client Security hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=59048 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=59048)
Windows Live OneCare hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73811 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=73811)
Üste
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Forefront Client Security
  • Windows Live OneCare
Üste
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kberrorsandwarnings kbeventlog kberrmsg kbinstallation kbtshoot kbexpertisebeginner KB946265 KbMttr
Üste
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:946265  (http://support.microsoft.com/kb/946265/en-us/ )
Üste