Τρόπος αντιμετώπισης συνηθισμένων ζητημάτων συγχώνευσης αλληλογραφίας στο Microsoft Dynamics CRM

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 946273 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΕΙΣΑΓΩΓΉ

Αυτό το άρθρο περιγράφει μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την Αντιμετώπιση συνηθισμένων ζητημάτων που ενδέχεται να προκύψουν όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας στο Microsoft Dynamics CRM. Αυτό το άρθρο παρέχει επίσης απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις, όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας στο Microsoft Dynamics CRM.

Περισσότερες πληροφορίες

Μηνύματα λάθους

Δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται χρησιμοποιώντας τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας και μια μορφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαφέρει από την HTML

Εάν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας για να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ίσως δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Microsoft Dynamics CRM. Επομένως, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Διαδικασία: OUTLOOK |Νήμα: φορτίο 2112 |Κατηγορία: Unmanaged.Platform |Χρήστη: PlatformUser |Επίπεδο: Σφάλμα στο | Το αρχείο CMapiEventsHandler::HandleEvent: c:\bt\596\src\application\outlook\addin\mapieventshandler.cpp γραμμής: 189
> hr = 0x80004005
Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει όταν η λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας χρησιμοποιεί τη μορφή αλληλογραφίας απλού κειμένου ή τη μορφή συνημμένου αλληλογραφίας.

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
908024Μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να συγχώνευση αλληλογραφίας σε ηλεκτρονική αλληλογραφία στο Word
Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τη μορφή αλληλογραφίας HTML. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εκτελέστε τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας.
  2. Στην περιοχήΒήμα 4 από 4με τοΣυγχώνευση εργασιώντμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο κουμπίΗλεκτρονικό ταχυδρομείο.
  3. Με τοΣυγχώνευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείουστο παράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπίHTMLμε τοΜορφή αλληλογραφίαςπλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικOK.

Μήνυμα λάθους "Μη έγκυρο πεδίο συγχώνευσης" όταν χρησιμοποιείτε ένα υπάρχον πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας

Εάν χρησιμοποιήσετε ένα υπάρχον πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας που χρησιμοποιείται για το Microsoft Dynamics CRM 3.0, ορισμένα πεδία που χρησιμοποιούνται στο αρχείο προέλευσης δεδομένων του Microsoft Dynamics CRM 3.0 αλλαγή στο αρχείο προέλευσης δεδομένων του Microsoft Dynamics CRM 4.0. Για παράδειγμα, "lastitem", "lineitem", "bill_to" και "ship_to" πεδία δεν ταιριάζουν με ένα πεδίο του Microsoft Dynamics CRM 4.0. Επιπλέον, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Δεν είναι έγκυρη πεδίου συγχώνευσης".

Ανάλυση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αντιστοιχίστε τα πεδία CRM 3.0 στην αριστερή στήλη του ακόλουθου πίνακα στα αντίστοιχα πεδία CRM 4.0 στη δεξιά στήλη. Αντιστοιχίστε τα πεδία αυτά στο υπάρχον πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας.
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Το πεδίο Microsoft Dynamics CRM 3.0Το πεδίο του Microsoft Dynamics CRM 4.0
lineItem_XXXQuote_Product_XXX
Ship_To_StateProvinceShip_To_State_Province
Bill_To_StateProvinceBill_To_State_Province

Μήνυμα λάθους όταν ολοκληρωθεί η συγχώνευση αλληλογραφίας: "Συγχώνευσης αλληλογραφίας του Microsoft Dynamics CRM ήδη εκτέλεση"

Όταν προσπαθείτε να ολοκληρωθεί μια λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Συγχώνευση αλληλογραφίας του Microsoft Dynamics CRM εκτελείται ήδη. Μόνο μία συγχώνευση αλληλογραφίας μπορεί να προκύψει κάθε φορά. Για να ξεκινήσετε ένα νέο, κλείστε το Microsoft Word, το οποίο θα σταματήσει την τρέχουσα συγχώνευση αλληλογραφίας και στη συνέχεια ξεκινήστε ένα νέο.

Ανάλυση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, κλείστε το Windows Internet Explorer ή του Microsoft Office Outlook, ανάλογα με την εφαρμογή που χρησιμοποιήσατε για να ξεκινήσετε τη διαδικασία συγχώνευσης αλληλογραφίας. Στη συνέχεια, ξεκινήστε πάλι τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας.

Διαχείριση

Ταίριασμα πεδίων δεν οριστεί όταν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας

Αφού εκτελέσετε μια λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας από την εφαρμογή Web του Microsoft Dynamics CRM, αντιστοιχίσεις πεδίων συγχώνευσης αλληλογραφίας δεν οριστεί όταν κάνετε κλικ στο κουμπίΤαίριασμα πεδίωνστο έγγραφο συγχώνευσης αλληλογραφίας του Microsoft Office Word. Για παράδειγμα, κάντε κλικΕισαγωγή πεδίου συγχώνευσης, και στη συνέχεια κάντε κλικΤαίριασμα πεδίωνΓια να συνδέσετε τα πεδία του αρχείου προέλευσης δεδομένων του Microsoft Dynamics CRM με τα τυπικά πεδία του Word. Όταν το κάνετε αυτό, τα πεδία δεν αντιστοιχίζονται αυτόματα. Επομένως, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τοΜπλοκ διεύθυνσηςκαιΓραμμή χαιρετισμούΤο Word δυνατότητες συγχώνευσης αλληλογραφίας εκτός και αν ταιριάζουν με μη αυτόματο τρόπο τα πεδία του Microsoft Dynamics CRM με τα πεδία του Word.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
  • Αντιστοιχίστε τα πεδία με μη αυτόματο τρόπο. Για παράδειγμα, μπορείτε να αντιστοιχίσετε το πεδίο "Διεύθυνση 1" Microsoft Dynamics CRM στο πεδίο "address_1_street_1" του Microsoft Word.
  • Χρησιμοποιήστε το Microsoft Dynamics CRM για Microsoft Office Outlook για συγχώνευση αλληλογραφίας. Το λογισμικό προγράμματος-πελάτη Microsoft Dynamics CRM αντιστοιχίζει αυτόματα τα πεδία του Microsoft CRM με τα πεδία του Microsoft Word.

Το πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας δεν αποστέλλεται όταν κλείσετε τον Internet Explorer ή το Outlook

Όταν εκτελείτε μια λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας στο Microsoft Dynamics CRM και κάνετε κλικ στο κουμπίΑποστολή προτύπου στο CRM, το πρότυπο δεν αποστέλλεται στη Microsoft Dynamics CRM. Αυτό το ζήτημα προκύπτει εάν κλείσετε τον Internet Explorer ή το Outlook κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συγχώνευσης.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Εάν θέλετε να στείλετε ένα πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας, δεν κλείσετε τον Internet Explorer ή το Outlook μέχρι να ολοκληρώσετε τη διαδικασία συγχώνευσης αλληλογραφίας. Εάν κλείσετε το Outlook ή του Internet Explorer, πρέπει να επανεκκινήσετε τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας για να στείλετε το πρότυπο.

ΣημείωσηΜόνο όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας του Microsoft CRM στο Microsoft Dynamics CRM για Microsoft Office Outlook, μπορείτε να αποστείλετε τα πρότυπα συγχώνευσης αλληλογραφίας.

Δεν μπορείτε να αλλάξετε το πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας χωρίς σύνδεση

Όταν εργάζεστε χωρίς σύνδεση, τοΡυθμίσειςεπιλογές δεν είναι διαθέσιμες. Επομένως, δεν μπορείτε να αλλάξετε τα πρότυπα συγχώνευσης αλληλογραφίας που δημιουργείτε όταν εργάζεστε χωρίς σύνδεση και αποστολή στο Microsoft Dynamics CRM. Ενώ εργάζεστε χωρίς σύνδεση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το πρότυπο.

Εάν πρέπει να αλλάξετε το πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας, χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα-πελάτη Microsoft Dynamics CRM του Web. Ή συνδεθείτε με τον πελάτη Microsoft Dynamics CRM για Outlook για να αλλάξετε το πρότυπο.

Η λειτουργία "Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω συγχώνευσης αλληλογραφίας"

Η λειτουργία "ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω συγχώνευσης αλληλογραφίας" φιλτράρει μελών λίστας μάρκετινγκ που διαθέτουν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω συγχώνευσης αλληλογραφίας" και έναν από τους παραλήπτες δεν διαθέτουν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Microsoft Dynamics CRM 4.0, η διαδικασία συγχώνευσης αλληλογραφίας περιλαμβάνει παραλήπτη χωρίς διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας.

Όταν μια λίστα μάρκετινγκ περιέχει τα μέλη που δεν διαθέτουν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα μέλη επιλέγονται εξακολουθεί να προστεθεί η λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας του Word. Χωρίς δραστηριότητες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημιουργούνται για τα μέλη αυτά, επειδή δεν διαθέτουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, οι χρήστες δεν παρατίθενται σε το "εξαιρούμενες ή απέτυχε" περιοχή δραστηριότητας εκστρατείας.

Ανάλυση

Όλα τα μέλη που διαθέτουν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να εισαγάγετε ένα πεδίο διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για όλα τα μέλη στη λίστα μάρκετινγκ. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ερώτημα με δυνατότητα πρόσθετων κριτηρίων εύρεσης για να βρείτε τα μέλη που δεν διαθέτουν διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη συνέχεια, επαναλάβετε τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας για αυτά τα μέλη.
ΣΗΜΕΊΩΣΗΑυτό το ζήτημα διορθωθεί στο Microsoft Dynamics CRM 2011.

Γραμμή εργαλείων συγχώνευση αλληλογραφίας στο Word

Δραστηριότητες από μια λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας δεν δημιουργούνται όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Office 2003 μαζί με τη γραμμή εργαλείων συγχώνευση αλληλογραφίας στο Word

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Χρησιμοποιήστε τον Οδηγό συγχώνευσης αλληλογραφίας του Microsoft Dynamics CRM.
  • Αφού αποδεχτείτε Παραλήπτες συγχώνευσης στο Word, ολοκλήρωση της συγχώνευσης αλληλογραφίας, χρησιμοποιώντας μία από τις ακόλουθες επιλογές γραμμής εργαλείων του Word:
    • Συγχώνευση σε νέο έγγραφο
    • Συγχώνευση στον εκτυπωτήήΣυγχώνευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Στη συνέχεια, κάντε κλικΔημιουργία δραστηριοτήτων του Microsoft Dynamics CRM.
Σε αυτό το σενάριο, δεν δημιουργούνται οι δραστηριότητες.

Ανάλυση

Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Office Word 2003, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον Οδηγό συγχώνευσης αλληλογραφίας του Microsoft Dynamics CRM για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία συγχώνευσης. ΤοΣυγχώνευση σε νέο έγγραφο,Συγχώνευση στον εκτυπωτή, καιΣυγχώνευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείουΕπιλογές γραμμής εργαλείων του Word 2003 δεν ενεργοποιεί συμβάντα που χρησιμοποιούνται για να δημιουργήσετε τις δραστηριότητες στο Microsoft Dynamics CRM.
ΣΗΜΕΊΩΣΗΑυτό το ζήτημα διορθωθεί στο Microsoft Dynamics CRM 2011.

Λαμβάνετε μη αναμενόμενα αποτελέσματα, όταν αλλάζετε τον τύπο συγχώνευσης αλληλογραφίας στο Word

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας στο Microsoft Dynamics CRM. Επιλέξτε έναν τύπο συγχώνευσης αλληλογραφίας στον Οδηγό συγχώνευσης αλληλογραφίας του Microsoft Dynamics CRM. Για παράδειγμα μπορείτε να επιλέξετε τοΓράμμαΤύπος. Η λειτουργία συγχώνευσης ανοίγει το Word. Στο Word, μπορείτε να αλλάξετε τον τύπο συγχώνευσης αλληλογραφίας απόΓράμμαΓια ναΗλεκτρονικό ταχυδρομείο. Μπορεί να ολοκληρωθεί η λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας αλλά με μηνύματα λάθους ή συγχώνευση αλληλογραφίας μπορεί να ολοκληρωθεί η λειτουργία με εσφαλμένα αποτελέσματα.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αλλάξτε τον τύπο συγχώνευσης αλληλογραφίας στο Word, μετά την εκκίνηση του Word. Εάν πρέπει να αλλάξετε τον τύπο συγχώνευσης αλληλογραφίας, ξεκινήστε πάλι τη λειτουργία συγχώνευσης αλληλογραφίας από το Microsoft Dynamics CRM και, στη συνέχεια, επιλέξτε έναν τύπο διαφορετικές συγχώνευσης αλληλογραφίας.

Πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας

Το πεδίο SalesRep στο πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας προσφορά παραθέτει τιμή GUID

Εάν χρησιμοποιήσετε το πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας που περιλαμβάνεται στο Microsoft Dynamics CRM, το πεδίο SalesRep παραθέτει τιμή GUID αντί του πραγματικού ονόματος πλήρη SalesRep. Για παράδειγμα, το πεδίο SalesRep παραθέτει {9F21B628-EBA4-DC11-9FD0-000CF1CCD38F} αντί για το πραγματικό όνομα πλήρη SalesRep.

ΣημείωσηΤιμή GUID είναι η τιμή που είναι αποθηκευμένο στη βάση δεδομένων του Microsoft CRM για το χρήστη στον οποίο ανήκει η καρτέλα προσφοράς.

Ανάλυση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, επεξεργαστείτε το προεπιλεγμένο πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας για να καταργήσετε τον κάτοχο του πεδίου SalesRep. Στη συνέχεια, προσθέστε τοowner_full_nameτο πεδίο. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εκτύπωση και αποθήκευση του προεπιλεγμένου προτύπου συγχώνευσης αλληλογραφίας χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό όνομα. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ανοίξτε μια προσφορά σε υπολογιστή-πελάτη Web του Microsoft Dynamics CRM και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΕκτύπωση προσφοράς για πελάτη.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπίΟργανωτική πρότυπο, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσφορά για πελάτη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOK.
    3. Κάντε κλικ στο κουμπίOKΓια να ξεκινήσετε τη διαδικασία συγχώνευσης αλληλογραφίας.
    4. Κάντε κλικ στο κουμπίΆνοιγμα.

      ΣημείωσηΕάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Office 2007, πρέπει να κάνετε κλικΕπιλογές, κάντε κλικ στο κουμπίΕνεργοποίηση αυτού του περιεχομένου, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOK. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μακροεντολές CRM για το πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας.
    5. Από τοΠροσθήκεςκαρτέλα, κάντε κλικ στοCRM.
    6. Κάντε κλικ στο κουμπίOKαπό τοΠαραλήπτες συγχώνευσης αλληλογραφίαςσελίδα του Οδηγού συγχώνευσης αλληλογραφίας.
    7. Από τοΤο αρχείομενού, σημείοΑποθήκευση ως, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΆλλες μορφές.
    8. Αναζητήστε ένα φάκελο στον οποίο θέλετε να αποθηκεύσετε το πρότυπο.
    9. Πληκτρολογήστε ένα όνομα αρχείου με τοΌνομα αρχείουΚάντε κλικDocument(*.xml) XML του Wordμε τοΑποθήκευση ως τύπουλίστα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΑποθήκευση.
    10. Κλείστε τον "Οδηγό συγχώνευσης αλληλογραφίας".
  2. Δημιουργήστε ένα νέο πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Το πρόγραμμα-πελάτη Web του Microsoft Dynamics CRM, κάντε κλικ στο κουμπίΡυθμίσεις, κάντε κλικ στο κουμπίΠρότυπα, κάντε κλικ στο κουμπίΤο πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΝέα.
    2. Πληκτρολογήστε ένα όνομα, κάντε κλικ στο κουμπίΠροσφοράμε τοΣυσχετισμένη οντότηταςλίστα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΑποθήκευση.
    3. Για να τροποποιήσετε τα πεδία δεδομένων, για να καταργήσετε ένα πεδίο που θα χρησιμοποιηθεί. Ο μέγιστος αριθμός πεδίων χρησιμοποιείται ήδη. Ο μέγιστος αριθμός πεδίων είναι 62.

      Για παράδειγμα, μπορείτε να καταργήσετε τοΠωλητήςπεδίο από τοΣχετικά προϊόντα προσφοράς (προσφορά προϊόν)Τύπος οντότητας. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Στην περιοχήΕπιλέξτε τα πεδία δεδομένων, κάντε κλικ στο κουμπίΤα πεδία δεδομένων.
      2. Με τοΤύπος οντότηταςλίστα, κάντε κλικ στο κουμπίΣχετικά προϊόντα προσφοράς (προσφορά προϊόν).
      3. Καταργήστε την επιλογή τουΠωλητήςτο πλαίσιο ελέγχου.
      4. Με τοΤύπος οντότηταςλίστα, κάντε κλικ στο κουμπίΚάτοχος (χρήστης).
      5. Κάντε κλικ στο κουμπίΠλήρες όνομα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOK.
      6. Κάντε κλικ στο κουμπίΑποθήκευση.
      7. Κάντε κλικ στο κουμπίΑναζήτηση, εντοπίστε το πρότυπο προσφορά που αποθηκεύσατε στο βήμα 1, κάντε κλικ στοΆνοιγμα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕπισύναψη.
      8. Κάντε κλικ στο κουμπίΑποθήκευση.
  3. Επεξεργαστείτε τα πεδία συγχώνευσης αλληλογραφίας στο πρότυπο προσφορά. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στο Word, κάντε κλικ στο κουμπίΕπεξεργασία προτύπου.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπίΆνοιγμα.

      ΣημείωσηΕάν χρησιμοποιείτε το σύστημα του Office 2007, πρέπει να κάνετε κλικΕπιλογές, κάντε κλικ στο κουμπίΕνεργοποίηση αυτού του περιεχομένου, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOK. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μακροεντολές CRM για το πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας.
    3. Από τοΣτοιχεία αλληλογραφίαςκαρτέλα, κάντε κλικ στοCRM.
    4. Από τοΠαραλήπτες συγχώνευσης αλληλογραφίαςσελίδα του Οδηγού συγχώνευσης αλληλογραφίας, κάντε κλικ στο κουμπίOK.
    5. Για να προβάλετε τα πεδία συγχώνευσης αλληλογραφίας, πιέστε το συνδυασμό πλήκτρων ALT + F9.
    6. Σύρετε το δείκτη για να επιλέξετε{MERGEFIELD "Κάτοχος"}, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο DELETE.
    7. Κάντε κλικ στο κουμπίΕισαγωγή πεδίων συγχώνευσης, κάντε διπλό κλικOwner_Full_Nameμε τοΠεδίαλίστα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΚλείσιμο.
    8. Από τοΤο αρχείομενού, σημείοΑποθήκευση ως, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΆλλες μορφές.
    9. Αναζητήστε ένα φάκελο στον οποίο θέλετε να αποθηκεύσετε το πρότυπο.
    10. Πληκτρολογήστε ένα όνομα αρχείου με τοΌνομα αρχείουΚάντε κλικDocument(*.xml) XML του Wordμε τοΑποθήκευση ως τύπουλίστα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΑποθήκευση.
    11. Κλείστε τον "Οδηγό συγχώνευσης αλληλογραφίας".
  4. Ενημέρωση του προτύπου προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ανοίξτε το πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας που αποθηκεύσατε στο βήμα 2.
    2. Στην περιοχήΌνομα αρχείου, κάντε κλικ στο κουμπίΚατάργησηΓια να καταργήσετε το υπάρχον πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας.
    3. Κάντε κλικ στο κουμπίΑναζήτηση, εντοπίστε το πρότυπο προσφορά ενημερωμένο συγχώνευσης αλληλογραφίας που αποθηκεύσατε στο βήμα 3, κάντε κλικ στοΆνοιγμα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕπισύναψη.
    4. Κάντε κλικ στο κουμπίΑποθήκευση και κλείσιμο.
Περισσότερες πληροφορίες

Δημιουργία προτύπου συγχώνευσης αλληλογραφίας ως έναΠροσωπική συγχώνευσης αλληλογραφίαςΤύπος προτύπου. Εάν θέλετε να διαθέσετε το πρότυπο στην εταιρεία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Με το πρόγραμμα-πελάτης Microsoft CRM του Web, κάντε κλικ στο κουμπίΡυθμίσεις, κάντε κλικ στο κουμπίΠρότυπα, κάντε κλικ στο κουμπίΤο πρότυπο συγχώνευσης αλληλογραφίας, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο πρότυπο που δημιουργήσατε.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπίΕνέργειες, κάντε κλικ στο κουμπίΘέτουν στη διάθεση του οργανισμού, κάντε κλικ στο κουμπίOK, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΑποθήκευση και κλείσιμο.

Στοιχείο γραμμής πεδία λείπουν από το προεπιλεγμένο πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας

Όταν χρησιμοποιείτε το προεπιλεγμένο πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας στο Microsoft Dynamics CRM, τα ακόλουθα πεδία λείπουν από τον υπολογισμό του στοιχείου γραμμής:
  • Φόρος
  • Μη αυτόματη έκπτωση
  • Έκπτωση τόμου
Ο υπολογισμός εκτεταμένο σύνολο στοιχείου γραμμής είναι σωστή. Ωστόσο, το προεπιλεγμένο πρότυπο λίστας αυτά τα πεδία για κάθε είδος.

Ανάλυση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, τροποποιήστε το προεπιλεγμένο πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας. Ή, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο πρότυπο προσφορά συγχώνευσης αλληλογραφίας που περιλαμβάνει τα πεδία αυτά.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 946273 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 1 Απριλίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
  • Microsoft Dynamics Live CRM Enterprise Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbmbscrmonline kbmbscrmonlineoutlook kbmbsemail kbfreshness2008 kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbmbsmigrate kbexpertisebeginner kbmt KB946273 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:946273

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com