Le format du fichier que vous essayez d’ouvrir est différent de celui spécifié lors de l’ouverture d’un fichier exporté vers Excel

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Cet article fournit une solution de contournement au problème lié au fait qu’un message d’avertissement peut se produire lorsque vous ouvrez un fichier que vous avez exporté vers Microsoft Office Excel 2007 ou Microsoft Office Excel 2010 à partir de Microsoft Dynamics CRM.

S’applique à : Microsoft Dynamics CRM 2011
Numéro de la base de connaissances d’origine : 946274

Symptômes

Lorsque vous essayez d’ouvrir un fichier que vous avez exporté vers Microsoft Office Excel 2007 ou Office Excel 2010 à partir de Microsoft Dynamics CRM, le message d’avertissement suivant s’affiche :

Le fichier que vous essayez d’ouvrir, <File_name.xls> est dans un format différent de celui spécifié par l’extension de fichier. Vérifiez que le fichier n’est pas endommagé et qu’il provient d’une source approuvée avant d’ouvrir le fichier. Voulez-vous ouvrir le fichier maintenant ?

Remarque

L’espace < réservéFile_name.xls> est un espace réservé pour le nom du fichier que vous souhaitez ouvrir.

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :

  • Vous avez exporté l’un des types de feuille de calcul suivants à partir de Microsoft Dynamics CRM :
    • Feuille de calcul statique
    • Tableau croisé dynamique Dynamics
    • Feuille de calcul Dynamics
  • La vue à partir de laquelle vous avez exporté la feuille de calcul contenait au moins un enregistrement.

Cause

Ce problème se produit car Microsoft Dynamics CRM exporte les enregistrements sous la forme d’un fichier .xml. Étant donné qu’Excel 2007 ajoute également un filtre de fichier .xml, le type de fichier .xml est différent de celui du fichier d’origine quand Excel ouvre le fichier .xml.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, sélectionnez Oui dans la boîte de dialogue qui contient le message d’avertissement. Vous pouvez ignorer en toute sécurité le message d’avertissement.