Il file che si sta tentando di aprire è in un formato diverso da quello specificato quando si apre un file esportato in Excel

Questo articolo fornisce una soluzione alternativa per il problema che potrebbe verificarsi un messaggio di avviso quando si apre un file esportato in Microsoft Office Excel 2007 o Microsoft Office Excel 2010 da Microsoft Dynamics CRM.

Si applica a: Microsoft Dynamics CRM 2011
Numero KB originale: 946274

Sintomi

Quando si tenta di aprire un file esportato in Microsoft Office Excel 2007 o Office Excel 2010 da Microsoft Dynamics CRM, viene visualizzato il messaggio di avviso seguente:

Il file che si sta tentando di aprire, <File_name.xls> è in un formato diverso da quello specificato dall'estensione del file. Verificare che il file non sia danneggiato e provenisse da un'origine attendibile prima di aprire il file. Aprire il file ora?

Questo problema si verifica se si verificano le condizioni seguenti:

• È stato esportato uno dei tipi di foglio di lavoro seguenti da Microsoft Dynamics CRM:
  • Foglio di lavoro statico
  • Tabella pivot dynamics
  • Foglio di lavoro Dynamics
• La vista da cui è stato esportato il foglio di lavoro contiene almeno un record.

Causa

Questo problema si verifica perché Microsoft Dynamics CRM esporta i record come file .xml. Poiché Excel 2007 aggiunge anche un filtro di file .xml, il file .xml ha un tipo di file diverso da quello originale quando Excel apre il file .xml.

Soluzione alternativa

Per risolvere il problema, selezionare Sì nella finestra di dialogo che contiene il messaggio di avviso. È possibile ignorare in modo sicuro il messaggio di avviso.