Cómo solucionar la mensaje de error “ no se está ejecutando el servicio de copia de seguridad ” en Windows Home Server

En este artículo paso a paso se describe cómo solucionar el mensaje de error “ no se está ejecutando el servicio de copia de seguridad ” o errores de incoherencia de copia de seguridad de la base de datos que recibe en Windows Home Server. Recibe estos errores cuando el botón de estado de estado de red de servidor principal es rojo y cuando el estado de red es crítica . Este artículo explica posibles causas de este comportamiento.

Cuando reciba un mensaje de error “ no se está ejecutando el servicio de copia de seguridad ” o un mensaje de error “ se ha detectado error servicio de copia de seguridad: un problema de coherencia de base de datos posible en la base de datos de copia de seguridad ”, su estado de red de servidor principal es crítica . Puede recibir estos mensajes de error para cualquiera de las razones siguientes:

• Windows Home Server ha detectado que un disco duro es que faltan.
• Un disco duro no se quitó correctamente.
• Windows Home Server ha detectado problemas en el disco duro. Por ejemplo, hay un error de disco en el disco duro.

Antes de solucionar este problema

Antes de empezar a solucionar este problema, asegúrese de que Windows Home Server dispone de las actualizaciones más recientes. Para instalar las actualizaciones más recientes, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la consola Windows Home Server desde un equipo doméstico.
2. Haga clic en configuración .
3. En el área de Windows Update , haga clic en el botón Actualizar ahora .

Solucionar problemas de métodos

Utilice los métodos siguientes en el orden en que se enumeran para solucionar este problema.

Método 1: Reiniciar el servidor principal

Para reiniciar el servidor principal, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la consola Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
2. Haga clic en configuración y, a continuación, haga clic en Cerrar .
3. Haga clic en reiniciar para reiniciar el servidor principal.
4. Compruebe si el problema está resuelto.

Método 2: Volver a conectar los discos duros desconectados a su servidor principal

1. Volver a conectar los discos duros desconectados a su servidor principal. Volver a conectar discos duros externos, como un disco duro USB, a su servidor principal. Antes de volver a conectar discos duros internos, lea el sistema instrucciones ’s fabricante. Estas instrucciones especifican si desea apagar o desconectar el equipo antes de volver a conectar un disco duro interno.
2. Asegúrese de que los discos duros externos son activados.
3. Inicie sesión en la consola Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
4. Haga clic en configuración y, a continuación, haga clic en Cerrar .
5. Haga clic en reiniciar para reiniciar el servidor principal.
6. Compruebe que el problema está resuelto.

Método 3: Quitar discos duros utilizando el quitar un Asistente para unidad de disco duro

Nota Si ha quitado recientemente un disco duro y no ha utilizado el quitar un Asistente para unidad de disco duro, utilice este método para intentar resolver el problema.

1. Inicie sesión en consola de Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
2. Haga clic en la ficha Servidor de almacenamiento .
3. Haga clic con el botón secundario en el disco duro que desea quitar y, a continuación, haga clic en Quitar .
4. Siga el quitar un asistente unidad disco duro para quitar el disco duro de manera segura. El asistente indica si hay suficiente espacio para conservar todos los archivos existentes.
5. Físicamente desconectar o quitar el disco duro después de que complete todos los pasos del asistente.
6. Inicie sesión en la consola Windows Home Server desde cualquiera de los equipos domésticos.
7. Haga clic en configuración y, a continuación, haga clic en Cerrar .
8. Haga clic en reiniciar para reiniciar el servidor principal.
9. Compruebe si el problema está resuelto.

Método 4: Reparar discos duros que se identifican como "Unhealthy"

Para comprobar si los discos duros de servidor principal están funcionando correctamente, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la consola Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
2. Haga clic en la ficha Servidor de almacenamiento .
3. Revisar el estado de cada disco duro. Si el estado de cualquiera de los discos duros es Unhealthy , siga estos pasos para reparar el disco duro:
   1. Haga clic con el botón secundario en el disco duro que tiene un estado de Unhealthy y, a continuación, haga clic en Reparar .
   2. Siga las instrucciones la reparación de un Asistente para unidad de disco duro para reparar el disco duro.
   3. Reinicie el servidor principal.

Método 5: Reparar la base de datos de copia de seguridad

Debería reparar la base de datos de copia de seguridad sólo como última opción. Al hacerlo, se eliminan todas las copias de seguridad equipo doméstico. Estas copias de seguridad incluyen cualquier configuraciones de copia de seguridad personalizadas, como discos duros excluidos o carpetas. Reparar la base de datos de copia de seguridad sólo después de completar los métodos de solución de problemas anteriores. Si tiene un error de incoherencia de base de datos, siga estos pasos para reparar la base de datos de copia de seguridad:

1. Inicie sesión en la consola Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
2. Haga clic en configuración , haga clic en copia de seguridad y, a continuación, haga clic en Reparar en el área de Limpieza de copia de seguridad .
3. Una vez completada la reparación, haga clic en Limpieza ahora .
4. Reinicie el servidor principal.
5. Inicie sesión en la consola Windows Home Server desde cualquier equipo doméstico.
6. Haga clic en el & copia de seguridad de equipos ficha.
7. Haga clic con el botón secundario en cada uno de los equipos en la lista y, a continuación, haga clic en Configurar copia de seguridad para volver a configurar la copia de seguridad.

Causas comunes de estos mensajes de error

Un disco duro que falta es la causa más común de estos mensajes de error. Esta categoría incluye cualquier disco duro en el servidor principal que se ha desconectado o apagado. Esta categoría también incluye cualquier disco duro que ha producido un error y no se quitó correctamente utilizando el quitar un Asistente para unidad de disco duro. El servicio de copia de seguridad de Windows Home Server depende de un conjunto de archivos de copia de seguridad de la base de datos. Estos archivos de base de datos normalmente se distribuyen entre varios discos duros físicos en el servidor principal. Si falta alguno de los discos duros, el servicio de copia de seguridad está casi determinado generar errores. Si un disco duro se ha desconectado o apagado, normalmente puede reiniciar el servicio de copia de seguridad después de que el disco duro se vuelve a conectar y activado.

La causa segundo más comunes de estos errores se produce cuando quita un disco duro de su servidor principal y no utiliza el quitar un Asistente para unidad de disco duro. Para quitar un disco duro de su servidor principal, utilice el quitar un Asistente para unidad de disco duro si desea asegurarse de que todos los archivos se migrarán correctamente a otro disco duro en el servidor principal. Si el disco duro permanentemente está dañado o ya no está disponible para conectarse al servidor principal, debe seguir utilizar la quitar un asistente de disco duro unidad para quitar el disco duro de su servidor principal. En este caso, todavía se pueden perder algunos archivos de datos de copia de seguridad y puede que tenga que reparar la base de datos de copia de seguridad.

Un disco duro defectuoso también hace que el servicio de copia de seguridad para detener o para crear un error de incoherencia de base de datos.