Artigo: 946339 - Última revisão: quinta-feira, 14 de Maio de 2009 - Revisão: 3.0

Como resolver o erro ? o serviço de cópia de segurança não está em execução ? mensagem no Windows Home Server

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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INTRODUÇÃO

Este artigo passo a passo descreve como resolver o erro ? o serviço de cópia de segurança não está em execução ? mensagem ou cópia de segurança da base de dados inconsistência erros que recebe no Windows Home Server. Receberá estes erros quando o botão de estado do estado de funcionamento de rede servidor local está vermelho e quando o estado de rede é crítica . Este artigo descreve as causas possíveis deste comportamento.

Mais Informação

O estado de rede do servidor local é crítico quando recebe um erro ? o serviço de cópia de segurança não está em execução ? mensagem ou um erro ? o erro do serviço cópia de segurança ? um problema de consistência da base de dados possível foi detectado na base de dados cópia de segurança ? mensagem. Poderá receber estas mensagens de erro pelos motivos seguintes:
  • Windows Home Server detectou que um disco rígido está em falta.
  • Um disco rígido não foi removido com êxito.
  • Windows Home Server detectou problemas no disco rígido. Por exemplo, existe um erro de disco no disco rígido.

Antes de resolver este problema

Antes de começar resolver este problema, certifique-se que o Windows Home Server tem as actualizações mais recentes. Para instalar as actualizações mais recentes, siga estes passos:
  1. Iniciar sessão consola do Windows Home Server a partir de um computador doméstico.
  2. Clique em definições .
  3. Na área de Windows Update , clique no botão Actualizar agora .

Métodos de resolução de problemas

Utilize os seguintes métodos pela ordem em que estão listados para resolver este problema.

Método 1: Reiniciar o servidor local

Para reiniciar o servidor local, siga estes passos:
  1. Inicie sessão no consola do Windows Home Server a partir de qualquer computador de casa.
  2. Clique em definições e, em seguida, clique em Encerrar .
  3. Clique em reiniciar para reiniciar o servidor local.
  4. Verifique se o problema está resolvido.

Método 2: Ligar novamente os discos rígidos desligados ao servidor de raiz

  1. Voltar a ligar os discos rígidos desligados ao servidor de raiz. Restabelecer ligação com discos rígidos externos, como um disco rígido USB, para o servidor raiz. Antes de voltar a ligar discos rígidos internos, leia o sistema instruções ?s fabricante. Estas instruções irão especificar se pretende encerrar ou desligar o computador antes de voltar a ligar um disco rígido interno.
  2. Certifique-se que os discos rígidos externos estão activados.
  3. Inicie sessão no consola do Windows Home Server a partir de qualquer computador de casa.
  4. Clique em definições e, em seguida, clique em Encerrar .
  5. Clique em reiniciar para reiniciar o servidor local.
  6. Verifique se o problema foi resolvido.

Método 3: Remover discos rígidos utilizando a remover um Assistente de unidade de disco rígido

Nota Se removeu recentemente um disco rígido e se não tiver utilizado a remover um Assistente de unidade de disco rígido, utilize este método para tentar resolver o problema.
  1. Inicie sessão no Windows Home Server Console a partir de qualquer computador de casa.
  2. Clique no separador Servidor de armazenamento .
  3. Clique com o botão direito do rato no disco rígido que pretende remover e, em seguida, clique em Remover .
  4. Siga a remover um assistente unidade disco rígido para remover com segurança o disco rígido. O assistente indica se existe suficiente restante espaço para manter todos os ficheiros existentes.
  5. Fisicamente desligue ou remova o disco rígido depois de concluir todos os passos do assistente.
  6. Inicie sessão no consola do Windows Home Server a partir de quaisquer os computadores pessoais.
  7. Clique em definições e, em seguida, clique em Encerrar .
  8. Clique em reiniciar para reiniciar o servidor local.
  9. Verifique se o problema está resolvido.

Método 4: Reparar discos rígidos são identificados como "Unhealthy"

Para verificar se os discos rígidos do servidor local estão a funcionar correctamente, siga estes passos:
  1. Inicie sessão no consola do Windows Home Server a partir de qualquer computador de casa.
  2. Clique no separador Servidor de armazenamento .
  3. Analisar o estado de cada disco rígido. Se o estado dos discos rígidos é Unhealthy , siga estes passos para reparar o disco rígido:
    1. Clique com o botão direito do rato no disco rígido que tem um estado de Unhealthy e, em seguida, clique em Reparar .
    2. Siga instruções reparação um Assistente de unidade de disco rígido para reparar o disco rígido.
    3. Reinicie o servidor raiz.

Método 5: Reparar a base de dados de cópia de segurança

Deverá reparar a base de dados de cópia de segurança apenas como a última opção. Quando o fizer, todos os backups de computador pessoal são eliminados. Estas cópias de segurança incluem qualquer configurações de cópia de segurança personalizadas, tais como discos rígidos excluídos ou pastas. Repare a base de dados de cópia de segurança apenas depois de concluir os métodos de resolução de problemas anteriores. Se tiver um erro de inconsistência da base de dados, siga estes passos para reparar a base de dados de cópia de segurança:
  1. Inicie sessão no consola do Windows Home Server a partir de qualquer computador de casa.
  2. Clique em definições , clique em cópia de segurança e, em seguida, clique em Reparar na área de Limpeza de cópia de segurança .
  3. Depois de concluída a reparação, clique em Limpeza agora .
  4. Reinicie o servidor raiz.
  5. Inicie sessão no consola do Windows Home Server a partir de qualquer computador de casa.
  6. Clique em computadores & cópia de segurança separador.
  7. Clique com o botão direito do rato cada um dos computadores pessoais na lista e, em seguida, clique em Configurar cópia de segurança para reconfigurar a cópia de segurança.

As causas comuns destas mensagens de erro

Um disco rígido em falta é a causa mais comum destas mensagens de erro. Esta categoria inclui qualquer disco no servidor de raiz que tenha sido desligado ou desactivado. Esta categoria também inclui qualquer disco que falhou e não foi correctamente removido utilizando a remover um Assistente de unidade de disco rígido. O serviço de cópia de segurança do Windows Home Server depende de um conjunto de ficheiros de cópia de segurança da base de dados. Estes ficheiros de base de dados, normalmente, são distribuídos por vários discos rígidos físicos no servidor raiz. Se faltar algum dos discos rígidos, o backup serviço é quase certo gerar erros. Se um disco rígido tiver sido desligado ou desactivado, o serviço de cópia de segurança, normalmente, pode reiniciar depois do disco rígido é ligado e activado.

A causa destes erros em segundo lugar mais comum ocorre quando remover um disco rígido do servidor raiz e não utilize a remover um Assistente de unidade de disco rígido. Para remover um disco rígido do servidor de raiz, utilize a remover um Assistente de unidade de disco rígido se pretender garantir que todos os ficheiros serão migrados com êxito para outro disco rígido do servidor raiz. Se o disco rígido está permanentemente danificado ou estiver já não disponível para ligar ao servidor de raiz, deverá ainda utilizar a remover um Assistente de unidade de disco rígido para remover o disco rígido do servidor raiz. Neste caso, alguns ficheiros de dados de cópia de segurança ainda poderão ser perdidos e poderá ter de reparar a base de dados de cópia de segurança.

Um disco rígido danificado também faz com que o serviço de cópia de segurança para parar ou para criar um erro de inconsistência da base de dados.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Home Server
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