Un utilisateur peut être impossible de prendre un appel de PC-téléphone désactiver blocage dans un environnement de Communications Server 2007

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Numéro d'article: 946385 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Vous utilisez le rôle serveur de médiation pour vous connecter à un système téléphonique dans un environnement Microsoft Office Communications Server 2007. Dans ce cas, après qu'un utilisateur qui utilise un PC-téléphone place un appel téléphonique en attente, l'utilisateur peut-être Impossible de reprendre l'appel téléphonique.

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont toutes remplies :
  • Le périphérique de passerelle envoie une demande de re-invitation (re-INVITE) SIP (Session Initiation Protocol) pour récupérer l'appel téléphonique.

    note Ceci est une demande pour modifier la direction média à envoyer/recevoir.
  • La demande de re-INVITE SIP contient un SDP (session description Protocol) vide.
  • La demande re-INVITE a une valeur Content-Type spécifiée.
note Ce problème ne se produit pas si également, la demande re-INVITE qui n'a pas un SDP ne spécifiez pas d'une valeur Content-Type.

Cause

Ce problème se produit en raison d'un problème au serveur de médiation. Mediation serveur ne gère pas les conditions décrites dans la section « Symptômes » correctement.

Si la passerelle envoie un SIP re-INVITE demande qui n'a pas un SDP mais qui spécifie une valeur Content-Type, serveur de médiation répond avec une réponse HTTP 200 OK comme prévu. Toutefois, la réponse HTTP 200 OK incorrectement contient une valeur de statut de une = inactif .

note Spécifier un Content-Type dans une demande re-INVITE qui ne contient pas un SDP est facultative. Par conséquent, serveur de médiation doit gérer ce type de demande re-INVITE.

Résolution

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel

Ce problème est résolu dans le package de mise à jour Communications Server 2007 pour le v1.0 API gérées communications unifiée package de correctifs redistribution daté du 17 décembre 2007. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
944285 Description du package Mise à jour de Communications Server 2007 pour l'API gérée communications unifiée v1.0 redistribution : 17 décembre 2007

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 946385 - Dernière mise à jour: lundi 17 décembre 2007 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbqfe kbbug kbfix kbpubtypekc KB946385 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 946385
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