Αναγν. άρθρου: 946394 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 4.0

Μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε μια ουρά εκτύπωσης στα Windows Vista ή Windows Server 2008: "τα Windows δεν είναι δυνατό να συνδεθούν στον εκτυπωτή. Η λειτουργία δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθεί (σφάλμα 0x000006be)"

Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Σε έναν υπολογιστή-πελάτη που εκτελεί Windows Vista ή Windows Server 2008, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε μια ουρά εκτύπωσης που φιλοξενείται στον Windows Server 2003, Windows XP ή Windows 2000 Server. Όταν το κάνετε αυτό, δεν είναι δυνατή η δημιουργία της σύνδεσης στον εκτυπωτή.

Επιπλέον, η δυνατότητα "Κατάδειξη και εκτύπωση" εμφανίζει ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους, ανάλογα με την περίπτωσή σας.

Όταν χρησιμοποιείτε ένα λογαριασμό διαχειριστή
Σύνδεση με εκτυπωτή
-----------------------------
Τα Windows δεν είναι δυνατό να συνδεθείτε με τον εκτυπωτή.
Η λειτουργία δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθεί (σφάλμα 0x000006be).
Είτε το όνομα εκτυπωτή πληκτρολογήθηκε εσφαλμένα ή ο καθορισμένος εκτυπωτής διακόπηκε η σύνδεση με το διακομιστή.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στο κουμπί "Βοήθεια".
Όταν χρησιμοποιείτε ένα λογαριασμό χρήστη
Σύνδεση με εκτυπωτή
-----------------------------
Τα Windows δεν είναι δυνατό να συνδεθείτε με τον εκτυπωτή.
Η λειτουργία δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθεί (σφάλμα 0x000006be).
Δεν έχετε επαρκή πρόσβαση στον υπολογιστή σας για να συνδεθείτε με τον επιλεγμένο εκτυπωτή.
Σημείωση Ο κωδικός σφάλματος "0x000006be" δηλώνει ότι η κλήση απομακρυσμένης διαδικασίας απέτυχε.
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή Hewlett-Packard (HP) χρησιμοποιεί ένα αρχείο HPBmini.dll ("HP Mini Installer") του οποίου η έκδοση είναι παλαιότερη από την 1.0.0.13.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε μια νεότερη έκδοση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή HP που είναι συμβατό με τα Windows Vista και Windows Server 2008. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της HP στο Web:
http://Welcome.HP.com/Country/US/EN/Support.HTML?pageDisplay=Drivers (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=drivers)
Σημείωση Πριν να εγκαταστήσετε το νέο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή HP, να βεβαιωθείτε ότι η έκδοση του αρχείου HPBmini.dll είναι 1.0.0.16, 1.0.0.18 ή νεότερη έκδοση. Για να γίνει αυτό, εξαγάγετε το πρόγραμμα οδήγησης σε έναν προσωρινό φάκελο και στη συνέχεια επαληθεύστε την έκδοση του αρχείου HPBmini.dll.
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εντοπισμού σφαλμάτων ουράς εκτύπωσης στα Windows Vista ή Windows Server 2008, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://www.Microsoft.com/whdc/Device/Print/DbgPrtDrvr.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/device/print/DbgPrtDrvr.mspx)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη των Windows Vista σε εκτυπωτές HP, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της HP στο Web:
http://Welcome.HP.com/Country/US/EN/Support.HTML?pageDisplay=Drivers (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=drivers)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάπτυξης οδήγησης συσκευής "Τοποθέτηση και άμεση λειτουργία" στα Windows Vista και Windows Server 2008, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://www.Microsoft.com/whdc/Driver/Install/PnP_drv-Deploy.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/driver/install/PnP_drv-deploy.mspx)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αρχιτεκτονική εκτύπωσης και υποστήριξη προγράμματος οδήγησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://www.Microsoft.com/whdc/Device/Print/Default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/device/print/default.mspx)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κωδικούς σφάλματος, κάντε λήψη του εργαλείου αναζήτησης κωδικό σφάλματος. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx;FamilyID = be596899-7bb8-4208-b7fc-09e02a13696c & DisplayLang = en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=be596899-7bb8-4208-b7fc-09e02a13696c&DisplayLang=en)
Επιστροφή στην αρχή

Προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή που αναφέρονται, για να χρησιμοποιήσετε την παλαιότερη έκδοση του αρχείου HPBmini.dll

  • HP Color LaserJet 3000/3800 (PS PCL5, PCL6)
  • HP Color LaserJet 3600
  • Χρώμα HP LaserJet 4700 PCL 6
  • Χρώμα HP LaserJet 9500 PCL 6
  • HP LaserJet 1320 PCL
  • HP LaserJet 2300
  • HP LaserJet 4250 (PCL & PS)
  • HP LaserJet 4300D (PCL & PS)
  • Οι HP LaserJet 4345
  • HP LaserJet 4350 (PCL & PS)
  • HP LaserJet 4550-N
  • HP LaserJet 4650 (PCL & PS)
  • HP LaserJet 4700dtn (PCL & PS)
  • HP LaserJet 5500 (PCL5C & PS)
  • HP LaserJet 5550DTN (PCL5C & PS)
  • HP LaserJet 9000 PCL5e/PCL6
  • HP LaserJet 9050dn PCL και PS
  • Οι HP LaserJet 9500
  • HP LaserJet 9500 (PCL & PS)
  • HP PhotoSmart 3210
Σημείωση Αυτή η λίστα δεν είναι πλήρης. Άλλα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα.
Επιστροφή στην αρχή

Πληροφορίες στοίβας κλήσεων

0:005> k
*** Stack trace for last set context - .thread/.cxr resets it
ChildEBP RetAddr
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
0188b4cc 10001079 HPBMINI!KillMiniInstaller+0x64f
0188b520 7740c4d1 HPBMINI!InitializeMiniInstaller+0x79
*** WARNING: Unable to verify timestamp for hpzui3xy.DLL
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for hpzui3xy.DLL
0188b5ac 4f496edd ntdll!LdrpSnapThunk+0x40d
0188b62c 00000000 hpzui3xy+0x16edd

0:005> lmvl m HPBMINI
start end module name
10000000 10026000 HPBMINI C (export symbols) HPBMINI.DLL
Loaded symbol image file: HPBMINI.DLL
Mapped memory image file: \\symbols\files\dqb11fil02\drivers\2006\03\1102004\driver005\hpbmini.dll
Image path: C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\HPBMINI.DLL
Image name: HPBMINI.DLL
Timestamp: Tue Jan 20 12:34:17 2004 (400D90C9)
CheckSum: 00000000
ImageSize: 00026000
File version: 1.0.0.13
Product version: 1.0.0.13
File flags: 0 (Mask 3F)
File OS: 40004 NT Win32
File type: 2.0 Dll
File date: 00000000.00000000
Translations: 0409.04b0
CompanyName: Hewlett-Packard
ProductName: Hewlett-Packard Mini-Installer
InternalName: hpbmini
OriginalFilename: hpbmini.dll
ProductVersion: 1, 0, 0, 13
FileVersion: 1, 0, 0, 13
PrivateBuild: 1, 0, 0, 13
SpecialBuild: 1, 0, 0, 13
FileDescription: Hewlett-Packard Mini-Installer dll
LegalCopyright: Copyright ? 2001
LegalTrademarks: Copyright ? 2001
Comments: Hewlett-Packard Mini-Installer
Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητοι της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB946394 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:946394  (http://support.microsoft.com/kb/946394/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή