Makale numarası: 946394 - Son Gözden Geçirme: 24 Ocak 2008 Perşembe - Gözden geçirme: 1.2

Windows Vista veya Windows Server 2008'de yazdırma sırasının bağlanmaya çalıştığınızda hata iletisi: "Windows yazıcıya bağlanamıyor. Işlem tamamlandı (hata 0x000006be) açılamadı"

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Windows Vista veya Windows Server 2008 çalıştıran bir istemcide Windows Server 2003, Windows XP veya Windows 2000 Server'da bulunan bir yazdırma sırasına bağlanmayı deneyin. Bunu yaptığınızda, yazıcı bağlantısı kurulamıyor.

Ayrıca, "İşaretle ve Yazdır" özelliği aşağıdakilerden durumunuza bağlı olarak aşağıdaki hata iletilerinden birini atar.

Bir yönetici hesabı kullandığınızda
Yazıcıya bağlanma
-----------------------------
Windows yazıcıya bağlanamıyor.
Işlem tamamlandı (hata 0x000006be) olabilir.
Yazıcı adı yanlış yazıldı ya da belirtilen yazıcı sunucuya bağlantısı kesildi.
Daha fazla bilgi için <a3>Yardım</a3>'ı tıklatın.
Bir kullanıcı hesabı kullandığınızda
Yazıcıya bağlanma
-----------------------------
Windows yazıcıya bağlanamıyor.
Işlem tamamlandı (hata 0x000006be) olabilir.
Bilgisayarınızı seçili yazıcıya bağlamak için yeterli erişiminiz yok.
Not "0x000006be" uzaktan yordam çağrısı başarısız oldu, hata kodunu gösterir.

Neden

Bu sorun, Hewlett-Packard (HP) için yazıcı sürücüsü, sürüm 1.0.0.13 önceki bir HPBmini.dll dosyası ("HP Mini Yükleyici") kullanması nedeniyle oluşur.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, Windows Server 2008 ve Windows Vista ile uyumlu olan HP yazıcı sürücüsünün daha yeni bir sürümünü edinin. Bunu yapmak için, aşağıdaki HP Web sitesini ziyaret edin:
http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=drivers (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=drivers)
Not Yeni HP Yazıcı sürücüsü yüklemeden önce HPBmini.dll dosyasının 1.0.0.16, 1.0.0.18 veya sonraki bir sürüm olduğunu emin olabilirsiniz. Bunu yapmak için <a0></a0>, sürücü bir geçici klasöre ayıklar ve sonra HPBmini.dll dosyasının sürümünü doğrulayın.

Daha fazla bilgi

Nasıl yapılır: Windows Vista veya Windows Server 2008'de yazdırma biriktiricisi hata ayıklama hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/whdc/device/print/DbgPrtDrvr.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/device/print/DbgPrtDrvr.mspx)
HP yazıcılar için Windows Vista desteği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki HP Web sitesini ziyaret edin:
http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=drivers (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=drivers)
Windows Vista'daki ve Windows Server 2008'de "Tak ve Kullan" aygıt sürücülerini daà ° ã½tma hakkýnda daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/install/PnP_drv-deploy.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/driver/install/PnP_drv-deploy.mspx)
Yazdırma mimarisi hakkında ve sürücü desteği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/whdc/device/print/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/device/print/default.mspx)
Hata kodları hakkında daha fazla bilgi için hata kodu arama aracını karşıdan yükleyin. Bunu yapmak için şu Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=be596899-7bb8-4208-b7fc-09e02a13696c&DisplayLang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=be596899-7bb8-4208-b7fc-09e02a13696c&DisplayLang=en)

Raporlanan HPBmini.dll dosyasının eski bir sürümü kullanmak için yazıcı sürücüleri

  • HP Color LaserJet 3000/3800 (PCL5, PCL6, PS)
  • HP Color LaserJet 3600
  • HP Color LaserJet 4700 PCL 6
  • HP Color LaserJet 9500 PCL 6
  • HP LaserJet 1320 PCL
  • HP LaserJet 2300
  • HP LaserJet 4250 (PCL ve PS)
  • HP LaserJet 4300D (PCL ve PS)
  • HP LaserJet 4345 MFP
  • HP LaserJet 4350 (PCL ve PS)
  • HP LaserJet 4550-N
  • HP LaserJet 4650 (PCL ve PS)
  • HP LaserJet 4700dtn (PCL ve PS)
  • HP LaserJet 5500 (PCL5C & PS)
  • HP LaserJet 5550DTN (PCL5C & PS)
  • HP LaserJet 9000 PCL5e/PCL6
  • HP LaserJet 9050dn PCL ve PS
  • HP LaserJet 9500 MFP
  • HP LaserJet 9500 (PCL ve PS)
  • HP PhotoSmart 3210
NotBu liste, kapsamlı değil. Başka yazıcı sürücüleri, ayrıca bu sorunla karşılaşabilirsiniz.

Çağrı yığını bilgileri

0:005> k
*** Stack trace for last set context - .thread/.cxr resets it
ChildEBP RetAddr
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
0188b4cc 10001079 HPBMINI!KillMiniInstaller+0x64f
0188b520 7740c4d1 HPBMINI!InitializeMiniInstaller+0x79
*** WARNING: Unable to verify timestamp for hpzui3xy.DLL
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for hpzui3xy.DLL
0188b5ac 4f496edd ntdll!LdrpSnapThunk+0x40d
0188b62c 00000000 hpzui3xy+0x16edd

0:005> lmvl m HPBMINI
start end module name
10000000 10026000 HPBMINI C (export symbols) HPBMINI.DLL
Loaded symbol image file: HPBMINI.DLL
Mapped memory image file: \\symbols\files\dqb11fil02\drivers\2006\03\1102004\driver005\hpbmini.dll
Image path: C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\HPBMINI.DLL
Image name: HPBMINI.DLL
Timestamp: Tue Jan 20 12:34:17 2004 (400D90C9)
CheckSum: 00000000
ImageSize: 00026000
File version: 1.0.0.13
Product version: 1.0.0.13
File flags: 0 (Mask 3F)
File OS: 40004 NT Win32
File type: 2.0 Dll
File date: 00000000.00000000
Translations: 0409.04b0
CompanyName: Hewlett-Packard
ProductName: Hewlett-Packard Mini-Installer
InternalName: hpbmini
OriginalFilename: hpbmini.dll
ProductVersion: 1, 0, 0, 13
FileVersion: 1, 0, 0, 13
PrivateBuild: 1, 0, 0, 13
SpecialBuild: 1, 0, 0, 13
FileDescription: Hewlett-Packard Mini-Installer dll
LegalCopyright: Copyright ? 2001
LegalTrademarks: Copyright ? 2001
Comments: Hewlett-Packard Mini-Installer
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermez.

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB946394 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:946394  (http://support.microsoft.com/kb/946394/en-us/ )