Log p�

Select the product you need help with

Fejlkoden 0x80000FF vises, n�r du henter opdateringer p� en Windows Vista-baseret computer ved hj�lp af Windows Update eller Microsoft Update

Artikel-id: 946414 - F� vist de produkter, som denne artikel refererer til.

L�s problemet automatisk

L�s dette problem
Microsoft Fix it 50202

G� nu til afsnittet Fik du l�st problemet?.

Bem�rk! Guiden er muligvis kun p� engelsk. Den automatiske rettelse fungerer dog ogs� for alle andre sprogversioner af Windows.

Bem�rk! Hvis du ikke bruger den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme den automatiske programrettelse p� et flashdrev eller p� en cd og derefter k�re den p� den computer, der har problemet.

Bem�rk!Hvis du hellere vil l�se problemet selv, skal du g� til afsnittet Jeg vil selv l�se problemet.

Var disse oplysninger nyttige? Send os din feedback

Tilbage til toppen | Send feedback

Beskrivelse af fejlmeddelelse

N�r du henter opdateringer p� en Windows Vista-baseret computer ved hj�lp af Windows Update eller Microsoft Update, vises muligvis fejlkoden 0x80000FFF. Du kan ogs� komme ud for denne fejl, n�r du starter Windows Update fra Kontrolpanel.

Problemet kan opst�, hvis en af f�lgende v�rdier findes i registreringsdatabasen i Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving

I denne artikel f�r du hj�lp til at l�se problemet.

Tilbage til toppen | Send feedback

Lad mig selv l�se det

Du kan l�se problemet ved hj�lp af f�lgende metoder, anvendt i den angivne r�kkef�lge.

Metode 1: Genstart computeren, og pr�v at installere opdateringerne igen.

Luk alle programmer, der k�rer, genstart computeren, og pr�v derefter at installere opdateringer.

Bem�rk! N�r du genstarter computeren, sikrer du, at alle tidligere installationer er fuldf�rt, og at der ikke er nogen ventende processer, der kr�ver en genstart af systemet, f�r de kan fuldf�res.

Hvis problemet ikke er l�st, skal du g� videre til metode 2.

Metode 2: Tag en sikkerhedskopi af og fjern derefter de registreringsdatabasn�gler, der kan v�re �rsag til problemet

Vigtigt! I det f�lgende kan du se, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opst� alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Du skal derfor v�re meget omhyggelig med at f�lge den angivne fremgangsm�de. Som en ekstra sikkerhed b�r du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, f�r du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opst�r problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )

S�dan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows

Benyt f�lgende fremgangsm�de for at bruge Registreringseditor til at tage en sikkerhedskopi af og derefter slette de registreringsdatabasev�rdier, der er angivet i afsnittet "Beskrivelse af fejlmeddelelse".

Bem�rk! Det er blevet konstateret, at denne fremgangsm�de l�ser det problem, der er beskrevet i afsnittet "Beskrivelse af fejlmeddelelse". Fremgangsm�den l�ser muligvis ikke problemet, hvis du f�r vist fejlkode 8000FFFF i en situation, der er forskellig fra den, som er beskrevet i afsnittet "Beskrivelse af fejlmeddelelse".

Klik p� Start
Skjul billedetUdvid billedet
.
I feltet Start s�gning skal du skrive regedit.
Klik p� Regedit.exe p� listen Programmer.

Skjul billedetUdvid billedet
Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller bekr�ftelse, skal du skrive adgangskoden eller klikke p� Forts�t.
Find og klik p� f�lgende undern�gle i registreringsdatabasen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
H�jreklik p� COMPONENTS.
Klik p� Eksporter.
Skriv COMPONENTS i feltet Filnavn.
Klik p� Skrivebord i feltet Gem i, og klik derefter p� Gem for at gemme filen p� skrivebordet.
H�jreklik p� PendingXmlIdentifier i detaljeruden, og klik derefter p� Slet. Hvis denne v�rdi ikke findes, skal du forts�tte til det n�ste trin.
H�jreklik p� NextQueueEntryIndex i detaljeruden, og klik derefter p� Slet. Hvis denne v�rdi ikke findes, skal du forts�tte til det n�ste trin.
H�jreklik p� AdvancedInstallersNeedResolving i detaljeruden, og klik derefter p� Slet. Hvis denne v�rdi ikke findes, skal du forts�tte til det n�ste trin.
Genstart computeren.

Du kan unders�ge, om problemet er blevet l�st, ved at g� til afsnittet Fik du l�st problemet?.

Tilbage til toppen | Send feedback

Fik du l�st problemet?

Pr�v at hente opdateringer. Hvis du ikke l�ngere f�r vist en fejlkode, og opdateringer hentes korrekt til computeren, er problemet l�st, og du er f�rdig med denne artikel. Hvis problemet ikke er l�st, kan du kontakte support

(http://support.microsoft.com/contactus)

.

Vi s�tter pris p� din feedback. Du kan give feedback eller rapportere problemer med denne l�sning ved at oprette en kommentar p� bloggen L�s det for mig

(http://blogs.technet.com/fixit4me/)

eller ved at sende os en e-mail

(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB946414 - Error when you download updates using Windows Update or Microsoft Update: 8000FFFF)

.

Bem�rk! I trin 6 til og med 8 i afsnittet Jeg vil selv l�se problemet sikkerhedskopieres f�lgende registreringsdatabasen�glen til filen Components.reg p� skrivebordet:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

Hvis fremgangsm�den i l�sningen ikke l�ser problemet, kan du bruge denne sikkerhedskopi til at gendanne registreringsdatabasen�glen i dens forrige tilstand. Hvis du vil gendanne registreringsdatabasen�glen, skal du blot dobbeltklikke p� filen Components.reg p� skrivebordet, klikke p� Ja ud for bekr�ftelsesprompten og derefter klikke p� OK i bekr�ftelsesdialogboksen.
Hvis fremgangsm�den i l�sningen l�ser problemet, kan du slette filen Components.reg p� skrivebordet.

Tilbage til toppen | Send feedback

Yderligere Information

Disse n�gler skrives af tjenesten Installationsprogram til Windows-moduler, TrustedInstaller.exe, n�r en pakke, der kr�ver genstart, installeres.

PendingXmlIdentifier Denne n�gle oprettes den f�rste gang, hvor en pakke, der kr�ver genstart, installeres, og slettes, n�r handlingerne er udf�rt efter igangs�ttelsen af genstarten.
NextQueueEntryIndex og AdvancedInstallersNeedResolving Disse n�gler oprettes nogle gange, efter at genstarten er foretaget, for at kunne vedligeholde tilstanden.

I visse tilf�lde kan problemer som f.eks. str�msvigt eller beskadigelse af registreringsdatabasen efterlade disse v�rdier i en inkonsistent tilstand, der kan forhindre en TrustedInstaller-klient, f.eks. sk�rmbilledet Windows-funktioner, i at fungere korrekt.

Der er ingen kendte bivirkninger ved at slette disse v�rdier. Vi anbefaler dog p� det kraftigste, at du opretter en sikkerhedskopi af disse registreringsdatabasev�rdier, f�r du sletter dem.

Det er blevet konstateret, at denne l�sning l�ser f�lgende problemer: