קוד שגיאה 0x80000FF כאשר אתה מוריד עדכונים במחשב מבוסס Windows Vista באמצעות Windows Update או Microsoft Update

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 946414 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

תקן את הבעיה באופן אוטומטי

תקן בעיה זו
Microsoft Fix it 50202
כעת, עבור אל הסעיף האם הבעיה נפתרה?.

הערה ייתכן שאשף זה מוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גרסאות של Windows בשפות אחרות.

הערה אם אינך משתמש במחשב שבו אירעה הבעיה, תוכל לשמור את התיקון האוטומטי בכונן הבזק או בתקליטור, ולאחר מכן להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

הערהאם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור לסעיף "אני מעדיף לתקן בעצמי".
האם מידע זה היה שימושי? אנא שלח לנו משוב

תיאור הודעת השגיאה

כאשר אתה מוריד עדכונים במחשב מבוסס Windows Vista באמצעות Windows Update או Microsoft Update, ייתכן שתקבל את קוד השגיאה 0x80000FFF. ייתכן גם שתיתקל בשגיאה זו כאשר תפעיל את Windows Update מלוח הבקרה.

בעיה זו עשויה להתרחש אם אחד מהערכים הבאים קיים ברישום של Windows:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving
מאמר זה מסייע בפתרון הבעיה.

אני מעדיף לתקן בעצמי

כדי לפתור בעיה זו, השתמש בשיטות הבאות לפי סדר הצגתן.

שיטה 1: הפעל את המחשב מחדש, ואז נסה שוב להתקין את העדכונים

סגור את כל התוכניות הפעילות, הפעל את המחשב מחדש, ואז נסה להתקין את העדכונים.

הערה הפעלת המחשב מחדש תוודא שכל ההתקנות הקודמות הושלמו ולא נותרו תהליכים כלשהם המחייבים הפעלה מחדש של המחשב לפני השלמתם.

אם הבעיה אינה נפתרת, עבור לשיטה 2.

שיטה 2: גבה ואז הסר את מפתחות הרישום העלולים לגרום לבעיה

חשוב הסעיף, השיטה או המשימה במאמר זה מכילים פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, אם תשנה את הרישום באופן שגוי עלולות להתרחש בעיות חמורות. לכן הקפד לבצע פעולות אלה בזהירות. לקבלת תוספת הגנה, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. לאחר מכן, אם תתרחש בעיה, תוכל לשחזר את הרישום. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows
כדי להשתמש בעורך הרישום לגיבוי ואז למחיקת ערכי הרישום המוצגים בסעיף "תיאור הודעת השגיאה", בצע את הפעולות הבאות.

הערה צעדים אלה ידועים כפותרים בעיה זו המתוארת בסעיף "תיאור הודעת השגיאה". ייתכן שצעדים אלה לא יפתרו את הבעיה אם אתה מקבל את קוד השגיאה 8000FFFF בתרחיש שונה מזה המתואר בסעיף "תיאור הודעת השגיאה".
  1. לחץ על התחל
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
     לחצן התחל
    ,
  2. בתיבה התחל חיפוש, הקלד regedit.
  3. ברשימה תוכניות, לחץ על Regedit.exe.

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    הרשאת בקרת חשבון משתמש
    אם תתבקש לספק סיסמת מנהל או אישור, הקלד את הסיסמה או לחץ על המשך.
  4. אתר את מפתח המשנה הבא של מערכת הרישום ולחץ עליו:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  5. לחץ לחיצה ימנית על COMPONENTS.
  6. לחץ על ייצוא.
  7. בתיבה שם קובץ, הקלד COMPONENTS.
  8. בתיבה שמירה ב, לחץ על שולחן העבודה, ואז לחץ על שמור לשמירת הקובץ על שולחן העבודה.
  9. בחלונית הפרטים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על PendingXmlIdentifier ולאחר מכן לחץ על מחק. אם ערך זה אינו קיים, עבור לשלב הבא.
  10. בחלונית הפרטים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על NextQueueEntryIndex ולאחר מכן לחץ על מחק. אם ערך זה אינו קיים, עבור לשלב הבא.
  11. בחלונית הפרטים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על AdvancedInstallersNeedResolving ולאחר מכן לחץ על מחק. אם ערך זה אינו קיים, עבור לשלב הבא.
  12. הפעל מחדש את המחשב.
כדי לבדוק אם התהליך פתר את הבעיה, עבור לסעיף "האם הבעיה נפתרה?".

האם הפתרון פתר את הבעיה?

נסה להוריד עדכונים. אם אינך נתקל עוד בקוד השגיאה, והמחשב מוריד את העדכונים בהצלחה, הבעיה פתורה וסיימת עם מאמר זה. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך לפנות לתמיכה.

אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או כדי לדווח על בעיות כלשהן בפתרון זה, השאר הערה בבלוג "תקנו עבורי" או שלח לנו דואר אלקטרוני. .

הערה צעדים 6 עד 8 בשיטה 2 בסעיף "אני מעדיף לתקן בעצמי" מבצעים גיבוי של מפתח הרישום
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
אל הקובץ Components.reg על שולחן העבודה
  • אם הצעדים בפתרון זה אינם פותרים את הבעיה, תוכל להשתמש בגיבוי זה לשחזור מפתח הרישום למצבו הקודם. כדי לשחזר את מפתח הרישום, לחץ לחיצה כפולה על הקובץ Components.reg על שולחן העבודה, לחץ כן כשתתבקש לאשר, ואז לחץ על אישור בתיבת הדו-שיח לאישור.
  • אם הצעדים בפתרון תיקנו את הבעיה, תוכל למחוק את הקובץ Components.reg משולחן העבודה.

מידע נוסף

מפתחות אלו נכתבים על-ידי שירות Windows Modules Installer?, TrustedInstaller.exe, כאשר מותקנת חבילה המחייבת הפעלה מחדש.
  • PendingXmlIdentifier מפתח זה נוצר בפעם הראשונה שמותקנת חבילה המחייבת הפעלה מחדש ואז נמחק לאחר סיום הפעולות בתום היוזמה להפעלה מחדש.
  • NextQueueEntryIndex ו- AdvancedInstallersNeedResolving מפתחות אלה נוצרים לעתים לאחר היוזמה להפעלה מחדש כדי לשמור את המצב.

במקרים מסוימים, בעיות כגון הפסקת חשמל או פגיעה ברישום עלולות לגרום לערכים אלה להיות במצב לא עקבי שיכול למנוע מלקוח של TrustedInstaller (כגון מסך Windows Features) לתפקד כראוי.

למחיקת ערכים אלו אין תופעות לוואי ידועות. עם זאת, אנו ממליצים בחום ליצור גיבוי של ערכי רישום אלה לפני מחיקתם.

הפתרון מוכר כפתרון המתקן את הבעיות הבאות:
  • אתה מקבל את קוד השגיאה 1935 כאשר אתה מנסה להתקין את מערכת 2007 Microsoft Office.
  • ב- Windows Vista, מסך Windows Features ריק.

מאפיינים

Article ID: 946414 - Last Review: יום שלישי 27 ספטמבר 2011 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Update
מילות מפתח 
kbregistry kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB946414

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com