Ha egy Windows Vista rendszerű számítógépen a Windows Update vagy a Microsoft Update szolgáltatással próbál frissítéseket letölteni, egy 0x80000FF kódú hiba jelenik meg

Cikk azonosítója: 946414 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A probléma automatikus javítása

A probléma javítása
Microsoft Fix it 50202
Tanulmányozza a Megoldódott a probléma? című szakaszt.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.

Megjegyzés: Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD lemezre, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Megjegyzés: A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás szakaszban olvashat.
Hasznos volt ez az információ? Mondja el véleményét!

A hibaüzenet leírása

Ha egy felhasználó frissítéseket tölt le egy Windows Vista rendszerű számítógépre a Windows Update vagy a Microsoft Update szolgáltatással, egy 0x80000FFF kódú hiba jelenhet meg. A hiba akkor is jelentkezhet, ha a Windows Update szolgáltatást a Vezérlőpultról indítja el.

A probléma akkor léphet fel, ha az alábbi értékek bármelyike létezik a Windows beállításjegyzékében:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving
A cikk segítségével megoldhatja a problémát.

Kézi javítás

A probléma megoldásához próbálja ki az alábbi módszereket az ismertetés sorrendjében.

1. módszer: A számítógép újraindítása, majd a frissítések telepítésének újbóli megkísérlése

Zárja be az összes nyitott alkalmazást, indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg újra frissítéseket telepíteni.

Megjegyzés: A számítógép újraindításával biztosítható, hogy a korábban megkezdett telepítési műveletek mindegyike befejeződjön, illetve hogy egyetlen olyan futó folyamat se maradjon, mely a befejeződéséhez a számítógép újraindítását igényelné.

Ha nem oldódik meg a probléma, próbálkozzon a 2. módszerrel.

2. módszer: A problémát okozó beállításkulcsok biztonsági mentése és eltávolítása

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt célszerű biztonsági másolatot készíteni, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows XP rendszerben
Az alábbi lépéseket követve a Beállításszerkesztővel elkészítheti A hibaüzenet leírása szakaszban felsorolt beállításazonosítók biztonsági másolatát, majd törölheti az azonosítókat.

Megjegyzés: Ezek a lépések egyértelműen megoldják A hibaüzenet leírása szakaszban ismertetett hibát, ha viszont az ott ismertetettől eltérő ok vezet a 8000FFFF hibakód megjelenéséhez, a probléma megszüntetése ezekkel a lépésekkel nem garantálható.
  1. Kattintson a Start
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Start gomb
    gombra.
  2. Írja be a Keresés megkezdése mezőbe a regedit parancsot.
  3. A Programok listában kattintson a regedit elemre.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Felhasználói fiókok felügyeletének engedélye
    Ha a program rendszergazdai jelszót vagy jóváhagyást kér, írja be a jelszót, vagy kattintson a Folytatás gombra.
  4. Keresse meg és jelölje ki a
    HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
    beállításkulcsot.
  5. Kattintson a jobb gombbal a COMPONENTS csomópontra.
  6. Kattintson az Exportálás parancsra.
  7. A Fájlnév mezőbe írja be a COMPONENTS nevet.
  8. A Hely listában kattintson az Asztal gombra, és a Mentés gombra kattintva mentse a fájlt az asztalra.
  9. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal a PendingXmlIdentifier bejegyzésre, majd kattintson a Törlés parancsra. Ha ez az érték nem létezik, ugorjon a következő lépésre.
  10. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal a NextQueueEntryIndex bejegyzésre, majd kattintson a Törlés parancsra. Ha ez az érték nem létezik, ugorjon a következő lépésre.
  11. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal az AdvancedInstallersNeedResolving bejegyzésre, majd kattintson a Törlés parancsra. Ha ez az érték nem létezik, ugorjon a következő lépésre.
  12. Indítsa újra a számítógépet.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy megoldódott-e a probléma, tanulmányozza a Megoldódott a probléma? című szakaszt.

Megoldódott a probléma?

Próbáljon meg frissítéseket letölteni. Ha nem jelenik meg hibakód, és a frissítések letöltése rendben történik, a probléma megoldódott, tehát nincs más teendője. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

Készséggel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést szeretne küldeni, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz, vagy küldjön egy e-mail üzenetet.

Megjegyzés: A Kézi javítás szakasz 6–8. lépésében biztonsági másolatot készített a
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
beállításkulcsról az asztalra mentett Components.reg fájlba.
  • Amennyiben a cikk alapján nem sikerül megoldani a problémát, ezzel a biztonsági másolattal visszaállíthatja a beállításkulcsot az eredeti állapotába. A kulcs visszaállításához kattintson duplán az asztalra mentett Components.reg fájlra, majd a megjelenő párbeszédpanel Igen gombjára, végül pedig a megerősítést kérő párbeszédpanel OK gombjára.
  • Ha az ismertetett lépések megoldják a problémát, törölheti az asztalról a Components.reg fájlt.

További információ

Ezekbe a kulcsokba a Windows-modulok telepítője (TrustedInstaller.exe) ír az újraindítást megkövetelő csomagok telepítésekor.
  • PendingXmlIdentifier: A kulcsot akkor hozza létre a telepítő, amikor az első újraindítást kérő csomag telepítése sikeresen befejeződött, és a legközelebbi újraindítási kezdeményezés után esedékes műveletek elvégzését követően törli.
  • NextQueueEntryIndex és AdvancedInstallersNeedResolving: Ezek a kulcsok csak esetenként jönnek létre az újraindítási kezdeményezések során, és céljuk bizonyos struktúrák állapotának megőrzése.

Bizonyos esetekben (például áramkimaradáskor vagy a beállításjegyzék sérülésekor) inkonzisztens állapotba kerülhetnek az értékek, ezért a Windows-modulok telepítőjének ügyfélalkalmazásai (így a Windows-szolgáltatások képernyő) esetleg nem fognak megfelelően működni.

Az értékek törlésének nincsenek ismert káros hatásai. Mindenképpen ajánlott azonban a törlés előtt biztonsági másolatot készíteni az érintett értékekről.

Ez a megoldás az alábbi problémákat javítja bizonyítottan:
  • A 1935-ös hibakód jelenik meg a 2007-es Microsoft Office rendszer telepítésének megkísérlésekor.
  • A Windows Vista rendszer Windows-szolgáltatások képernyője üres.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 946414 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 27. - Verziószám: 9.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Update
Kulcsszavak: 
kbregistry kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB946414
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése