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Quando vengono scaricati gli aggiornamenti su un computer basato su Windows Vista utilizzando Windows Update o Microsoft Update, viene visualizzato il codice di errore 0x80000FFIdentificativo articolo: 946414 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaCorreggere il problema automaticamenteAndare ora alla sezione Il problema è stato risolto? . Nota Questa procedura guidata è disponibile solo in inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per versioni di Windows in altre lingue. Nota Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la correzione automatica su un'unità flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema. Nota Per risolvere autonomamente il problema, andare alla sezione "Correzione manuale". Descrizione del messaggio di erroreQuando vengono scaricati gli aggiornamenti in un computer basato su Windows Vista utilizzando Windows Update o Microsoft Update, è possibile che venga visualizzato il codice di errore 0x80000FFF. Inoltre, è possibile che questo errore si verifichi quando si avvia Windows Update dal Pannello di controllo. Il problema potrebbe verificarsi se nel Registro di sistema di Windows è presente uno dei valori riportati di seguito:
Correzione manualePer risolvere il problema, provare a utilizzare i metodi illustrati di seguito nell'ordine in cui sono elencati. Metodo 1: riavviare il computer, quindi provare a installare nuovamente gli aggiornamentiChiudere tutte le applicazioni in esecuzione, riavviare il computer, quindi provare a installare gli aggiornamenti.Nota Il riavvio del computer consentirà di verificare che tutte le precedenti installazioni siano state completate e che non ci siano passaggi restanti che richiedono di riavviare il sistema prima di essere completati. Se il problema persiste, passare al metodo 2. Metodo 2: eseguire il backup e rimuovere le chiavi del Registro di sistema che potrebbero causare il problemaImportante In questa sezione, metodo o attività viene illustrato come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Attenersi quindi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile effettuarne il ripristino in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema e su come ripristinarlo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:322756 Per utilizzare l'editor del Registro di sistema per eseguirne il backup ed eliminarne i valori elencati nella sezione "Descrizione del messaggio di errore", attenersi alla seguente procedura.
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema in WindowsNota La seguente procedura è nota per risolvere il problema descritto nella sezione "Descrizione del messaggio di errore". Se viene visualizzato il codice di errore 8000FFFF in uno scenario diverso da quello descritto nella sezione "Descrizione del messaggio di errore", il problema potrebbe persistere.
Il problema è stato risolto?Provare a scaricare gli aggiornamenti. Se non viene visualizzato alcun codice di errore e il computer scarica gli aggiornamenti correttamente, il problema è stato risolto, quindi non è necessario continuare la lettura di questo articolo. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico
(http://support.microsoft.com/contactus)
.Invio di commenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare il proprio commento all'interno del blog "Correzione automatica"
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
o inviare un messaggio di posta elettronica
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB946414 - Error when you download updates using Windows Update or Microsoft Update: 8000FFFF)
.Nota I passaggi da 6 a 8 del metodo 2 nella sezione "Correzione manuale" consentono di eseguire il backup della seguente chiave del Registro di sistema sul file Components.reg sul desktop: HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
InformazioniQuando viene installato un pacchetto che richiede il riavvio, le seguenti chiavi vengono scritte dal servizio Programma di installazione dei moduli di Windows e TrustedInstaller.exe.
In alcuni casi, è possibile che determinati problemi, quali l'interruzione dell'alimentazione o il danneggiamento del Registro di sistema, pongano i valori in uno stato incoerente che impedisce il corretto funzionamento di un client di TrustedInstaller (ad esempio la schermata delle funzionalità Windows). L'eliminazione dei valori non comporta effetti collaterali noti. Tuttavia, si consiglia di eseguire il backup dei valori del Registro di sistema prima di eliminarli. Questa soluzione è nota per risolvere i problemi riportati di seguito:
ProprietàIdentificativo articolo: 946414 - Ultima modifica: martedì 27 settembre 2011 - Revisione: 10.0 Le informazioni in questo articolo si applicano a:
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