Feilkode 0x80000FF når du laster ned oppdateringer på en Windows Vista-basert datamaskin ved hjelp av Windows Update eller Microsoft Update

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 946414 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Løs problemet automatisk

Løs dette problemet
Microsoft-løsning 50202
Nå kan du gå til delenLøste dette problemet?.

Obs!  Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.

Obs!  Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen på en flash-stasjon eller på en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

Legg merke til Hvis du vil heller vil løse dette problemet selv, kan du gå til delen La meg løse det selv.
Var denne informasjonen nyttig? Send oss dine tilbakemeldinger

Beskrivelse av feilmelding

Du kan få feilkoden 0x80000FFF på en datamaskin med Windows Vista når du laster ned oppdateringer ved hjelp av Windows Update eller Microsoft Update. Denne feilen kan også oppstå når du starte Windows Update i kontrollpanelet.

Dette problemet kan oppstå hvis noen av de følgende verdiene finnes i Windows-registret:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving
Denne artikkelen hjelper deg med å løse problemet.

La meg løse det selv

Du kan løse dette problemet ved å forsøke følgende metoder i den rekkefølgen de vises.

Metode 1: Start datamaskinen på nytt, og forsøk deretter å installere oppdateringene igjen

Lukk alle programmer som kjører, start datamaskinen på nytt, og forsøk deretter å installere oppdateringer igjen.

Legg merke til Å starte datamaskinen på nytt vil sørge for at alle tidligere installasjoner er fullførte og at det ikke finnes gjenværende prosesser som krever en omstart av systemet før de kan fullføres.

Hvis problemet ikke er løst, går du til metode 2.

Metode 2: Sikkerhetskopiere og fjerne registernøklene som kan forårsake problemet

Viktig Dette avsnittet, denne metoden eller denne oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du kan endre registeret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåtene nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows
Bruk denne fremgangsmåten for å bruke Registerredigering til å sikkerhetskopiere og deretter slette registerverdiene som vises i avsnitet "Beskrivelse av feilmelding".

Legg merke til Disse trinnene er kjent for å løse problemet som er beskrevet i avsnittet "Beskrivelse av feilmelding". Det kan hende at denne fremgangsmåten ikke løser problemet hvis du får feilkoden 8000FFFF i et scenario som er annerledes enn det som beskrives i avsnittet "Beskrivelse av feilmelding".
  1. Klikk Start,
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    startknapp
    .
  2. I Start søk-boksen skriver du inn regedit.
  3. I listen Programmer klikker du Regedit.exe.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
     Tillatelse for brukerkontokontroll
    Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Fortsett.
  4. Finn følgende registerundernøkkel, og klikk denne:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
  5. Høyreklikk COMPONENTS.
  6. Klikk Eksporter.
  7. Skriv inn COMPONENTS i boksen Filnavn.
  8. I boksen Lagre i klikker du Skrivebord. Klikk deretter Lagre for å lagre filen på skrivebordet.
  9. Høyreklikk PendingXmlIdentifier i detaljruten, og klikk deretter Slett. Hvis denne verdien ikke finnes, går du til neste trinn.
  10. Høyreklikk NextQueueEntryIndex i detaljruten, og klikk deretter Slett. Hvis denne verdien ikke finnes, går du til neste trinn.
  11. Høyreklikk AdvancedInstallersNeedResolving i detaljruten, og klikk deretter Slett. Hvis denne verdien ikke finnes, går du til neste trinn.
  12. Start datamaskinen på nytt.
Gå til delen "Løste dette problemet?" for å finne ut om problemet ble løst.

Løste dette problemet?

Prøv å laste ned oppdateringer. Hvis du ikke lenger får en feilkode, og datamaskinen laster ned oppdateringer på riktig måte, er problemet løst, og du er ferdig med denne artikkelen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.

Vi setter pris på din tilbakemelding. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan du legge inn en kommentar i bloggen Løs det for meg eller sende oss en e-post melding.

Legg merke til Trinn 6 til 8 i metode 2 i avsnittet "La meg løse det selv" sikkerhetskopierer registernøkkelen
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
til filen Components.reg på skrivebordet ditt.
  • Hvis fremgangsmåten i løsningen ikke løste problemet, kan du bruke denne sikkerhetskopien til å gjenopprette registernøkkelen. Hvis du vil gjenopprette registernøkkelen, kan du dobbeltklikke filen Components.reg på skrivebordet. Klikk Ja når du blir bedt om bekreftelse, og klikk deretter OK.
  • Hvis trinnene i løsningen løste problemet, kan du slette Components.reg-filen på skrivebordet.

Mer informasjon

Disse nøklene blir skrevet av Windows Modules Installer-tjenesten, TrustedInstaller.exe, når en pakke som krever omstart installeres.
  • PendingXmlIdentifier Denne nøkkelen opprettes den første gangen en pakke som krever omstart installeres. Den slettes etter at operasjoner er fullført etter omstart.
  • NextQueueEntryIndex og AdvancedInstallersNeedResolving Disse nøklene opprettes noen ganger etter at en omstart påbegynnes for å beholde tilstanden.

Av og til kan problemer som strømbrudd eller registerødeleggelser sette disse verdiene i en inkonsekvent tilstand som kan forhindre at en klient av TrustedInstaller (som skjermen Windowsfunksjoner) fungerer på riktig måte.

Å slette disse verdiene har ingen kjente bivirkninger. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste at du sikkerhetskopierer disse registerverdiene før du sletter dem.

Denne løsningen er kjent for å rette opp følgende problemer:
  • Du får feilkode 1935 når du prøver å installere 2007 Microsoft Office-systemet.
  • I Windows Vista er skjermen Windowsfunksjoner tom.

Egenskaper

Artikkel-ID: 946414 - Forrige gjennomgang: 27. september 2011 - Gjennomgang: 9.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Update
Nøkkelord: 
kbregistry kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB946414

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com