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Código de erro 0x80000FF ao transferir actualizações num computador baseado em Windows Vista utilizando o Windows Update ou o Microsoft UpdateArtigo: 946414 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaCorrigir este problema automaticamenteAgora, avance para a secção O problema está corrigido? . Nota: este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas. Nota Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade Flash ou num CD e, depois, executá-la no computador que tem o problema. Nota Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema". Descrição da mensagem de erroAo transferir actualizações num computador baseado em Windows Vista utilizando o Windows Update ou o Microsoft Update, poderá receber um código de erro 0x80000FFF. Também pode encontrar este erro quando inicia o Windows Update a partir do Painel de Controlo. Este problema pode ocorrer se existir algum dos seguintes valores no registo do Windows:
Deixar-me corrigir o problemaPara resolver este problema, experimente os seguintes métodos, pela ordem em que são listados. Método 1: Reinicie o computador e, em seguida, tente instalar as actualizações de novoFeche todos os programas em execução, reinicie o computador e, em seguida, tente instalar as actualizações.Nota Reiniciar o computador vai garantir que todas as instalações anteriores foram concluídas e que não existem processos pendentes que necessitem de reinício do sistema antes de estarem concluídos. Se o problema não ficar resolvido, avance para o Método 2. Método 2: Efectue uma cópia de segurança e, em seguida, remova as chaves de registo que possam estar a causar o problemaImportante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:322756 Para utilizar o Editor de Registo para fazer uma cópia de segurança e depois eliminar os valores de registo que se encontram listados na secção "Descrição da mensagem de erro", siga este passos.
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsNota Estes passos resultam para resolver este problema descrito na secção "Descrição da mensagem de erro". Estes passos podem não resolver o problema se receber o código de erro 8000FFFF num cenário diferente do descrito na secção "Descrição da mensagem de erro".
O problema está corrigido?Tente transferir actualizações. Se já não recebe códigos de erro e o computador transferir as actualizações correctamente, o problema está corrigido e já não necessita deste artigo. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte
(http://support.microsoft.com/contactus)
.Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário no blogue ?Corrigir por mim
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
? ou envie-nos uma mensagem de correio electrónico
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB946414 - Error when you download updates using Windows Update or Microsoft Update: 8000FFFF)
.
.Nota Os passos de 6 a 8 do método 2 na secção "Deixar-me corrigir o problema" criam uma cópia de segurança da seguinte chave de registo para o ficheiro Components.reg no ambiente de trabalho: HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
Mais InformaçãoEstas chaves são escritas pelo serviço Instalador de Módulos do Windows, TrustedInstaller.exe, quando um pacote que necessita de reinício está a ser instalado.
Em alguns casos, problemas como, por exemplo, perdas de energia e danos no registo podem colocar estes valores num estado inconsistente que pode impedir um cliente do TrustedInstaller (como por exemplo o ecrã Funcionalidades do Windows) de funcionar correctamente. A eliminação destes valores não tem efeitos colaterais identificados. Contudo, recomendamos vivamente que crie uma cópia de segurança destes valores de registo antes de os eliminar. Esta resolução resulta para corrigir os seguintes problemas:
PropriedadesArtigo: 946414 - Última revisão: terça-feira, 27 de Setembro de 2011 - Revisão: 10.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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