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Descrizione del problema

Quando si apre un modulo con firma digitale in Microsoft Office InfoPath 2003, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si è verificato un problema con la firma.
È possibile determinare l'autore della firma digitale del modulo solo scegliendo Visualizza dettagli. Se si sceglie Visualizza dettagli, verrà visualizzato il nome della persona che ha firmato digitalmente il modulo. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
La firma digitale è scaduta.

Procedura per risolvere il problema

Per correggere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Applicare il pacchetto di hotfix successivo al Service Pack 3 per InfoPath 2003: 17 dicembre 2007.

    Come ottenere l'hotfix

    Questo problema è stato risolto nel pacchetto di hotfix successivo al Service Pack 3 per InfoPath 2003, pubblicato il 17 dicembre 2007. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    946535 Descrizione del pacchetto di hotfix successivo al Service Pack 3 per InfoPath 2003: 17 dicembre 2007
  2. Attivazione dell'hotfix.

    Per abilitarla automaticamente, andare alla sezione "Risolvere il problema per me". Per attivare manualmente l'hotfix, andare alla sezione "Consenti correzione manuale".

    Risolvere il problema per me

    Per abilitare l'hotfix automaticamente, fare clic sul collegamento Risolvere il problema. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire le istruzioni della procedura guidata.


    Risolvere il problema
    Microsoft Fix it 50006


    Nota Questa procedura guidata potrebbe essere disponibile esclusivamente in inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.

    Nota Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la correzione automatica su un'unità flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

    Andare quindi alla sezione "Il problema è stato risolto?".


    Consenti correzione manuale

    Importante In questa sezione, metodo o attività viene illustrato come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Attenersi quindi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile effettuarne il ripristino in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema e su come ripristinarlo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    322756 Eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows
    Per attivare questo hotfix, attenersi alla procedura descritta di seguito.
    1. Chiudere InfoPath.
    2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
    3. Fare clic sulla seguente chiave del Registro di sistema:
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0\InfoPath\Security
    4. Dopo avere selezionato la chiave specificata al passaggio 3, scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi scegliere Valore DWORD.
    5. Digitare AllowExpiredCertOnXmlValidate, quindi premere INVIO.
    6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su AllowExpiredCertOnXmlValidate e scegliere Modifica.
    7. Nella casella Dati valore, digitare 1, quindi fare clic su OK.
    8. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.


Il problema è stato risolto?

Controllare se il problema è stato risolto verificando che la firma digitale venga visualizzata. Se la firma digitale viene visualizzata, è possibile interrompere la lettura di questo articolo. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.

Proprietà

Identificativo articolo: 946536 - Ultima modifica: lunedì 10 ottobre 2011 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office InfoPath 2003
Chiavi: 
kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kboffice2003presp4fix kboffice2003sp3fix kbqfe kbbug kbfix KB946536
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