Microsoft Dynamics CRM 3. 0 を Microsoft Dynamics CRM 4. 0 にアップグレードした後、エラー イベント:"Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceException"

文書番号: 946545 - 対象製品
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現象

Microsoft Dynamics CRM 4. 0 に Microsoft Dynamics CRM 3. 0 をアップグレードした後、次のエラー イベントがアプリケーション ログに記録されます。

イベントの種類: エラー
イベント ソース: MSCRMFaxRouterService
分類 : None
イベント ID: 0
日付: Date
時刻: Time
ユーザー : N/A
コンピューター: ServerName
説明:
フォルダーについては、FAX 分析モジュールの初期化に失敗しました: Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceException: [CRMServerUrl: ' http: または/<CRMSERVERURL> 'フォルダー: ' C:\Program Files\Microsoft CRM\Server\bin\fax\incoming '] (Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceException: フォルダーの FAX 認識目的のユーザーの読み込みに失敗しました: [CRMServerUrl:' http: または/<CRMSERVERURL> 'フォルダー:' C:\Program Files\Microsoft CRM\Server\bin\fax\incoming '] (System.Net.WebException: 要求は失敗しました HTTP ステータス 503: サービスは利用できません。
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage のメッセージ、WebResponse 応答、ストリームの responseStream、ブール型 (Boolean) の asyncCall) に
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (文字列型 (String methodName、オブジェクトの [パラメーター) に
Microsoft.Crm.Platform.Proxy.BizUser.WhoAmI() で
で Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceCore.LoadUsers (FaxSinkServiceFolder faxSinkServiceFolder、ArrayList contactInfoArrayList、GUID setupUserId、GUID & setupUserBusinessId))。 System.Net.WebException--->: 要求は HTTP ステータス 503 で失敗しました: サービスは利用できません。
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage のメッセージ、WebResponse 応答、ストリームの responseStream、ブール型 (Boolean) の asyncCall) に
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (文字列型 (String methodName、オブジェクトの [パラメーター) に
Microsoft.Crm.Platform.Proxy.BizUser.WhoAmI() で
Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceCore.LoadUsers (FaxSinkServiceFolder faxSinkServiceFolder、ArrayList contactInfoArrayList、GUID setupUserId、GUID & setupUserBusinessId) に
---末尾内部例外スタック トレース---
Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceCore.LoadUsers (FaxSinkServiceFolder faxSinkServiceFolder、ArrayList contactInfoArrayList、GUID setupUserId、GUID & setupUserBusinessId) に
で Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceCore.SetupFaxAnalysisModule (FaxSinkServiceFolder faxSinkServiceFolder))。 Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceException--->: フォルダーの FAX 認識目的のユーザーの読み込みに失敗しました: [CRMServerUrl: ' http: または/CRMServerName: Port_Number 'フォルダー:' C:\Program Files\Microsoft CRM\Server\bin\fax\incoming '] (System.Net.WebException: 要求は HTTP ステータス 503 で失敗しました: サービスは利用できません。
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage のメッセージ、WebResponse 応答、ストリームの responseStream、ブール型 (Boolean) の asyncCall) に
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (文字列型 (String methodName、オブジェクトの [パラメーター) に
Microsoft.Crm.Platform.Proxy.BizUser.WhoAmI() で
で Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceCore.LoadUsers (FaxSinkServiceFolder faxSinkServiceFolder、ArrayList contactInfoArrayList、GUID setupUserId、GUID & setupUserBusinessId))。 System.Net.WebException--->: 要求は HTTP ステータス 503 で失敗しました: サービスは利用できません。
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage のメッセージ、WebResponse 応答、ストリームの responseStream、ブール型 (Boolean) の asyncCall) に
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (文字列型 (String methodName、オブジェクトの [パラメーター) に
Microsoft.Crm.Platform.Proxy.BizUser.WhoAmI() で
Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceCore.LoadUsers (FaxSinkServiceFolder faxSinkServiceFolder、ArrayList contactInfoArrayList、GUID setupUserId、GUID & setupUserBusinessId) に
---末尾内部例外スタック トレース---
Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceCore.LoadUsers (FaxSinkServiceFolder faxSinkServiceFolder、ArrayList contactInfoArrayList、GUID setupUserId、GUID & setupUserBusinessId) に
Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceCore.SetupFaxAnalysisModule (FaxSinkServiceFolder faxSinkServiceFolder) に
---末尾内部例外スタック トレース---
Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceCore.SetupFaxAnalysisModule (FaxSinkServiceFolder faxSinkServiceFolder) に
Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceCore.ExecuteService() で

詳細についてはヘルプとサポート センターを参照してください。
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp。

原因

この問題は、アップグレード プロセスは、Microsoft CRM-FAX ルーター サービスを削除しないために発生します。

解決方法

この問題を解決をするには、Microsoft CRM-FAX ルーター サービスを無効にします。 これを行うには、次の手順を実行します。
  1. 開始 ] をクリックして [ 実行 ] をクリックして、 services.msc と入力して [OK] をクリックします。
  2. [ サービス ] ダイアログ ボックスで Microsoft CRM-FAX ルーター サービス ] をクリックを プロパティ をクリックします。
  3. [ スタートアップの種類 ] ボックスの一覧で 使用不可になっている </a0> をクリックします。
  4. 終了 をクリックします。

詳細

Microsoft Dynamics CRM 4. 0 には、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 FAX コネクタ Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) は含まれません。

プロパティ

文書番号: 946545 - 最終更新日: 2008年1月25日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
キーワード:?
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英語版 KB:946545
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