Puede experimentar una pérdida de memoria de DNS en un equipo basado en Windows Server 2003 que tenga instalada la actualización del boletín de seguridad MS07-062

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 946565 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Puede experimentar los síntomas siguientes en un equipo basado en Windows Server 2003 que tenga instalada la actualización del boletín de seguridad MS07-062 o MS08-037:
  • Un servidor DNS consume un volumen de memoria que se incrementa con el tiempo. En casos extremos, el servidor DNS puede consumir aproximadamente 2,8 gigabytes (GB) de memoria en un controlador de dominio basado en x86 que tenga instalados 4 GB de RAM.
  • Un servidor DNS consume más recursos de la CPU de lo esperado. En casos extremos, la utilización que hace de la CPU el servidor DNS puede llegar al 100%.
  • DNS deja de responder después de varios días de tiempo de ejecución. Al reiniciar el sistema operativo en el servidor DNS, o al reiniciar DNS, habilita DNS para funcionar como se esperaba hasta que se vuelve a alcanzar un determinado umbral de memoria perdida.
  • Los equipos que tienen instalada la actualización del boletín de seguridad MS07-062 dejan de responder a las solicitudes de inicio de sesión de la consola. O bien dejan de responder a la administración desde la consola local o desde una consola remota.
  • Las operaciones que dependen de la resolución de nombres DNS no se realizan correctamente. Esas operaciones incluyen, entre otras, las solicitudes de inicio de sesión (CTRL+ALT+SUPR) desde los miembros de dominio, la replicación de Active Directory y el flujo del correo.
  • Las zonas DNS no cargan, o tardan más de lo esperado en cargar. Además, puede que la transferencia de zona en los servidores DNS principales y secundarios no se realice correctamente.
  • El siguiente evento DNS (111) se anota en el registro de eventos de los servidores DNS que tienen instalada la actualización de MS07-062.

    Tipo de evento: Error
    Origen del evento: Evento DNS
    Categoría: Ninguna
    Id. del evento: 111
    Usuario: N/D
    Equipo: <nombre de equipo>
    Descripción: El servidor DNS no crea un subproceso. El sistema se puede crear sin recursos. Podría cerrar aplicaciones que no están en uso, reiniciar el servidor DNS o reiniciar el equipo. Los datos del evento son el código de error.
    Datos: 0000: 08 00 00

    Nota: el error extendido "08 00 00" puede aparecer como "000008" en la sección de datos del evento.

Causa

El problema de pérdida de memoria se produce porque DNS no puede liberar memoria que debe ser asignada por los paquetes del Protocolo de datagramas de usuario (UDP) en algunos escenarios.

Solución

Información de la revisión

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización del software que contenga esta revisión.

Si la revisión se puede descargar, hay una sección de descarga de revisión disponible en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente de Microsoft con el fin de obtener la revisión.

Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente de Microsoft, así como información acerca de cómo crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: el formulario relativo a la revisión que se puede descargar muestra los idiomas en los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, quizá sea debido a que la revisión no esté disponible para dicho idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2003 con el Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2003 con el Service Pack 2 (SP2).

Requisitos de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra publicada anteriormente.

Información del Registro

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en x86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirement
Dns.exe5.2.3790.3112445,95227-Mar-200809:49x86SP1
W03a2409.dll5.2.3790.309029,69614-Feb-200809:41x86SP1
Windows Server 2003 con SP2, versiones basadas en x86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dns.exe5.2.3790.4262445,95227-Mar-200810:03x86
Windows Server 2003 con SP1, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Dns.exe5.2.3790.31121,134,08028-Mar-200802:27IA-64SP1Not Applicable
W03a2409.dll5.2.3790.309028,67228-Mar-200802:27IA-64SP1Not Applicable
Wdns.exe5.2.3790.3112445,95228-Mar-200802:27x86SP1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.309029,69628-Mar-200802:27x86SP1WOW
Windows Server 2003 con SP2, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dns.exe5.2.3790.42621,134,59228-Mar-200802:31IA-64
Windows Server 2003, versiones basadas en x64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Dns.exe5.2.3790.3112766,46428-Mar-200802:26x64SP1Not Applicable
W03a2409.dll5.2.3790.309030,20828-Mar-200802:26x64SP1Not Applicable
Wdns.exe5.2.3790.3112445,95228-Mar-200802:26x86SP1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.309029,69628-Mar-200802:26x86SP1WOW
Windows Server 2003 con SP2, versiones basadas en x64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dns.exe5.2.3790.4262766,46428-Mar-200802:34x64

Solución

Para evitar este problema, debe reiniciar DNS.

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
941672 MS07-062: Una vulnerabilidad en DNS podría permitir la suplantación de identidad
Para obtener más información acerca de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 946565 - Última revisión: viernes, 7 de noviembre de 2008 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Palabras clave: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB946565

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com