Num computador baseado no Windows Server 2003 com a actualização do boletim de segurança MS07-062 instalada, poderá detectar uma fuga de memória no DNS

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Sintomas

Num computador baseado no Windows Server 2003 com a actualização do boletim de segurança MS07-062 ou MS08-037 instalada, poderá detectar os seguintes sintomas:
  • Um servidor DNS utiliza cada vez mais memória ao longo do tempo. Em casos extremos, o servidor DNS poderá utilizar cerca de 2,8 gigabytes (GB) de memória num controlador de domínio baseado em x86 com 4 GB de RAM instalada.
  • Um servidor DNS utiliza mais recursos da CPU do que o previsto. Em casos extremos, a utilização da CPU atinge os 100 por cento relativamente ao DNS.
  • O DNS deixa de responder depois de vários dias em execução. Ao reiniciar o sistema operativo no servidor DNS, ou ao reiniciar o DNS, o DNS funciona como previsto até que um determinado limite de fuga de memória seja atingido novamente.
  • Os computadores com a actualização do boletim de segurança MS07-062 instalada deixam de responder aos pedidos de início de sessão na consola. Ou, deixam de responder a administradores a partir da consola local ou a partir da consola remota.
  • As operações que dependem da resolução de nomes de DNS falham. Tais operações incluem, sem limitação, os pedidos de início de sessão (CTRL+ALT+DEL) a partir de membros do domínio, replicação do Active Directory e fluxo de correio.
  • As zonas DNS não são carregadas ou demoram mais tempo do que o previsto a carregar. Além disso, a transferência de zona poderá falhar entre os servidores DNS principal e secundário.
  • O seguinte evento de DNS (111) é registado no registo de eventos de servidores DNS com a actualização de MS07-062 instalada:

    Tipo de Evento: Erro
    Origem do Evento: Evento de DNS
    Categoria: Nenhuma
    ID do Evento: 111
    Utilizador: N/D
    Computador: <nome do computador>
    Descrição: O servidor de DNS não conseguiu criar um thread. O sistema poderá estar com recursos insuficientes. Feche as aplicações que não estão a ser utilizadas, reinicie o servidor de DNS ou reinicie o computador. Os dados do evento constituem o código de erro.
    Dados: 0000: 08 00 00

    Nota: o erro expandido "08 00 00" poderá ser apresentado como "000008" na secção de dados do evento.

Causa

Este problema de fuga de memória ocorre porque nalguns cenários o DNS não consegue libertar memória que tem de ser atribuída a pacotes do protocolo UDP (User Datagram Protocol).

Resolução

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Como tal, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção denominada "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de suporte separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos nesta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de suporte separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, tal deve-se ao facto de a correcção não estar disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Server 2003 com Service Pack 2 (SP2) instalado.

Necessidade de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário do item Data e hora do Painel de Controlo.
Windows Server 2003 com SP1, versões baseadas em x86
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirement
Dns.exe5.2.3790.3112445,95227-Mar-200809:49x86SP1
W03a2409.dll5.2.3790.309029,69614-Feb-200809:41x86SP1
Windows Server 2003 com SP2, versões baseadas em x86
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dns.exe5.2.3790.4262445,95227-Mar-200810:03x86
Windows Server 2003 com SP1, versões baseadas em Itanium
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Dns.exe5.2.3790.31121,134,08028-Mar-200802:27IA-64SP1Not Applicable
W03a2409.dll5.2.3790.309028,67228-Mar-200802:27IA-64SP1Not Applicable
Wdns.exe5.2.3790.3112445,95228-Mar-200802:27x86SP1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.309029,69628-Mar-200802:27x86SP1WOW
Windows Server 2003 com SP2, versões baseadas em Itanium
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dns.exe5.2.3790.42621,134,59228-Mar-200802:31IA-64
Windows Server 2003, versões baseadas em x64
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Dns.exe5.2.3790.3112766,46428-Mar-200802:26x64SP1Not Applicable
W03a2409.dll5.2.3790.309030,20828-Mar-200802:26x64SP1Not Applicable
Wdns.exe5.2.3790.3112445,95228-Mar-200802:26x86SP1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.309029,69628-Mar-200802:26x86SP1WOW
Windows Server 2003 com SP2, versões baseadas em x64
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dns.exe5.2.3790.4262766,46428-Mar-200802:34x64

Como contornar

Para contornar o problema, tem de reiniciar o DNS.

Mais Informação

Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
941672 MS07-062: Uma vulnerabilidade no DNS pode permitir ataques de spoofing
Para mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 946565 - Última revisão: 7 de novembro de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
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