Internet Explorer 6 cesse de répondre après l'installation de la mise à jour de sécurité 942615 sur un ordinateur qui exécute Windows XP Service Pack 2

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Numéro d'article: 946627 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows XP Service Pack 2 (SP2), Microsoft Internet Explorer 6 cesse de répondre lorsque vous essayez de visiter un site Web. Ce problème se produit après l'installation de la mise à jour de sécurité 942615 (MS07-069).

En outre, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Internet Explorer a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.
Si vous étiez en train de travailler, il se peut que certaines informations soient perdues.
Veuillez signaler ce problème à Microsoft.
Nous avons créé un rapport d'erreurs que vous pouvez nous envoyer afin de nous aider à améliorer Internet Explorer. Nous traiterons vos rapports de façon confidentielle et anonyme.
Pour afficher les données de ce rapport, cliquez ici.
Le rapport d'erreurs contient les informations de signature d'erreur suivantes :
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Nom de l'applicationVersion de l'applicationNom du moduleVersion du moduleOffset
iexplore.exe6.0.2900.2180urlmon.dll6.0.2900.32310003b5ce

Contournement

Informations sur la mise à jour de sécurité

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer. Pour installer les mises à jour les plus récentes, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://update.microsoft.com
Pour obtenir des informations techniques supplémentaires sur la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/france/technet/security/
Remarque Ce correctif a été publié pour la première fois dans la mise à jour de sécurité 947864 (MS08-024). Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
947864 MS08-024 : Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer

Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

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Télécharger
Télécharger le package 946627 maintenant.

Date de publication : 20 décembre 2007

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Lorsque ce problème se pose, les erreurs suivantes sont enregistrées dans le journal des applications par l'outil Rapport d'erreurs Windows :
Date : Date
Heure : Heure
Type : Error (Erreur)
Utilisateur : S/O
Ordinateur : Nom d'ordinateur
Source : Erreur d'application
Catégorie : Aucune
ID de l'événement : 1000
Description : Application défaillante iexplore.exe, version 6.00.2900.2180, module défaillant Urlmon.dll, version 6.0.2900.3231, adresse de défaillance 0x0003b5ce.
Date : Date
Heure : heure
Type : Error (Erreur)
Utilisateur : S/O
Ordinateur : nom_ordinateur
Source : Erreur d'application
Catégorie : Aucune
L'ID d'événement 1001
Description : Détecteur d'erreurs 564261486
La mise à jour 946627 réalise l'une des actions suivantes :
  • Si le correctif 942367 est installé, il est activé en ajoutant une valeur DWORD nommée * avec une valeur de donnée de 1 à la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_PROTECT_DECOMPRESSION_FILTER_FROM_ABORT_KB942367
  • Si la mise à jour 942615 (MS07-069) est installée, le problème est résolu en ajoutant une valeur DWORD nommée * avec une valeur de donnée de 1 à la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_PROTECT_DECOMPRESSION_FILTER_FROM_ABORT_KB942367
Si d'autres correctifs Internet Explorer ont été installés précédemment, cette valeur de Registre active le correctif 942367. Si aucun correctif Internet Explorer n'est installé sur le système, l'ajout de cette valeur de Registre ne provoquera aucune modification fonctionnelle.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
942367 Sur un ordinateur Windows XP Service Pack 2 sur lequel certaines mises à jour de sécurité cumulatives sont installées pour Internet Explorer, Internet Explorer 6 cesse de répondre lorsque vous essayez de visiter un site Web
Pour plus d'informations sur le bulletin de sécurité MS07-069, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
942615 MS07-069 : Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer

Problèmes similaires et solutions

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 Aide interactive
pour résoudre les problèmes similaires.

Des étapes d'auto-assistance destinées aux utilisateurs débutants ou d'un niveau intermédiaire sont disponibles à partir du site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
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Lien
Internet Explorer cesse de répondre ou redémarre

Remarque Cette Aide interactive n'est pas disponible dans toutes les langues.

Propriétés

Numéro d'article: 946627 - Dernière mise à jour: mardi 17 mai 2011 - Version: 7.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
Mots-clés : 
kbbug kbfix atdownload kbqfe kbprb kbnofix kbregistry kbexpertiseinter KB946627
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