ID do artigo: 946627 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 17 de maio de 2011 - Revis�o: 7.0

O Internet Explorer 6 p�ra de responder ap�s a instala��o da atualiza��o de seguran�a 942615 no computador que est� executando o Windows XP Service Pack 2

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

Em um computador que est� executando o Windows XP Service Pack 2 (SP2), o Microsoft Internet Explorer 6 p�ra de responder ao tentar visitar um site da Web. Este problema ocorre ap�s a instala��o da atualiza��o de seguran�a 942615 (MS07-069).

Al�m disso, uma mensagem de erro semelhante � seguinte pode ser exibida:

O Internet Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado. Lamentamos o inconveniente.
Se voc� estava no meio de alguma opera��o, as informa��es nas quais estava trabalhando podem ter sido perdidas.
Informe a Microsoft sobre este problema.
Criamos um relat�rio de erros que voc� pode nos enviar para ajudar a melhorar o Internet Explorer. Seu relat�rio ser� tratado como confidencial e an�nimo.
Para ver quais dados esse relat�rio de erros cont�m, clique aqui.

O relat�rio de erros cont�m as seguintes informa��es sobre a assinatura do erro.

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Nome do aplicativo	Vers�o do aplicativo	Nome do m�dulo	Vers�o do m�dulo	Deslocamento
Iexplore.exe	6.0.2900.2180	urlmon.dll	6.0.2900.3231	0003b5ce

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Como Contornar

Informa��es da atualiza��o de seguran�a

Para resolver o problema, instale a atualiza��o de seguran�a cumulativa mais atual para o Internet Explorer. Para instalar as atualiza��es de seguran�a mais atuais, visite o seguinte site da Microsoft:

http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)

Para obter mais informa��es t�cnicas sobre a atualiza��o de seguran�a cumulativa mais recente para o Internet Explorer, visite o seguinte site da Microsoft (em ingl�s):

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx (http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx)

Observa��o A corre��o foi inclu�da pela primeira vez na atualiza��o de seguran�a 947864 (MS08-024). Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a p�gina pode estar em ingl�s):

947864� (http://support.microsoft.com/kb/947864/ ) MS08-024: Atualiza��o de seguran�a cumulativa para o Internet Explorer

O seguinte arquivo est� dispon�vel para download no Centro de Download da Microsoft:

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Baixe o pacote 946627 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356)

Data de lan�amento: 20-Dez-2007

Para obter mais informa��es sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591� (http://support.microsoft.com/kb/119591/[PT]/ ) Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos servi�os online

A Microsoft examinou este arquivo em busca de v�rus. A Microsoft usou o mais recente software de detec��o de v�rus dispon�vel na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo est� armazenado em servidores de seguran�a avan�ada que ajudam a evitar qualquer altera��o n�o autorizada no arquivo.

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos Microsoft que est�o listados na se��o "Aplica-se a".

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Mais Informa��es

Quando este problema ocorre, os seguintes erros s�o gravados no log do de Aplicativo pelo Relat�rio de Erros do Windows:

Data: Data
Hora: Hora
Tipo: Erro
Usu�rio: N/A
Computador: Nome do computador:
Fonte: Erro do aplicativo
Categoria: Nenhuma
Identifica��o do evento: 1000
Descri��o: Aplicativo com falha Iexplore.exe, vers�o 6.00.2900.2180, m�dulo com falha Urlmon.dll, vers�o 6.0.2900.3231, endere�o com falha 0x0003b5ce.

Data: Data
Hora: Time
Tipo: Erro
Usu�rio: N/A
Computador: Nome do computador:
Fonte: Erro do aplicativo
Categoria: Nenhuma
Identifica��o do evento: 1001
Descri��o: Falha no compartimento de mem�ria 564261486

A atualiza��o 946627 desempenha uma das seguintes a��es:

Se o hotfix 942367 estiver instalado, ele � habilitado ao adicionar um valor DWORD chamado * que tem um valor de 1 para a seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_PROTECT_DECOMPRESSION_FILTER_FROM_ABORT_KB942367
Se o hotfix 942615 (MS07-069) estiver instalado, o problema � resolvido ao adicionar um valor DWORD chamado * que tem um valor de 1 para a seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_PROTECT_DECOMPRESSION_FILTER_FROM_ABORT_KB942367

Se outros hotfixes do Internet Explorer foram instalados anteriormente, este valor do registro habilita o hotfix 942367. Se nenhum hotfix do Internet Explorer estiver instalado no sistema, a adi��o deste valor do registro n�o resultar� em qualquer altera��o funcional.

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

942367� (http://support.microsoft.com/kb/942367/ ) Em um computador com base no Windows XP Service Pack 2 que tem certas atualiza��es de seguran�a cumulativas para o Internet Explorer instaladas, o Internet Explorer 6 pode parar de responder quando voc� tenta visitar um site da Web

Para obter mais informa��es sobre o Boletim de seguran�a MS07-069, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

942615� (http://support.microsoft.com/kb/942615/ ) MS07-069: Atualiza��o de seguran�a cumulativa para o Internet Explorer

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Problemas similares e solu��es

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Para solucionar problemas similares.

Passos de auto-ajuda para usu�rios iniciantes � intermedi�rios est�o dispon�veis para solucionar problemas similares no seguinte site da Microsoft (em ingl�s):

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O Internet Explores p�ra de responder, p�ra de funcionar, ou reincia (http://support.microsoft.com/gp/pc_ie_intro)

Observa��o Este conte�do de ajuda interativa pode n�o estar dispon�vel em todos os idiomas.

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