После установки обновления для системы безопасности 942615 в системе Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) обозреватель Internet Explorer 6 перестает отвечать на запросы

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 946627 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке посетить веб-узел в системе Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) обозреватель Microsoft Internet Explorer 6 перестает отвечать на запросы. Данная проблема возникает после установки обновления для системы безопасности 942615 (MS07-069).

Кроме того, выводится указанное ниже сообщение об ошибке.
Internet Explorer – обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Если работа не была закончена, данные, с которыми вы работали, могли быть потеряны.
Сообщите в корпорацию Майкрософт о своей проблеме.
Был подготовлен отчет об ошибке, который вы можете отправить нам для улучшения приложения Internet Explorer. Этот отчет будет обрабатываться с сохранением конфиденциальности и анонимности.
Для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь.
Отчет об ошибке содержит следующие сведения.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя приложенияВерсия приложенияИмя модуляВерсия модуляСмещение
iexplore.exe6.0.2900.2180urlmon.dll6.0.2900.32310003b5ce

Временное решение

Сведения об обновлении для системы безопасности

Чтобы устранить эту проблему, установите последнее накопительное обновление для системы безопасности Internet Explorer. Последние обновления можно установить со следующего веб-узла корпорации Майкрософт:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ru-ru
Дополнительные технические сведения о последнем накопительном обновлении для системы безопасности обозревателя Internet Explorer см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
Примечание. Исправление этой проблемы впервые появилось в обновлении для системы безопасности 947864 (MS08-024). Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
947864 MS08-024: накопительное обновление для системы безопасности обозревателя Internet Explorer

Загрузите следующий файл с веб-узла Центра загрузки Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет 946627.

Дата выпуска: 20 декабря 2007 г.

Дополнительные сведения о загрузке файлов поддержки Microsoft см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов, используя последние на момент его публикации версии антивирусных программ. Файл хранится на защищенном сервере, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к".

Дополнительная информация

При возникновении этой проблемы служба отчетов об ошибках Windows записывает в журнал приложения перечисленные ниже сообщения об ошибках.
Дата: дата
Время: время
Тип: ошибка
Пользователь: нет_данных
Компьютер: имя_компьютера
Источник: ошибка_приложения
Категория: отсутствует
Код события: 1000
Описание: ошибка приложения Iexplore.exe, версия 6.00.2900.2180, модуль Urlmon.dll, версия 6.0.2900.3231, адрес 0x0003b5ce.
Дата: дата
Время: время
Тип: ошибка
Пользователь: нет_данных
Компьютер: имя_компьютера
Источник: ошибка_приложения
Категория: отсутствует
Код события: 1001
Описание: сбоев подгруппы хеширования 564261486.
Обновление 946627 выполняет одно из указанных ниже действий.
  • Если установлено исправление 942367, оно включается добавлением параметра DWORD с именем "*" и значением "1" в следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_PROTECT_DECOMPRESSION_FILTER_FROM_ABORT_KB942367
  • Если установлено исправление 942615 (MS07-069), проблема решается добавлением параметра DWORD с именем "*" и значением "1" в следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_PROTECT_DECOMPRESSION_FILTER_FROM_ABORT_KB942367
Если на компьютере установлены другие исправления для обозревателя Internet Explorer, этот параметр реестра задействует исправление 942367. Если такие исправления не установлены, добавление данного параметра не вызовет никаких функциональных изменений.

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
942367 В системе Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), в которой установлены определенные накопительные обновления для системы безопасности обозревателя Internet Explorer, при попытке открыть веб-узел обозреватель Internet Explorer 6 может перестать отвечать на запросы (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Дополнительные сведения о бюллетене по безопасности MS07-069 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
942615 MS07-069: накопительное обновление для системы безопасности обозревателя Internet Explorer

Подобные проблемы и способы их решения

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
 Интерактивная помощь
для решения подобных проблем.

Инструкции по самостоятельному решению подобных проблем для новичков и пользователей среднего уровня подготовки см. на следующем веб-узле корпорации Майкрософт:
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
ссылка:
Internet Explorer перестает отвечать на запросы, перестает работать и перезапускается

Примечание. Интерактивная помощь может быть доступна не на всех языках.

Свойства

Код статьи: 946627 - Последний отзыв: 6 мая 2008 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 на следующих платформах
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
Ключевые слова: 
kbbug kbfix atdownload kbqfe kbprb kbnofix kbregistry kbexpertiseinter KB946627

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com