Message d'erreur lorsque vous récupérez des schémas CRM d'un service CRM 4.0 Web: « 401 Non autorisé »

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  1. Vous installez Microsoft BizTalk Server 2006 adapter pour Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  2. Vous créez un nouveau port d'envoi BizTalk, et puis vous spécifiez l'URL d'un service Web de Microsoft Dynamics CRM 4.0 dans les propriétés de transport du port d'envoi.
  3. Vous tentez de récupérer des schémas CRM en utilisant le nouveau port d'envoi créé.
Dans ce scénario, vous recevez un message d'erreur « 401 Non autorisé ».

Résolution

Informations sur le correctif Microsoft BizTalk Server 2006 adapter pour Microsoft Dynamics CRM

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations sur l'installation

Installer ce correctif sur des ordinateurs qui exécutent Microsoft BizTalk Server 2006 adapter pour Microsoft Dynamics CRM.
  1. Extraire et installer ce correctif sur les ordinateurs Microsoft BizTalk Server 2006 adapter pour Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  2. Après que le correctif a été installé, procédez comme suit :
    1. Créez un dossier dans l'Explorateur Windows nommée XSD dans le répertoire dans lequel vous avez installé le site Web de Microsoft Dynamics CRM. Par exemple, ajoutez le dossier XSD sur le drive : \Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb\Sdk répertoire.
    2. Copiez le fichier entity.aspx que vous avez extraits dans l'étape 1 dans le dossier XSD vous avez créé dans l'étape un.
    3. Redémarrez iis en cliquant sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez iisreset et puis cliquez sur OK .

Conditions préalables

Vous devez avoir Microsoft BizTalk Server 2006 adapter pour Microsoft Dynamics CRM pour appliquer ce correctif.

Demande de redémarrage

Si vous êtes invité, redémarrez l'ordinateur après avoir installé le correctif logiciel.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Entity.aspxNon applicable2,06731-Janvier-200816:16
Microsoft.CRM.BizTalkAdapter.designtime.dll1.0.64.100282,96012-Février 200820:24

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283 Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 946649 - Dernière mise à jour: jeudi 14 février 2008 - Version: 1.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB946649 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 946649
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