Mensagem de erro quando você recupera esquemas CRM de um Web Service do CRM 4.0: "401 não autorizado"

Considere o seguinte cenário:

1. Instalar o adaptador do Microsoft BizTalk Server 2006 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0.
2. Você cria uma nova porta enviar BizTalk e, em seguida, especificar a URL de um serviço Web do Microsoft Dynamics CRM 4.0 nas propriedades de Transporte de porta a enviar.
3. Você tenta recuperar CRM esquemas usando a nova porta de envio criado.

Nesse cenário, você receber uma mensagem de erro "401 não autorizado".

Informações de hotfix para o adaptador do Microsoft BizTalk Server 2006 para o Microsoft Dynamics CRM

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que executam o adaptador do Microsoft BizTalk Server 2006 para o Microsoft Dynamics CRM.

1. Extrair e instalar esse hotfix nos computadores que estejam executando o adaptador do Microsoft BizTalk Server 2006 para Microsoft Dynamics CRM 3.0.
2. Depois que tiver sido instalado o hotfix, siga estas etapas:
   1. Crie uma pasta no Windows Explorer chamado XSD no diretório onde você instalou o site do Microsoft Dynamics CRM. Por exemplo, adicionar a pasta XSD à drive: \Arquivos de Programas\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb\Sdk diretório.
   2. Copie o arquivo entity.aspx que você extraído na etapa 1 para a pasta XSD que você criou na etapa um.
   3. Reiniciar iis clicando em Iniciar , clique em Executar , digite iisreset e, em seguida, clique em OK .

Pré-requisitos

Você deve ter o adaptador do Microsoft BizTalk Server 2006 para o Microsoft Dynamics CRM instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: