Recibe un mensaje de error cuando intenta instalar el conjunto de aplicaciones de 2007 Microsoft Office Service Pack 1

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Síntomas

Al intentar instalar el conjunto de aplicaciones de 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Update, recibirá el siguiente mensaje de error:
Error de instalación: Windows no puede instalar la siguiente actualización, error 0 x 80070643: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1).
Al intentar instalar el conjunto de aplicaciones de 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1) desde el archivo de instalación, recibirá el siguiente mensaje de error:
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1) ha dejado de funcionar.
Además, cuando intenta instalar el conjunto de aplicaciones de 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1), se graba un mensaje de error similar a uno de los siguientes en el registro de instalación de 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1 (SP1):
  • Mensaje de error 1
    Error 1935.An error durante la instalación del componente del ensamblado {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}.HRESULT: 0X80131047. interfaz de ensamblado: IAssemblyCacheItem, función: confirmar, ensamblado name:Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version="12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • Mensaje de error 2
    Error 1935.An error durante la instalación del componente del ensamblado {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}.HRESULT: 0X80131047. interfaz de ensamblado: IAssemblyCacheItem, función: confirmar, ensamblado name:Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"

Causa

Se produce un error en la instalación de la suite de Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) con error 1935 o con error 78F. Este error se produce cuando una referencia a una unidad que ya no existe o a un dispositivo de medios extraíble que no contiene un medio que se encuentra el instalador de Windows. Por ejemplo, este error puede producirse cuando el programa de instalación de Windows se encuentra una referencia a una unidad de DVD vacía o a una unidad de CD vacía. El problema no es causado por el diseño de la actualización de la suite de Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1).

Solución

Este problema se resuelve con la actualización 946691 para 2007 Office system.Actualización 946691 se proporciona para resolver el problema que puede experimentar cuando instala el conjunto de aplicaciones de 2007 Microsoft Office Service Pack 1. Debe instalar la actualización de 946691 en el equipo antes de instalar 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1.

El siguiente archivo está disponible para su descarga desde el centro de descarga de Microsoft:

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Descargue ahora el paquete Office2007-kb946691-fullfile-x 86-glb.exe.

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
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Solución

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

Elimine el conjunto de aplicaciones de Microsoft Office 2007 utilizando el elemento Agregar o quitar programas del Panel de Control. A continuación, vuelva a instalar 2007 Office suite utilizando el CD de instalación de Office 2007.

Para ello, siga estos pasos.

Quitar el conjunto de 2007 Office

  1. Cierre todos los programas.
  2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  3. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.

    Nota En Windows Vista, haga clic en desinstalar un programa o programas y características.
  4. En la lista de programas , haga clic en Microsoft Office<b00> </b00> Edición 2007 y, a continuación, haga clic en Quitar. En este artículo, Edición es un marcador de posición para la edición de Office que haya instalado.

    Nota En Windows Vista, haga clic en desinstalar.
  5. Haga clic en cuando reciba el mensaje siguiente:
    ¿Está seguro de que desea quitar Microsoft Office Edición ¿2007?
  6. Una vez finalizada la operación de eliminación, haga clic en Cerrar.

Vuelva a instalar el conjunto de 2007 Office

  1. Inserte un CD de instalación de Office 2007 en la unidad.

    Nota Si la versión de 2007 Office suite es una versión preinstalada, el CD de instalación viene en la caja blanca que se incluye con el equipo.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Permiso de Control de cuenta de usuario
    Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario , haga clic en Aceptar, o haga clic en continuar.
  2. Escriba la clave del producto.

    Nota Si la versión de 2007 Office suite es una versión preinstalada, la clave del producto se encuentra en la parte posterior de la caja del CD.
  3. Lea los términos de licencia del Software de Microsoft, haga clic para seleccionar la casilla de verificación acepto los términos del presente Acuerdo y, a continuación, haga clic en siguiente.
  4. Seleccione el tipo de instalación que desee y, a continuación, inicie el proceso de instalación.
  5. Una vez completado el proceso de instalación, haga clic en Finalizar.

Método 2

Colocar un DVD o un CD legible en la unidad de DVD o en la unidad de CD antes de instalar el conjunto de aplicaciones de 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1).

Nota No se recomienda que utilice el método 2. En algunos sistemas operativos, método 2 permite la unidad para tener acceso a para que el conjunto de aplicaciones de 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1) puede instalarse correctamente. Sin embargo, sigue existiendo el problema con la unidad original no válido. Además, este problema puede repetirse cuando aplique 2007 futuras actualizaciones de Office.

Más información

Varias causas raíz pueden causar error 1935 o 78F durante la instalación de la suite de Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1). Normalmente, este problema se produce cuando el conjunto de 2007 Office se instaló originalmente mediante un dispositivo de almacenamiento temporal.

Propiedades

Id. de artículo: 946691 - Última revisión: jueves, 06 de febrero de 2014 - Versión: 8.0
La información de este artículo se refiere a:
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
Palabras clave: 
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB946691 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 946691

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