Messaggio di errore quando si tenta di installare il Service Pack 1 di Microsoft Office 2007

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Sintomi

Quando si tenta di installare Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 (SP1) da Microsoft Update, Ŕ visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore di installazione: Impossibile installare l'aggiornamento seguente con errore 0 x 80070643: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1).
Quando si tenta di installare Microsoft Office 2007 suite Service Pack 1 (SP1) dal file di installazione, Ŕ visualizzato il seguente messaggio di errore:
Suite Office 2007 Microsoft Service Pack 1 (SP1) ha smesso di funzionare.
Inoltre quando si tenta di installare i programmi di Microsoft Office suite Service Pack 1 (SP1), un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti Ŕ registrato nel Registro di installazione di Service Pack 1 (SP1) 2007 suite Microsoft Office:
  • messaggio di errore 1
    Si Ŕ verificato Errore 1935.An errore durante l'installazione del componente assembly {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}. HRESULT: 0X80131047. interfaccia assembly: IAssemblyCacheItem, funzione: commit, il nome dell'assembly: Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version= "12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • messaggio di errore 2
    Si Ŕ verificato Errore 1935.An errore durante l'installazione del componente assembly {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}. HRESULT: 0X80131047. interfaccia assembly: IAssemblyCacheItem, funzione: commit, il nome dell'assembly: Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.000 0000", culture = "neutral", publicKeyToken = "71E9BCE111E9429C"

Cause

L'installazione di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) ha esito negativo con Errore 1935 o con errore 78F. Questo errore si verifica quando Windows Installer rileva un riferimento a un'unitÓ che non esiste pi¨ o a un dispositivo rimovibile che non contiene il supporto leggibile. Ad esempio, questo errore pu˛ verificarsi quando Windows Installer rileva un riferimento a un'unitÓ DVD vuota o in un'unitÓ CD vuota. Il problema non Ŕ causato dalla struttura di aggiornamento di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1).

Risoluzione

Questo problema viene risolto dall'aggiornamento 946691 per Office system 2007. Aggiornamento 946691 viene fornito per risolvere il problema che possono verificarsi quando si installa il Service Pack 1 di Microsoft Office 2007. ╚ necessario installare aggiornamento 946691 nel computer prima di installare Microsoft Office 2007 SP1.

Il seguente file Ŕ disponibile per il download dall'Area download Microsoft:

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Download
Download the Office2007-kb946691-fullfile-x86-glb.exe package now.

Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi in linea
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file Ŕ archiviato in server con protezione avanzata, che impedisce modifiche non autorizzate.

Workaround

Per aggirare il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1

Rimuovere Microsoft Office System 2007 utilizzando il aggiungere o rimuovere programmi nel Pannello di controllo. Quindi, Ŕ possibile reinstallare Office System 2007 utilizzando il CD di installazione di Office 2007.

Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.

Rimuovere Office 2007

  1. Chiudere tutti i programmi.
  2. Fare clic su Start e quindi fare clic su Pannello di controllo .
  3. fare doppio clic su programmi di installazione.

    Nota Nella finestra di Windows Vista, fare clic su Disinstalla un programma o programmi e funzionalitÓ .
  4. Nell'elenco programmi fare clic su Microsoft Office 2007 Edition e scegliere Rimuovi . In questo elemento Edition Ŕ un segnaposto per l'edizione di Office installata.

    Nota In Windows Vista, fare clic su Disinstalla .
  5. Scegliere quando viene visualizzato il seguente messaggio:
    Si sicuri di che voler rimuovere Microsoft Office 2007 Edition?
  6. Una volta completato l'operazione di rimozione, fare clic su Chiudi .

Reinstallare Office System 2007

  1. Inserire un CD di installazione di Office 2007 nell'unitÓ.

    Nota Se la versione di Office 2007 Ŕ una versione preinstallata, il CD di installazione Ŕ disponibile nella finestra di bianco che Ŕ stato incluso il computer.

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    User Account Control Permission
    Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare nella finestra di dialogo Controllo Account utente , fare clic su OK oppure fare clic su Continua .
  2. Immettere il codice.

    Nota Se la versione di Office 2007 Ŕ una versione preinstallata, il codice "Product key" si trova sul retro della custodia del CD.
  3. Lettura, le condizioni di licenza Software Microsoft, fare clic per selezionare la casella di controllo Accetto i termini del contratto di licenza e quindi fare clic su Avanti .
  4. Selezionare il tipo di installazione desiderata e quindi avviare il processo di installazione.
  5. Al termine il processo di installazione, fare clic su Fine .

Metodo 2

Inserire un CD o DVD leggibile nell'unitÓ DVD o nell'unitÓ CD-ROM prima di installare il Service Pack 1 (SP1) di Microsoft Office 2007.

Nota Non Ŕ consigliabile utilizzare il metodo 2. Alcuni sistemi operativi, consente 2 per l'unitÓ a cui si accede in modo da corretta installazione di Microsoft Office System 2007 Service Pack 1 (SP1). Tuttavia, il problema con l'unitÓ non valida originale ancora esiste. Inoltre, questo problema potrebbe ricorrente quando si applica 2007 futuri aggiornamenti di Office.

Informazioni

Diverse cause potrebbero causare Errore 1935 o errore 78F durante l'installazione di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1). In genere, questo problema si verifica quando Office 2007 Ŕ stato originariamente installato utilizzando una periferica di archiviazione temporanea.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 946691 - Ultima modifica: martedý 11 marzo 2008 - Revisione: 4.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
Chiavi:á
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