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Você recebe uma mensagem de erro quando tenta instalar o pacote do Microsoft Office 2007 Service Pack 1ID do artigo: 946691 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasQuando você tenta instalar o pacote 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1) do Microsoft Update, você receber a seguinte mensagem de erro: Falha na instalação: O Windows não pôde instalar a seguinte atualização com o erro 0x80070643: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1). 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1) parou de funcionar.
CausaA instalação do conjunto do Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) falha com Erro 1935 ou com erro 78F. Esta falha ocorre quando o Windows Installer encontra uma referência para uma unidade que não existe mais ou para um dispositivo de mídia removível que contém a mídia não legível. Por exemplo, essa falha pode ocorrer quando o Windows Installer encontra uma referência para uma unidade de DVD vazia ou para uma unidade de CD vazia. O problema não é causado pelo projeto de atualização do conjunto do Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1). ResoluçãoEsse problema é resolvido pela atualização 946691 para o Office system de 2007. Atualização 946691 é fornecida para resolver o problema que você pode enfrentar ao instalar o pacote do Microsoft Office 2007 Service Pack 1. Você deve instalar atualização 946691 no seu computador antes de instalar o SP1 do conjunto de aplicações do Microsoft Office 2007. O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft: Recolher esta imagem 
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=697BA2AA-0757-42C8-A530-5BD5566A54AD&displaylang=en)
Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 119591 Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line Como ContornarPara contornar esse problema, use um dos seguintes métodos. Método 1Remover o pacote 2007 Microsoft Office usando o Adicionar ou remover programas item no painel de controle. Em seguida, reinstale o pacote 2007 Office usando o CD de instalação do Office 2007.Para fazer isso, siga estas etapas. Remover o 2007 Office suite
Reinstalar o pacote 2007 Office
Método 2Colocar um CD ou DVD legível na unidade de DVD ou na unidade de CD antes de instalar o pacote do Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1).Observação Não é recomendável que você use o método 2. Em alguns sistemas operacionais, o método 2 permite que para a unidade a ser acessado para que o pacote do Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) pode ser instalado com êxito. No entanto, o problema com a unidade inválida original ainda existe. Além disso, esse problema pode se repetir quando você aplica 2007 futuras atualizações do Office. Mais InformaçõesVárias causas raiz podem causar Erro 1935 ou 78F erro durante a instalação do conjunto do Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1). Normalmente, esse problema ocorre quando o pacote 2007 Office foi instalado originalmente usando um dispositivo de armazenamento temporário. PropriedadesID do artigo: 946691 - Última revisão: terça-feira, 11 de março de 2008 - Revisão: 4.2
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