當您嘗試安裝 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 時,收到錯誤訊息

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 946691 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

當您嘗試安裝 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 (SP1) 從 Microsoft Update 您會收到下列錯誤訊息:
安裝失敗: Windows 無法與錯誤 0x80070643 安裝下列更新: 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 (SP1)。
當您嘗試安裝 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 (SP1) 從安裝程式] 檔案中,您收到下列錯誤訊息:
2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 (SP1) 停止運作。
此外,當您嘗試安裝 「 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 (SP1) 類似下列其中一項的錯誤訊息被記錄在 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 (SP1) 安裝日誌中:
  • 錯誤訊息 1
    安裝組件元件 {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034} 期間發生錯誤 1935.An 錯誤。 HRESULT: 0x80131047。組件介面: IAssemblyCacheItem 函式: 認可組件名稱: Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version= 12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • 錯誤訊息 2
    安裝組件元件 {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847} 期間發生錯誤 1935.An 錯誤。 HRESULT: 0x80131047。組件介面: IAssemblyCacheItem 函式: 認可組件名稱: Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.000 0000",文化特性 = 「 中性 」,publicKeyToken = 71E9BCE111E9429C"

發生的原因

2007 Microsoft Office 套件服務安裝套件 1 (SP1) 失敗與錯誤 1935年或錯誤 78F。當 Windows 「 安裝程式遇到參考不存在的磁碟機,或是包含沒有可讀取的媒體的卸除式媒體裝置時,就會發生此失敗。比方說當 Windows 「 安裝程式遇到參考至空的 DVD 磁碟機或空的 CD 光碟機時,可能就會發生此失敗。這個問題並不是 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 的更新設計所造成 (SP1)。

解決方案

2007 Office System 946691 更新程式被解決這個問題。 更新 946691 旨在解決您在安裝 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 時可能遭遇的問題。您在安裝 2007 Microsoft Office 套件 SP1 之前,必須在您電腦上安裝更新 946691。

下列檔案是可以從 Microsoft 下載中心 」 下載:

摺疊此圖像展開此圖像
Download
Download the Office2007-kb946691-fullfile-x86-glb.exe package now.

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,協助防止未經授權的任何變更的檔案。

其他可行方案

如果要解決這個問題,使用下列方法之一。

方法 1

移除 2007 Microsoft Office 套件,就是使用 新增或移除程式] 在 [控制台] 的項目中。藉由使用 2007 Office 安裝 CD,然後,重新安裝 2007 Office 套件。

要這麼做,請您執行下列步驟。

移除 2007 Office 套件

  1. 結束所有程式。
  2. 按一下 [開始],然後再按一下 [控制台]
  3. 按兩下 [新增或移除程式]。

    附註在 Windows Vista 中按一下 [解除安裝程式] 或 [程式和功能]。
  4. 程式集] 清單中按一下 [Microsoft Office Edition 2007年,然後按一下 [移除]。 這個項目中 Edition 會為您安裝的 Office 版本的預留位置。

    附註在 Windows Vista 中按一下 [解除安裝]。
  5. 當您收到下列訊息時,請按一下 [是]
    您是否確定要移除 Microsoft Office Edition 2007年?
  6. 當移除作業完成時按一下 [關閉]。

重新安裝 2007 Office 套件

  1. 將 2007 Office 安裝 CD 插入磁碟機。

    附註如果您安裝的 2007 Office 套件版本是預先安裝的版本安裝 CD 被封裝在是隨附在您的電腦的白色方塊。

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Account Control Permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或 使用者帳戶控制] 對話方塊中的確認的提示,請按一下 [確定],或按一下 [繼續]。
  2. 輸入產品金鑰。

    附註如果您安裝的 2007 Office 套件版本是預先安裝的版本的產品金鑰位於 CD 盒背面。
  3. 讀取 Microsoft 軟體授權條款中,按一下以選取 [我接受此合約的條款] 核取方塊然後按 [下一步
  4. 選取您想要的安裝類型,然後再啟動安裝程序。
  5. 當安裝程序時完成,按一下 [完成]

方法 2

讓可讀的 DVD 或 CD CD 光碟機或 DVD 光碟機中之前先安裝 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 (SP1)。

附註我們不建議您採用方法 2。在某些作業系統上方法 2 可讓磁碟機來加以存取,以便順利安裝 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 (SP1)。 不過,與原始不正確的磁碟機問題仍然存在。此外,這個問題可能會重複當您套用未來的 2007 Office 更新。

其他相關資訊

數個主因可能會導致錯誤 1935年或錯誤 78F 2007 Microsoft Office 套件 Service Pack 1 安裝期間 (SP1)。通常,當使用暫時存放裝置最初安裝 2007 Office 套件時,就會發生這個問題。

屬性

文章編號: 946691 - 上次校閱: 2008年3月11日 - 版次: 4.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
關鍵字:?
kbmt kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB946691 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:946691
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com