Comment faire pour annuler l'impression ou supprimer un travail d'impression qui est bloqué dans la file d'impression dans Windows XP

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Sommaire

Introduction

Problèmes d'impression sont quelques-uns des problèmes plus frustrantes que nous rencontrer en tant qu'utilisateurs de l'ordinateur. Cet article explique que faire si vous rencontrez un problème lorsque vous essayez d'annuler un travail d'impression, ou si vous rencontrez un problème lorsque vous essayez de supprimer un travail d'impression à partir de la file d'attente à l'impression?. Les quatre méthodes détaillées dans cet article sont destinées aux utilisateurs débutants ou.

Si vous devez annuler un travail d'impression, essayez de Méthodes A par le biais D dans l'ordre.

Si vous devez supprimer un travail d'impression à partir de la file d'attente, passez directement à la Méthode D.

Résolution

Méthode A: appuyez sur le bouton Annuler ou utiliser la commande Annuler du menu de l'imprimante

La manière la plus évidente pour annuler un travail d'impression est de trouver un bouton Annuler ou une commande de menu Annuler sur l'imprimante et d'appuyer dessus. Par conséquent, si vous ne le n'avez pas déjà fait, essayez tout d'abord cette méthode.

Si cette méthode a fonctionné pour vous, vous avez terminé avec cet article. Toutefois, vous souhaiterez peut-être lire la section « Conseils de prévention » pour éviter ce problème à l'avenir.

Si votre imprimante ne dispose pas de ces éléments ou si cette méthode n'a pas fonctionné pour vous, essayez la méthode B.

Méthode B: éteignez et rallumez l'imprimante

Ensuite, essayez de l'imprimante, puis sur. Avec certains modèles d'imprimante, cela annule le travail d'impression.

Si cette méthode a fonctionné pour vous, vous avez terminé avec cet article. Toutefois, vous souhaiterez peut-être lire la section « Conseils de prévention » pour éviter ce problème à l'avenir.

Si cette méthode n'a pas fonctionné pour vous, mettez l'imprimante hors tension et puis essayez la méthode C.

Méthode c: utiliser le panneau de contrôle pour annuler l'impression

Cette méthode est un peu plus loin. Nous allons utiliser le panneau de configuration pour tenter d'annuler l'impression.

Mais quoi exactement vous essayez de faire ? Vous essayez d'annuler l'impression qu'un seul document ou existe-t-il d'autres travaux d'impression que vous souhaitez annuler ? Et le travail d'impression vous êtes libre, ou existe-t-il des travaux d'impression autres personnes ont envoyé à l'imprimante ? Si vous devez annuler les documents autres personnes ont envoyé à l'imprimante, vous devez avoir le statut d'administrateur de l'ordinateur ou vous devez être autorisé à annuler les travaux d'impression. Si vous utilisez votre propre imprimante, vous utilisez très probablement avez le statut d'administrateur de l'ordinateur. Si vous imprimez sur une imprimante partagée, vous devrez peut-être contacter l'administrateur système d'annuler le travail d'impression pour vous.

Pour annuler un ou plusieurs travaux d'impression, procédez comme suit.
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir , tapez control printers, puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez droit sur l'icône de votre imprimante, puis cliquez sur Ouvrir.
    • Pour annuler des travaux d'impression, cliquez droit sur le travail d'impression que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Annuler.
    • Pour annuler tous les travaux d'impression, cliquez sur Annuler tous les Documents dans le menu imprimante .
Remarque : Si vous annulez un travail d'impression que vous ne souhaitez pas imprimer, assurez-vous que vous renvoyez le travail d'impression à l'imprimante.

Si cette méthode a fonctionné pour vous, vous avez terminé avec cet article. Toutefois, vous souhaiterez peut-être lire la section « Conseils de prévention » pour éviter ce problème à l'avenir.

Si cette méthode n'a pas fonctionné pour vous, assurez-vous que votre imprimante est désactivée et puis essayez la méthode D.

Méthode d: arrêter le spouleur d'impression et supprimez tous les fichiers en file d'attente

Si vous avez essayé les méthodes de A à C et que vous n'avez pas réussi, méthode D doit fonctionner pour vous. Si vous êtes parvenu à méthode D immédiatement uniquement pour supprimer un travail d'impression, certaines que nous dire ici ne s'appliquent pas à vous, veuillez ours avec nous.

Méthode D est un peu plus complexe et nécessite un peu plus de travail que les autres méthodes, mais ne vous inquiétez pas. Méthode D ressemble beaucoup plus difficile qu'il y paraît.

Tout d'abord, dans le cas où vous ne savez pas comment fonctionne l'impression, voici une brève explication. Les travaux d'impression sont envoyées à l'imprimante en tant que fichiers en file d'attente. Cela signifie que les fichiers sont placés dans un emplacement temporaire afin que l'imprimante puisse accéder à une file d'attente à l'impression et de travaux d'impression à sa propre vitesse. Si vous arrêtez le spouleur et ses fichiers, la plupart du temps, vous annulez l'impression et supprimez le travail d'impression.

Remarque : Pour utiliser cette méthode, vous devez disposer le statut d'administrateur de l'ordinateur. Si vous utilisez votre propre imprimante, vous utilisez très probablement avez le statut d'administrateur de l'ordinateur. Si vous imprimez sur une imprimante partagée, vous devrez peut-être contacter l'administrateur système d'annuler le travail d'impression pour vous.

Étape 1: Démarrer Bloc-notes

Pour arrêter le spouleur d'impression et de ses fichiers, nous devons vous créez et exécutez un fichier de script qui arrête automatiquement le service. Cela semble difficile, mais ça ne l'est pas. Suivez simplement ces étapes avec soin.
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir , tapez bloc-notes, puis cliquez sur OK. Notez qu'un document vide du bloc-notes s'ouvre.

Étape 2: Copier un script de commandes dans le bloc-notes

Maintenant nous devons vous copiez et collez des commandes dans le document Bloc-notes.
  1. Sélectionnez avec soin (en surbrillance) le texte suivant :
    net stop spooler
    DEL %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
    DEL %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
    Net start spooler
  2. Cliquez droit sur le texte que vous avez sélectionné, puis cliquez sur Copier.
  3. Dans le bloc-notes, avec le bouton droit dans le document, puis cliquez sur Coller.
  4. Sélectionnez avec soin (en surbrillance) le texte suivant :
    C:\DeletePrintJobs.cmd
  5. Cliquez droit sur le texte que vous avez sélectionné, puis cliquez sur Copier.
  6. Dans le bloc-notes, cliquez sur Enregistrer sous dans le menu fichier .
  7. Dans la zone Nom de fichier , avec le bouton droit, puis cliquez sur Coller.

    Remarque : Notez que ce nom de fichier diffère de la plupart des autres noms de fichier qui vous pouvez avoir vu. C'est parce que ce fichier est un fichier de script de commande.
  8. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 3: Exécution du fichier de script de commandes

Maintenant que vous avez créé le fichier de script de commande, vous l'exécutez. Pour l'exécuter, copiez et collez le nom du fichier de script de commande dans la zone exécuter .
  1. Sélectionnez avec soin (en surbrillance) le texte suivant :
    C:\DeletePrintJobs.cmd
  2. Cliquez droit sur le texte que vous avez sélectionné, puis cliquez sur Copier.
  3. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  4. Dans la zone Ouvrir , cliquez du bouton droit, puis cliquez sur Coller.
  5. Cliquez sur OK.
  6. Notez que la fenêtre d'invite de commande s'ouvre pour exécuter le fichier de script de commande que vous avez créé. Notez également que cette fenêtre ferme automatiquement lorsque le fichier de script de commande exécution terminée. Si vous ne voyez pas la fenêtre d'invite de commandes ouverte, vérifiez que vous avez enregistré le fichier de script de commandes en utilisant le nom correct et que vous avez entré le nom de fichier de script de commande correct dans la zone exécuter .
Remarque : Si cette méthode ne fonctionne pas la première fois ou si vous ne pouvez pas imprimer quoi que ce soit après avoir utilisé cette méthode, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau.

Si cette méthode a fonctionné, vous avez terminé avec cet article. Toutefois, vous souhaiterez peut-être lire la section « Conseils de prévention » pour éviter ce problème de se reproduire.

Si cette méthode ne fonctionne pas, nous sommes désolés que cet article n'a pas pu vous aider. Pour les étapes suivantes, vous pouvez souhaiter demander de l'aide ou contactez le support technique. Pour plus d'informations sur la façon de contacter le support technique, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/

Conseils de prévention

Pour éviter ce problème à l'avenir, assurez-vous toujours que vous avez le dernier pilote d'imprimante installé sur l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez sélectionner parmi les options suivantes :
  • Contactez le fabricant de l'imprimante pour obtenir et installer le dernier pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://support.Microsoft.com/GP/printxp
  • Utilisez Windows Update pour installer le pilote le plus récent pour votre imprimante. Pour plus d'informations, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://Update.Microsoft.com

Propriétés

Numéro d'article: 946737 - Dernière mise à jour: vendredi 2 mai 2014 - Version: 13.0
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  • Microsoft Windows XP Professional
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Traduction automatique
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