כיצד לבטל את ההדפסה או למחוק עבודת הדפסה אשר תקוע את תור ההדפסה ב- Windows XP

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 946737 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מבוא

בעיות הדפסה הם חלק מהבעיות מתסכלת ביותר אנו להיתקל כמשתמשים המחשב. מאמר זה דן מה לנסות אם נתקלת בבעיה בעת ניסיון לבטל משימת הדפסה, או אם נתקלת בבעיה בעת ניסיון למחוק משימת הדפסה מתור ההדפסה. ארבע שיטות שלב אחר שלב במאמר זה מיועדים מתחילים ובינוניים למשתמשים.

אם עליך לבטל משימת הדפסה, נסה שיטות A עד D בסדר.

אם יש לך למחוק משימת הדפסה מתור, לעבור ישירות שיטת D.

רזולוציה

שיטה א': לחץ על לחצן ביטול או להשתמש בפקודה ביטול במדפסת

הדרך הברורה ביותר לביטול משימת הדפסה היא למצוא לחצן ביטול או פקודת תפריט ביטול במדפסת הקש אותו. לכן, אם עדיין לא עשית זאת, נסה שיטה זו תחילה.

אם שיטה זו פעלה עבורך, סיימת עם מאמר זה. עם זאת, ייתכן שתרצה לקרוא את סעיף "עצות למניעה" כדי להימנע מבעיה זו בעתיד.

אם המדפסת שלך אינה כוללת פריטים אלה, או אם שיטה זו לא פעלה עבורך, נסה את שיטה ב.

שיטה ב': הפעלה וביטול המדפסת

לאחר מכן, נסה לכבות את המדפסת כבוי ולאחר מכן, ב. עם דגמים מסוימים של המדפסת, פעולה זו מבטלת את משימת ההדפסה.

אם שיטה זו פעלה עבורך, סיימת עם מאמר זה. עם זאת, ייתכן שתרצה לקרוא את סעיף "עצות למניעה" כדי להימנע מבעיה זו בעתיד.

אם שיטה זו לא פעלה עבורך, לכבות את המדפסת שלך ולאחר מכן נסה שיטה ג.

שיטה ג: השתמש בלוח הבקרה כדי לבטל הדפסה

שיטה זו היא fancier מעט. נשתמש בלוח הבקרה כדי לנסות לבטל את ההדפסה.

אך מה בדיוק אתה מנסה לעשות? האם אתה מנסה לבטל הדפסת מסמך בודד בלבד, או האם קיימים למשימות הדפסה אחרות שברצונך לבטל? וכל משימת ההדפסה שלך, או קיימות משימות הדפסה אנשים אחרים שלחו למדפסת? אם יש לך לבטל את המסמכים אנשים אחרים שלחו למדפסת, חייב להיות מצב מנהל המחשב או שחייבת להיות לך הרשאה כדי לבטל את משימות ההדפסה. אם אתה משתמש במדפסת הפרטית שלך, סביר להניח שיש ברשותך מצב מנהל המחשב. אם אתה מדפיס למדפסת משותפת, ייתכן שיהיה עליך לבקש ממנהל המערכת כדי לבטל את עבודת ההדפסה עבורך.

כדי לבטל את עבודות ההדפסה אחד או יותר, בצע את הפעולות הבאות.
  1. לחץ התחלה, ולאחר מכן לחץ על הפעלה.
  2. ב- פתח תיבת, סוג מדפסות פקד, ולאחר מכן לחץ על אישור.
  3. לחץ לחיצה ימנית על סמל המדפסת שלך ולאחר מכן לחץ פתח.
    • כדי לבטל את עבודות ההדפסה בודדים, לחץ לחיצה ימנית על משימת ההדפסה שברצונך לבטל ולאחר מכן לחץ ביטול.
    • כדי לבטל את כל עבודות ההדפסה, לחץ לבטל את כל המסמכים ב- מדפסת תפריט.
הערה אם תבטל את משימת ההדפסה שברצונך להדפיס, ודא כי באפשרותך לשלוח עבודת הדפסה למדפסת שוב.

אם שיטה זו פעלה עבורך, סיימת עם מאמר זה. עם זאת, ייתכן שתרצה לקרוא את סעיף "עצות למניעה" כדי להימנע מבעיה זו בעתיד.

אם שיטה זו לא פעלה עבורך, ודא כי המדפסת מבוטלת, ולאחר מכן נסה שיטה ד.

שיטה d: הפסק את מנגנון ההדפסה ברקע, מחק את כל הקבצים מודפס ברקע

אם ניסית את שיטות A עד C לא היית מוצלחת, שיטת D שאמור לעבוד בשבילך. אם הגעת אל שיטה D מיד רק כדי למחוק משימת הדפסה, חלק מה אנו אומרים כאן עשויה שלא לחול עליך, ולכן נא דוב איתנו.

שיטת D הוא נושא מורכב מעט יותר ידרוש קצת יותר עבודה שיטות אחרות, אך אל דאגה. שיטת D נראה הרבה יותר קשה מאשר באמת.

ראשית, במקרה שאינך מכיר את אופן הפעולה של הדפסה, להלן הסבר קצר. משימות הדפסה נשלחים למדפסת כקבצי מודפס ברקע. משמעות הדבר היא הקבצים יוצבו במיקום זמני כדי לאפשר גישה למדפסת תור הדפסה ומשימות הדפסה במהירות משלו. אם תפסיק את מנגנון ההדפסה ברקע ואת הקבצים שלה, ברוב המקרים, באפשרותך לבטל את ההדפסה וגם למחוק משימת ההדפסה.

הערה כדי להשתמש בשיטה זו, דרוש לך מצב מנהל המחשב. אם אתה משתמש במדפסת הפרטית שלך, סביר להניח שיש ברשותך מצב מנהל המחשב. אם אתה מדפיס למדפסת משותפת, ייתכן שיהיה עליך לבקש ממנהל המערכת כדי לבטל את עבודת ההדפסה עבורך.

שלב 1: ' פנקס רשימות ' התחלה

כדי להפסיק את מנגנון ההדפסה ברקע ואת הקבצים שלה, אנו יהיה באפשרותך ליצור ולהפעיל קובץ script אשר יעצור אוטומטית את השירות. זה נשמע קשה, אך הוא אינו באמת. פשוט פעל בזהירות.
  1. לחץ התחלה, ולאחר מכן לחץ על הפעלה.
  2. ב- פתח תיבת, סוג פנקס רשימות, ולאחר מכן לחץ על אישור. שים לב פותח מסמך ריק ' פנקס רשימות '.

שלב 2: העתקת קובץ script הפקודה ' פנקס רשימות '

כעת אנו יהיה באפשרותך להעתיק ולהדביק פקודות מסוימות במסמך ' פנקס רשימות '.
  1. בחר בקפידה (אור) הטקסט הבא:
    מנגנון ההדפסה ברקע net stop
    del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
    del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
    net start spooler
  2. לחץ לחיצה ימנית על הטקסט שנבחר ולאחר מכן לחץ העתק.
  3. בפנקס הרשימות, לחץ לחיצה ימנית על מסמך ריק ולאחר מכן לחץ הדבק.
  4. בחר בקפידה (אור) הטקסט הבא:
    C:\DeletePrintJobs.cmd
  5. לחץ לחיצה ימנית על הטקסט שנבחר ולאחר מכן לחץ העתק.
  6. בפנקס הרשימות, לחץ שמירה בשם ב- קובץ תפריט.
  7. ב- שם קובץ תיבת, באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ הדבק.

    הערה שים לב כי שם קובץ זה שונה מזה של רוב שמות קבצים אחרים אשר ייתכן ראית. הסיבה לכך היא קובץ זה הוא קובץ script של פקודה.
  8. לחץ שמור.

שלב 3: הפעלת קובץ ה-script של פקודה

כעת, לאחר שיצרת את קובץ ה-script של פקודה, להפעיל אותו. כדי להפעיל אותו, להעתיק ולהדביק את השם של קובץ ה-script הפקודה ב- הפעלה תיבת.
  1. בחר בקפידה (אור) הטקסט הבא:
    C:\DeletePrintJobs.cmd
  2. לחץ לחיצה ימנית על הטקסט שנבחר ולאחר מכן לחץ העתק.
  3. לחץ התחלה, ולאחר מכן לחץ על הפעלה.
  4. ב- פתח תיבת, באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ הדבק.
  5. לחץ אישור.
  6. שים לב פותח חלון שורת פקודה כדי להפעיל את קובץ ה-script הפקודה שיצרת. שים לב גם כי חלון זה נסגר באופן אוטומטי כאשר קובץ ה-script של פקודה ישלים את פעולתו. אם אינך רואה את חלון שורת הפקודה פתח, בדוק נשמר קובץ ה-script של פקודה על-ידי משתמש בשם הנכון ואת שהזנת את שם הקובץ של קובץ script הפקודה הנכון ב- הפעלה תיבת.
הערה אם שיטה זו אינה פועלת בפעם הראשונה, או אם אין באפשרותך להדפיס משהו לאחר שימוש בשיטה זו, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב.

אם שיטה זו פעלה, סיימת עם מאמר זה. עם זאת, ייתכן שתרצה לקרוא את סעיף "עצות למניעה" כדי למנוע את הישנותה של הבעיה.

אם שיטה זו אינה פועלת, אנו מצטערים מאמר זה לא היתה אפשרות לסייע לך. בשלבים הבאים, מומלץ לבקש עזרה ממישהו או לפנות למחלקת התמיכה. לקבלת מידע אודות אופן הפנייה למחלקת התמיכה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/

עצות למניעה

כדי למנוע בעיה זו בעתיד, תמיד ודא שיש לך את מנהל המדפסת העדכניים ביותר מותקנים במחשב. כדי לעשות זאת, באפשרותך לבחור מבין האפשרויות הבאות:
  • פנה ליצרן המדפסת כדי להשיג ולהתקין את מנהל המדפסת העדכני ביותר. לקבלת מידע נוסף, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
    http://support.microsoft.com/gp/printxp
  • השתמש ב- Windows Update כדי להתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור המדפסת שלך. לקבלת מידע נוסף, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
    http://update.microsoft.com

מאפיינים

Article ID: 946737 - Last Review: יום חמישי 25 אפריל 2013 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
מילות מפתח 
kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB946737 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 946737

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com