Avbryta en utskrift eller ta bort ett utskriftsjobb som har fastnat i utskriftskön i Windows XP

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 946737 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Inledning

Utskriftsproblem är något av det mest irriterande man kan råka ut för som datoranvändare. I den här artikeln beskrivs vad du kan göra om det inte går att avbryta ett utskriftsjobb eller ta bort ett utskriftsjobb från utskriftskön. De fyra metoderna, med instruktioner steg för steg, i den här artikeln är avsedda för datoranvändare på nybörjar- till mellannivå.

Om du måste avbryta ett utskriftsjobb provar du Method A till och med D i tur och ordning.

Om du måste ta bort ett utskriftsjobb från kön går du direkt till Metod D.

Lösning

Metod A: Tryck på Avbryt-knappen eller använd Avbryt-menykommandot på skrivaren

Det mest uppenbara sättet att avbryta ett utskriftsjobb är att trycka på en Avbryt-knapp eller klicka på ett Avbryt-menykommando för skrivaren. Gör alltså det om du inte redan har gjort det.

Om du har löst problemet nu behöver du inte läsa vidare, utom kanske i avsnittet "Så här undviker du problem i framtiden".

Om skrivaren inte har någon Avbryt-knapp eller något Avbryt-menykommando, eller om metod A inte fungerade, försöker du med metod B.

Metod B: Stäng av skrivaren och sätt på den igen

Stäng av skrivaren och sätt sedan på den igen. På vissa skrivarmodeller medför detta att utskriftsjobbet avbryts.

Om du har löst problemet nu behöver du inte läsa vidare, utom kanske i avsnittet "Så här undviker du problem i framtiden".

Om den här metoden inte fungerade stänger du av skrivaren och försöker sedan med metod C.

Metod C: Avbryt utskriften på Kontrollpanelen

Den här metoden är lite mer avancerad. Nu ska vi använda Kontrollpanelen för att avbryta utskriften.

Med först måste vi veta exakt vad du försöker göra. Försöker du avbryta utskriften av ett enstaka dokument, eller rör det sig om flera utskriftsjobb? Är alla utskriftsjobben dina, eller finns det utskriftsjobb som andra personer har skickat till skrivaren? Om du måste avbryta dokument som andra personer har skickat till skrivaren måste du ha status som Datoradministratör, eller så måste du ha behörighet att avbryta utskriftsjobben. Om du använder din egen skrivare har du sannolikt status som Datoradministratör. Om du skriver ut på en delad skrivare måste du kanske be systemadministratören att avbryta utskriftsjobbet åt dig.

Så här avbryter du ett eller flera utskriftsjobb:
  1. Klicka på Start och sedan på Kör.
  2. Skriv control printers i rutan Öppna, och klicka sedan på OK.
  3. Högerklicka på ikonen för din skrivare, och klicka sedan på Öppna.
    • Om du vill avbryta enskilda utskriftsjobb högerklickar du på utskriftsjobbet du vill avbryta och klickar sedan på Avbryt.
    • Om du vill avbryta alla utskriftsjobb klickar du på Avbryt alla dokumentSkrivare-menyn.
Obs! Om du råkar avbryta ett utskriftsjobb som du faktiskt vill skriva ut, måste du skicka det till skrivaren igen.

Om du har löst problemet nu behöver du inte läsa vidare, utom kanske i avsnittet "Så här undviker du problem i framtiden".

Om den här metoden inte fungerade ser du till att skrivaren är avstängd och försöker sedan med metod D.

Metod D: Stoppa utskriftshanteraren och ta bort alla buffrade filer

Om du har prövat metod A till och med C utan att lyckas bör metod D fungera. Om du har kommit direkt till metod D för att ta bort ett utskriftsjobb, är allting som står här kanske inte relevant för dig.

Method D är lite mer komplicerad och kräver lite mer arbete än de andra metoderna, men oroa dig inte. Method D är inte så komplicerad som det ser ut.

För dig som inte vet hur utskrifter fungerar gör vi först en kort genomgång. Utskriftsjobb skickas till skrivaren som buffrade filer. Detta betyder att filerna placeras på en tillfällig plats, så att skrivaren kan komma åt en utskriftskö och skriva ut jobb i sin egen takt. Om du stoppar utskriftshanteraren och dess filer avbryter du oftast utskriften och tar bort utskriftsjobbet.

Obs! För att kunna använda den här metoden måste du ha status som Datoradministratör. Om du använder din egen skrivare har du sannolikt status som Datoradministratör. Om du skriver ut på en delad skrivare måste du kanske be systemadministratören att avbryta utskriftsjobbet åt dig.

Steg 1: Starta Anteckningar

För att stoppa utskriftshanteraren och dess filer måste du skapa och köra en skriptfil som automatiskt stoppar tjänsten. Det låter kanske svårt, men det är faktiskt ganska enkelt om du följer instruktionerna noga.
  1. Klicka på Start och sedan på Kör.
  2. Skriv notepad i rutan Öppna, och klicka sedan på OK. Ett tomt Anteckningar-dokument öppnas.

Steg 2: Kopiera ett kommandoskript till Anteckningar

Nästa steg är att kopiera och klistra in några kommandon i Anteckningar-dokumentet.
  1. Markera noga all följande text:
    net stop spooler
    del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
    del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
    net start spooler
  2. Högerklicka på den markerade texten och klicka på Kopiera.
  3. Högerklicka i det tomma dokumentet i Anteckningar och klicka på Klistra in.
  4. Markera noga all följande text:
    C:\DeletePrintJobs.cmd
  5. Högerklicka på den markerade texten och klicka på Kopiera.
  6. Klicka på Spara somArkiv-menyn i Anteckningar.
  7. Högerklicka i rutan Filnamn och klicka på Klistra in.

    Obs! Observera att det här filnamnet skiljer sig från de flesta andra filnamn som du kan ha sett tidigare. Det beror på att filen är en kommandoskriptfil.
  8. Klicka på Spara.

Steg 3: Kör kommandoskriptfilen

Nu har du skapat kommandoskriptfilen och ska köra den genom att kopiera och klistra in filnamnet i rutan Kör.
  1. Markera noga all följande text:
    C:\DeletePrintJobs.cmd
  2. Högerklicka på den markerade texten och klicka på Kopiera.
  3. Klicka på Start och sedan på Kör.
  4. Högerklicka i rutan Öppna och klicka på Klistra in.
  5. Klicka på OK.
  6. Observera att Kommandotolkens fönster öppnas för körning av den skriptfil som du har skapat. När kommandoskriptet har körts färdigt stängs fönstret automatiskt. Om Kommandotolkens fönster inte öppnas kontrollerar du att du har sparat kommandoskriptfilen med rätt namn och att du har angett rätt filnamn i rutan Kör.
Obs! Om den här metoden inte fungerar första gången, eller om du inte kan skriva ut någonting alls när du har använt metoden, startar du om datorn och försöker igen.

Om du har löst problemet nu behöver du inte läsa vidare, utom kanske i avsnittet "Så här undviker du problem i framtiden".

Om den här metoden inte fungerar beklagar vi att vi inte har kunnat hjälpa dig och föreslår att du ber någon om hjälp eller kontaktar Support. Information om hur du kontaktar Support finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/

Så här undviker du problem i framtiden

För att undvika det här problemet i framtiden bör du alltid se till att ha den senaste skrivardrivrutinen installerad på datorn. Gör något av följande:

Egenskaper

Artikel-id: 946737 - Senaste granskning: den 25 april 2008 - Revision: 1.2
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Nyckelord: 
kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot KB946737

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com