如何取消打印或删除 Windows XP 中的打印队列中卡住的打印作业

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本文内容

简介

打印问题是一些最令人沮丧我们为计算机用户遇到的问题。本文讨论如何,如果您有问题,当您尝试取消打印作业,或者如果您有问题,当您尝试从打印队列中删除打印作业时重试。本文中的四种分步方法都适用于初级和中级计算机用户。

如果您要取消打印作业,请尝试 方法 A 通过按顺序 D。

如果您必须从队列中删除打印作业,请直接转至 方法 D.

分辨率

方法 a: 按取消按钮,或使用打印机上的取消菜单命令

若要查找打印机上的取消按钮或取消菜单命令,然后按它取消打印作业的最明显的方法。因此,如果您没有完成这一此,此方法首先尝试。

如果此方法有效,您就完成了这篇文章。但是,您可能需要阅读"预防提示"部分中,若要在将来避免此问题。

如果您的打印机没有这些项目,或者如果此方法不适用于您,请尝试方法 b。

方法 b: 关闭和打开打开打印机

接下来,请尝试打开打印机,然后再打开。与某些型号的打印机,这将取消打印作业。

如果此方法有效,您就完成了这篇文章。但是,您可能需要阅读"预防提示"部分中,若要在将来避免此问题。

如果此方法不适合您,将关闭,您的打印机,然后尝试方法 c。

方法 c: 使用控制面板来取消打印

此方法是一位更别致。我们将使用控制面板来尝试取消打印。

但是,完全您要做什么呢?是否要取消打印仅包含单个文档,或是否有其他要取消的打印作业吗?和所有打印作业,或是否有其他人发送到打印机的打印作业吗?如果您需要取消其他人发送到打印机的文档,您必须具有计算机管理员状态或您必须取消打印作业的权限。如果您使用的您自己的打印机,您很可能具有计算机管理员状态。如果您要打印到共享打印机,您可能需要让系统管理员为您取消打印作业。

若要取消一个或多个打印作业,请按照下列步骤。
  1. 单击 开始然后单击 运行.
  2. 在中 打开 框中键入 控制打印机然后单击 确定.
  3. 右键单击您的打印机的图标,然后单击 打开.
    • 若要取消单个打印作业,请用鼠标右键单击要取消,然后单击所需的打印作业 取消.
    • 若要取消所有打印作业,请单击 取消所有文档 在上 打印机 菜单。
注意如果取消打印作业要打印,请确保您的打印作业到打印机再次发送。

如果此方法有效,您就完成了这篇文章。但是,您可能需要阅读"预防提示"部分中,若要在将来避免此问题。

如果此方法不适合您,请确保已关闭,您的打印机,然后重试方法 d。

方法 d: 停止打印后台处理程序,并删除所有假脱机的文件

如果您尝试方法 A 到 C,且您没有成功,方法 D 应适合您。如果您就找对方法 D 立即只是为了删除打印作业,我们这里说的一些可能对您不适用,因此请玩具熊与我们。

方法 D 稍复杂并需要更多一些比其他方法,但不要担心。方法 D 看上去比实际的困难得多。

首先,在您不知道如何打印工作的情况下,以下是简短说明。打印作业发送到打印机假脱机文件。这意味着文件将被放在一个临时位置,以便可以访问打印机,打印队列和打印作业以自己的速度。如果您停止后台打印程序和文件,大多数情况下,您取消打印和删除打印作业。

注意若要使用此方法,您必须具有计算机管理员状态。如果您使用的您自己的打印机,您很可能具有计算机管理员状态。如果您要打印到共享打印机,您可能需要让系统管理员为您取消打印作业。

步骤 1: 启动记事本

要停止打印后台处理程序和它的文件,我们将使您可以创建和运行脚本文件将自动停止的服务的。这听起来很困难,但实际上不是。只需仔细按照这些步骤。
  1. 单击 开始然后单击 运行.
  2. 在中 打开 框中键入 记事本然后单击 确定.请注意打开一个空白的记事本文档。

步骤 2: 将命令脚本复制到记事本

现在我们将使您复制并粘贴到记事本文档的某些命令。
  1. 仔细选择 (突出显示) 所有以下文本:
    net 停止打印后台处理程序
    del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
    del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
    net 开始打印后台处理程序
  2. 右键单击该文本,您选择,然后单击 复制.
  3. 在记事本中,在空白的文档中,用鼠标右键单击,然后单击 粘贴.
  4. 仔细选择 (突出显示) 所有以下文本:
    C:\DeletePrintJobs.cmd
  5. 右键单击该文本,您选择,然后单击 复制.
  6. 在记事本中,单击 另存为 在上 文件 菜单。
  7. 在中 文件名称 框中,单击鼠标右键,然后单击 粘贴.

    注意请注意此文件的名称与您可能看到的其他大多数文件名称不同。这是因为此文件是命令脚本文件。
  8. 单击 保存.

步骤 3: 运行命令的脚本文件

现在,您已创建的命令脚本文件,您将运行它。若要运行它,您将复制和粘贴中的命令脚本文件的名称 运行 框中。
  1. 仔细选择 (突出显示) 所有以下文本:
    C:\DeletePrintJobs.cmd
  2. 右键单击该文本,您选择,然后单击 复制.
  3. 单击 开始然后单击 运行.
  4. 在中 打开 框中,单击鼠标右键,然后单击 粘贴.
  5. 单击 确定.
  6. 请注意,打开命令提示符窗口运行您创建的命令脚本文件。此外请注意此窗口将自动关闭时该命令脚本文件运行完毕。如果看不到打开命令提示符窗口,请检查您通过使用正确的名称来保存命令脚本文件和您输入正确的命令文件中的脚本名称 运行 框中。
注意如果此方法不起作用的第一次,或在使用此方法后无法打印任何内容,请重新启动计算机,然后再试。

如果此方法有效,您就完成了这篇文章。但是,您可能想要阅读"预防提示"部分,以防止再次发生此问题。

如果此方法不起作用,我们很抱歉这篇文章无法帮助您。为接下来,您可能需要寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与技术支持联系信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/

防范技巧

若要在将来避免此问题,请始终确保您已在计算机上安装最新的打印机驱动程序。若要执行此操作,可以从以下选项中进行选择:
  • 与打印机制造商联系以获取并安装最新的打印机驱动程序。有关详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://support.microsoft.com/gp/printxp
  • 使用 Windows 更新安装打印机的最新驱动程序。有关详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://update.microsoft.com

属性

文章编号: 946737 - 最后修改: 2012年7月4日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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