您無法在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中執行報告

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徵狀

您無法在 Microsoft Dynamics CRM 4.0 中執行報告。如果下列情況成立,就會發生這個問題:
  • 您在執行 Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 (Windows SBS) 的伺服器上執行 Microsoft Dynamics CRM 4.0。

    注意 Windows SBS 2003 R2 包含 Microsoft SQL Server 2005 Workgroup Edition。
  • 您使用了 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的網際網路對向部署 (IFD)。

發生的原因

會發生此問題,是因為當您使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的 IFD 時,必須有 SQL Server Reporting Services 的 Microsoft Dynamics CRM Connector 才能執行報告。但是,SQL Server 2005 Workgroup Edition 不支援自訂資料延伸模組。因此,SQL Server Reporting Services 的 Microsoft Dynamics CRM Connector 無法處理 SQL Server 2005 Workgroup Edition。 如果您使用 Microsoft Dynamics CRM 4.0 的 IFD,則您無法存取報告。

解決方案

如果要解決這個問題,請將 SQL Server 2005 Workgroup Edition 升級至下列其中一個版本:
  • SQL Server 2005 Standard Edition
  • SQL Server 2005 Enterprise Edition

其他相關資訊

當您使用本機內部網路時,您可以設定 Kerberos 驗證並設定委派信任。當您使用本機內部網路時,不需要 SQL Server Reporting Services 的 Microsoft Dynamics CRM Connector。

當您使用 SQL Server 2005 Workgroup Edition 時,「報表排程精靈」會無法運作,因為 SQL Server 2005 Workgroup Edition 不支援快照。

當 SQL Server 2005 Workgroup Edition 與 Windows SBS 2003 R2 搭配使用時,Microsoft Dynamics CRM 4.0 只會支援 SQL Server 2005 Workgroup Edition。

如需有關 Microsoft Dynamics CRM 4.0 IFD 設定實例的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://download.microsoft.com/download/8/f/e/8fe2d0e8-62a5-4d7e-b041-5e49a7194ae2/Microsoft Dynamics CRM 4 IFD Setup Scenarios.docx

屬性

文章編號: 946753 - 上次校閱: 2009年9月24日 - 版次: 3.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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