Esplora risorse viene chiuso e riavviato su sistemi che eseguono OneCare Safety

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importante Vengono fornite informazioni su come modificare il Registro di sistema. Assicurarsi di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Verificare che come ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino Registro di sistema in Windows XP e Windows Vista
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Sintomi

In questo articolo viene spiegato che Esplora risorse si blocca in un computer basato su Windows Vista o in Windows XP Service Pack 2 (SP2) - basata su computer che esegue Windows Live Safety famiglia. Questo problema si verifica quando si esegue o si avvia Esplora. Questo problema causa Esplora risorse per arresto anomalo del sistema e riavviare.

Cause

In alcune configurazioni di Windows Vista o Windows XP SP2, Family Safety Browser Helper Object determina una violazione di accesso in Esplora risorse (Explorer.exe). Quando Family Safety Browser Helper Object viene scaricato da Esplora risorse, l'oggetto libera uno slot di archiviazione locale (TLS) di thread che non è proprietario.

Risoluzione

avviso Può causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato mediante l'editor del Registro di sistema o utilizzando un altro metodo. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che sia possono risolvere questi problemi. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

In gennaio 2008 è previsto un hotfix per risolvere questo problema.

Attualmente, è possibile utilizzare una delle opzioni seguenti per risolvere il problema.

Opzione 1: Scaricare un file di modificare il Registro di sistema

Scaricare ed eseguire un file per modificare il Registro di sistema. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.
Nota L'utilizzo di questo software è soggetto il contratto di servizio Microsoft http://help.live.com/help.aspx?project=tou&mkt=en-us che concordato con il proprio Windows Live ID account. Inoltre, download e utilizzando il software, si accettano che il software è fornito ? come-è, con tutti i difetti "e"come disponibile". Non si assegnare esplicite, garanzie o condizioni. Microsoft esclude le garanzie implicite, incluse quelle di commerciabilità, idoneità per un fine particolare, perizia e di non violazione dei diritti. Acconsenti a tenere noi innocui per eventuali danni, inclusi eventuali danni al computer, per il download e l'utilizzo di questo software.
  1. Visitare il seguente sito Web Microsoft (l'installazione è in inglese):
    http://download.microsoft.com/download/c/8/3/c83b06ac-17bc-4677-9f9c-5a3701bc61b2/MSKB946758.exe
  2. Scaricare il file MSKB946758.exe. Salvare il file sul desktop.
  3. Fare doppio clic sul file MSKB946758.exe, accettare le condizioni di licenza Software Microsoft e quindi decomprimere il file sul desktop.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse "Familysafety update_explorer critici crash.reg" file, selezionare Apri con , quindi scegliere Scopo . Se viene chiesto di password di amministratore o di confermare
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    User Account Control permission
    , digitare la password o fare clic su Continua .
  5. Quando verrà visualizzato un messaggio che chiede se si è certi che si desidera aggiungere le informazioni al Registro di sistema, scegliere .

Opzione 2: Modificare manualmente il Registro di sistema

avviso Può causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato mediante l'editor del Registro di sistema o utilizzando un altro metodo. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che sia possono risolvere questi problemi. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Modificare il Registro di sistema manualmente in modo che non verrà caricato da Explorer.exe oggetto helper del browser. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.
  1. Fare clic su Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Start button
    , digitare regedit nella casella di ricerca e quindi premere INVIO. Se viene chiesto di password di amministratore o di confermare
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    User Account Control permission
    , digitare la password o fare clic su Consenti .
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Browser Helper Objects\{4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac}
  3. Nel riquadro di spostamento fare clic con il pulsante destro del mouse su {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} fare clic su Nuovo e fare clic sul valore DWORD (32 bit) .
  4. Modificare il valore NoExplorer e quindi impostare il valore su 1 .
  5. Chiudere l'editor del Registro di sistema e quindi avviare il computer.

Opzione 3: Disinstalla il software

Disinstallare Windows Live Safety.

Per ulteriori informazioni su come disinstallare Windows Live Services ad esempio Safety, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
938275Come rimuovere e reinstallare i servizi di Windows Live

Proprietà

Identificativo articolo: 946758 - Ultima modifica: giovedì 24 gennaio 2008 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Live Family Safety
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Chiavi: 
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Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 946758
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