在运行 OneCare 家庭安全设置的系统上 Windows 资源管理器关闭并重新启动

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重要说明 本文包含有关如何修改注册表的信息。修改注册表之前，一定要先进行备份，并且一定要知道在出现问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和修改注册表的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
如何在 Windows XP 和 Windows Vista 中备份和还原注册表
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症状

在运行 Windows Live OneCare 家庭安全设置的系统上 Windows 资源管理器关闭并重新启动。而且，Windows 可能停止响应。在您打开 Windows 资源管理器或在您使用该程序时就会发生此问题。
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原因

在某些 Windows Vista 或者 Windows XP SP2 配置中，家庭安全设置浏览器帮助程序对象会在 Windows 资源管理器中引发访问冲突。当家庭安全设置浏览器帮助程序对象从 Windows 资源管理器卸载时，该对象会释放一个不属于它的线程本地存储 (TLS) 槽。
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解决方案

解决此问题的修补程序预计在 2008 年 1 月发布。目前，可以使用以下三个选项之一来解决此问题。

选项 1：下载文件以修改注册表

下载并运行文件以修改注册表。为此，请按照下列步骤操作。
注意：您对该软件的使用应遵守 Microsoft 服务协议http://help.live.com/help.aspx?project=tou&mkt=zh-cn
(http://help.live.com/help.aspx?project=tou&mkt=zh-cn)
，您的 Windows Live ID 帐户同意了该协议。此外，通过下载和使用该软件，您同意该软件“按原样、不保证没有瑕疵”、“按其现状”提供。我们不提供任何明示的保证、担保或条件。我们亦不提供任何暗示的保证，包括适销性、针对特定目的的适用性、技术存熟性和无侵权事实的保证。您同意不因任何损害，包括对您的机器、您对本软件的下载和使用的损害，而使我们遭受损失。
警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。
  1. 访问下面的 Microsoft 网站：
    http://download.microsoft.com/download/c/8/3/c83b06ac-17bc-4677-9f9c-5a3701bc61b2/MSKB946758.exe
    (http://download.microsoft.com/download/c/8/3/c83b06ac-17bc-4677-9f9c-5a3701bc61b2/mskb946758.exe)
  2. 下载 MSKB946758.exe 文件。将该文件保存到桌面。
  3. 双击 MSKB946758.exe 文件，接受 Microsoft 软件许可条款，然后将文件解压缩至桌面。
  4. 右键单击“Familysafety critical update_explorer crash.reg”文件，选择打开方式，然后单击 Registry Editor。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认
    收起这个图片展开这个图片
    “用户帐户控制”权限
    ，键入密码，或者单击继续。
  5. 当您收到消息询问您是否确定要将信息添加到注册表中时，单击是。

选项 2：手动修改注册表

手动修改注册表，从而 Explorer.exe 不加载浏览器帮助程序对象。为此，请按照下列步骤操作。

警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。
  1. 单击“开始”
    收起这个图片展开这个图片
    “开始”按钮
    ，在搜索框中键入 regedit，然后按 Enter。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认
    收起这个图片展开这个图片
    “用户帐户控制”权限
    ，键入密码，或者单击允许。
  2. 找到并单击下面的注册表子项：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Browser Helper Objects\{4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac}
  3. 在左窗格中，右键单击 {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac}，再单击新建，然后单击 DWORD (32-位)值。
  4. 将值更改为 NoExplorer，然后将值设置为 1。
  5. 关闭注册表编辑器，然后重新启动计算机。

选项 3：卸载该软件

卸载 Windows Live OneCare 家庭安全设置。

有关如何卸载如家庭安全设置之类的 Windows Live 服务的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
938275
(http://support.microsoft.com/kb/938275/ )
如何删除并重新安装 Windows Live 服务
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属性

文章编号: 946758 - 最后修改: 2008年1月16日 - 修订: 1.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Live Family Safety
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