Symptômes
Envisagez le scénario suivant. Un fichier .msi essaie d’installer de nombreux fichiers de stratégie sur un ordinateur. L’ordinateur a le Microsoft.NET Framework 2.0 est installé. Dans ce scénario, l’installation peut échouer avec l’erreur 1935. En outre, vous pouvez remarquer des informations semblables aux suivantes dans le fichier journal :MSI (c) (F0:64) [15:54:57:881]: MsiProvideComponentFromDescriptor is returning: 87Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"
MSI (s) (84:64) [15:55:51:763]: Product: ACT! by Sage Premium 2008 (10.0) -- Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"
Action ended 15:55:51: InstallFinalize. Return value 3.
Cause
Ce problème se produit en raison d’une fuite de handles du Registre. La fuite cause une exception de la ressource. Par conséquent, l’installation échoue.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu pour résoudre uniquement le problème décrit dans cet article. Il s’applique uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.
Pour résoudre ce problème, contactez les Services de Support technique Microsoft pour obtenir le correctif. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des Services de Support technique Microsoft et des informations sur les coûts de support, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Dans des cas particuliers, des frais généralement encourus pour les appels au support technique peuvent être annulés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.
Conditions préalables
Vous devez disposer du .NET Framework 2.0 ou .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1) pour appliquer ce correctif.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Le.NET Framework version 2.0, les versions basées sur les x86
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
802,816 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
326,656 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
4,321,280 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
102,912 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
5,635,072 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
15,360 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
136,192 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
382,464 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Vsavb7rt.dll |
8.0.50727.983 |
1,330,688 |
15-Jan-2008 |
12:00 |
x86 |
Le.NET Framework version 2.0, les versions d’architecture Itanium
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
2,719,232 |
14-Jan-2008 |
20:03 |
IA-64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
802,816 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
2,707,968 |
14-Jan-2008 |
20:01 |
IA-64 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
326,656 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
4,321,280 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
3,960,832 |
15-Jan-2008 |
01:14 |
IA-64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
312,832 |
14-Jan-2008 |
19:55 |
IA-64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
102,912 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorpjt.dll |
2.0.50727.983 |
3,502,080 |
14-Jan-2008 |
20:02 |
IA-64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
21,306,368 |
14-Jan-2008 |
19:59 |
IA-64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
5,635,072 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
44,032 |
14-Jan-2008 |
20:00 |
IA-64 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
15,360 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
383,488 |
14-Jan-2008 |
20:02 |
IA-64 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
136,192 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
862,720 |
14-Jan-2008 |
20:12 |
IA-64 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
382,464 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Vsavb7rt.dll |
8.0.50727.983 |
1,330,688 |
15-Jan-2008 |
12:00 |
x86 |
Le.NET Framework version 2.0, les versions basées sur les x64
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
1,597,440 |
14-Jan-2008 |
20:41 |
x64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
802,816 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
1,588,736 |
14-Jan-2008 |
20:40 |
x64 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
326,656 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
4,321,280 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
3,960,832 |
15-Jan-2008 |
00:21 |
x64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
157,184 |
14-Jan-2008 |
20:34 |
x64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
102,912 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorpjt.dll |
2.0.50727.983 |
2,005,504 |
14-Jan-2008 |
20:40 |
x64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
10,326,528 |
14-Jan-2008 |
20:38 |
x64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
5,635,072 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
18,432 |
14-Jan-2008 |
20:39 |
x64 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
15,360 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
205,824 |
14-Jan-2008 |
20:40 |
x64 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
136,192 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
480,768 |
14-Jan-2008 |
20:48 |
x64 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
382,464 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Vsavb7rt.dll |
8.0.50727.983 |
1,330,688 |
15-Jan-2008 |
12:00 |
x86 |
.NET Framework 2.0 SP1, versions basées sur les x86
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
822,280 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
5,852,672 |
18-Mar-2008 |
04:02 |
x86 |
.NET Framework 2.0 SP1, versions d’architecture Itanium
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
2,769,416 |
18-Mar-2008 |
00:15 |
IA-64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
822,280 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
3,997,696 |
18-Mar-2008 |
00:15 |
IA-64 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
21,693,952 |
18-Mar-2008 |
00:15 |
IA-64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
5,852,672 |
18-Mar-2008 |
04:02 |
x86 |
.NET Framework 2.0 SP1, versions basées sur les x64
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
1,652,744 |
17-Mar-2008 |
22:28 |
x64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
822,280 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
17-Mar-2008 |
22:28 |
x64 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
10,493,952 |
17-Mar-2008 |
22:28 |
x64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
5,852,672 |
18-Mar-2008 |
04:02 |
x86 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
