Makale numarası: 947061 - Son Gözden Geçirme: 12 Eylül 2011 Pazartesi - Gözden geçirme: 2.0 Microsoft Dynamics CRM 3.0'dan Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükselttiğinizde oluşabilecek genel sorunları giderme
Bu SayfadaGİRİŞBu makalede, Microsoft Dynamics CRM 3.0'dan Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükselttiğinizde oluşabilecek genel sorunlar açıklanır. Makalede, bu genel sorunların nasıl giderileceği açıklanır. Daha fazla bilgiİş Akışı aracı ile ilgili sorunlarMicrosoft Dynamics CRM 4.0'a yükseltildikten sonra "Etkinlikleri denetle" iş akışı koşulu çalışmıyorMicrosoft Dynamics CRM 3.0'daki "Etkinlikleri denetle" iş akışı koşulu, tüm etkinlikleri ya da yalnızca iş akışı tarafından oluşturulan etkinlikleri değerlendirmenize olanak verir. Microsoft Dynamics CRM 4.0'da "Etkinlikleri denetle" iş akışı koşulu artık bulunmamaktadır. Microsoft Dynamics CRM 4.0'daki yeni koşullar şunları içerir:
Etkinleştirilmemiş bir iş akışının sahibi, yükseltme işlemini gerçekleştiren kullanıcı olarak değiştiriliyorŞu senaryoyu inceleyin. 1. kullanıcı, Microsoft Dynamics CRM 3.0'da etkinleştirilmemiş bir iş akışının sahibidir. Örneğin, iş akışı taslak durumunda olduğu için etkinleştirilmemiştir. Microsoft Dynamics CRM 3.0'ı Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükseltmek üzere 2. kullanıcı olarak oturum açarsınız. Bu senaryoda, iş akışının sahibi 2. kullanıcı olarak güncelleştirilir. Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
Yükseltilmiş bir iş akışını açtığınızda hata iletisiMicrosoft Dynamics CRM 4.0'da yükseltilmiş bir iş akışını açtığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:Belirtilen bağımsız değişken geçerli değerler aralığında değildi. Bu sorunu gidermek için, iş akışındaki tarih/saat değerini 1900 veya sonraki bir yıla eşit olacak şekilde değiştirin. Örneğin, iş akışının aşağıdaki tarih/saat değerini içerdiğini varsayalım. İş akışı işlem örneğini yükselttiğinizde hata iletisiBir iş akışı işlem örneğini yükselttiğinizde, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:'System.DBNull' türündeki nesne 'System.String' türüne atılamadı. Bu sorunu gidermek için, iş akışını Microsoft Dynamics CRM 4.0'da yeniden oluşturun. Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükseltmeden önce doldurulan varlık için birincil öznitelik alanının bulunmadığı bir ilgili nesne içeren tüm kayıtları bulmak istiyorsanız Microsoft CRM desteğine başvurun. Microsoft CRM konusunda teknik desteğe başvurma hakkında bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: http://www.microsoft.com/dynamics/support/default.mspx
(http://www.microsoft.com/dynamics/support/default.mspx)
Birden çok Microsoft Dynamics CRM Web sunucunuz olduğunda oluşan sorunlarYükseltme sırasıBirden çok Microsoft Dynamics CRM Web sunucunuz varsa, Web sunucularını tek tek yükseltin. İlk sunucuyu yükselttiğinizde, bu sunucudaki Web sitesi yükseltilir. Microsoft Dynamics CRM veritabanları da yükseltilir. İlk sunucudaki yükseltme işlemi tamamlandıktan sonra, ikinci bir Microsoft Dynamics CRM Web sunucusunu yükseltebilirsiniz.Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükselttiğinizde İş Akışı hizmeti durduruluyorMicrosoft Dynamics CRM 4.0'ı yükseltme işlemi, yerel bilgisayardaki İş Akışı hizmetini durdurur. Aynı dağıtım üzerinde birden çok Microsoft Dynamics CRM Web sunucunuz varsa, diğer Microsoft Dynamics CRM Web sunucularında İş Akışı hizmetini el ile durdurmanız gerekir. Bu işlemi, İş Akışı hizmeti tarafından işlenen tüm verilerin Microsoft Dynamics CRM veritabanında güncelleştirilmesi için gerçekleştirmelisiniz. Her bir İş Akışı hizmeti bellekte bulunan en fazla 200 olayı okur ve bu olayları işler. İş Akışı hizmeti her bir Microsoft Dynamics CRM Web sunucusunda durdurulmazsa, veritabanı yükseltilirken bu hizmet başarısız olur.Microsoft Dynamics CRM Web sunucusu yükseltilirken hata iletisi: "Uzak sunucu hata döndürdü: (500) İç Sunucu Hatası"Şu senaryoyu inceleyin. İlk Microsoft Dynamics CRM Web sunucusunu Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükseltirsiniz. İlk Microsoft Dynamics CRM Web sunucusunu yükseltme işlemi sırasında, Microsoft Dynamics CRM veritabanları yükseltilir. Daha sonra, aynı ortamdaki diğer Microsoft Dynamics CRM Web sunucularını yükseltirsiniz. Ortam Tanılama Sihirbazı'nı çalıştırdığınızda, CRM40Setup.log dosyasında bir hata iletisi alırsınız. Bu hata iletisi aşağıdakine benzer:[SqlException]: Oturum açma tarafından istenen Kuruluş_adı_METABASE veritabanı açılamıyor. Oturum açılamadı.
'Kullanıcı' kullanıcısı için oturum açılamadı. C:\Documents and Settings\Yönetici\Application Data\Microsoft\MSCRM\Logs Bu sorun, Microsoft Dynamics CRM Web sunucusunun Metatabanı veritabanına bağlanmaya çalışması nedeniyle oluşur. Metatabanı veritabanı artık Microsoft Dynamics CRM 4.0'da bulunmamaktadır, çünkü ilk Web sunucusunun yükseltildiği sırada Microsoft Dynamics CRM veritabanları da yükseltilmiştir.Bu sorunu gidermek için, hata iletisini yoksayın. Daha sonra, diğer Microsoft Dynamics CRM Web sunucularını yükseltme işlemine devam edin. Yükseltilen iş akışı kuralları yeni bir Microsoft Dynamics CRM 4.0 Web sunucusunda çalıştırıldığında başarısız oluyorŞu senaryoyu inceleyin. Microsoft Dynamics CRM 3.0'da varsayılan Microsoft .NET derlemelerini kullanan iş akışı kurallarınız bulunuyor. İlk Microsoft Dynamics CRM Web sunucusunu Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükseltirsiniz. Daha sonra, diğer Microsoft Dynamics CRM Web sunucularını Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükseltirsiniz. İş akışı kuralları yükseltilen ilk Web sunucusunda çalıştırılırsa, iş akışı kuralları beklendiği gibi çalışır. Ancak bu senaryoda, ek Web sunucularındaki iş akışı kuralları başarısız olur.Bu sorun, Microsoft .NET derlemelerinin diğer Microsoft Dynamics CRM Web sunucularında bulunmaması nedeniyle oluşur. Bu sorunu gidermek için, Microsoft .NET derlemelerini diğer Microsoft Dynamics CRM 4.0 Web sunucularına kopyalayıp kaydettirin. Microsoft Dynamics CRM'de Hizmet ile ilişkili sorunlarSözleşme Durumlarını Güncelleştir adlı SQL işi değiştirildiMicrosoft Dynamics CRM 3.0'da bir sözleşmenin durumu, Sözleşme Durumlarını Güncelleştir adlı SQL işi tarafından değerlendirilir. Bu iş her gün gece yarısı bir kez çalıştırılır. Bu iş, süresi dolmuş sözleşmelerin durumunu Süresi Dolmuş olarak ayarlar.Microsoft Dynamics CRM 4.0'da bir sözleşmenin durumu, yinelenen bir zaman uyumsuz sistem işi olarak değerlendirilir. Zaman uyumsuz hizmetin başlatılma saati ile birlikte işin çalıştırılma saati de kaydedilir. Bu sorunu gidermek için, zaman uyumsuz hizmeti kuruluşunuz için uygun bir zamanda başlatın. Özel varlıklar ile ilgili sorunlarMicrosoft Dynamics CRM 4.0'a yükseltildikten sonra özel varlık tablolarındaki bazı yabancı anahtar kısıtlamaları kayboluyorŞu senaryoyu inceleyin. Özel varlık tablosu kullanıyorsunuz ve bu özel varlık tablosunda aynı sütunda birincil anahtar kısıtlaması ve yabancı anahtar kısıtlaması bulunuyor. Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükselttiğinizde, yükseltme işlemi sırasında yabancı anahtar kısıtlaması kaldırılır.Örneğin, AuditTrailExtensionBase adlı bir özel varlık tablonuz olduğunu varsayalım. Aşağıdaki yabancı anahtar eklenir. Bu sorunu gidermek için, eksik yabancı anahtar kısıtlamasını özel varlık tablosuna ekleyin. Microsoft Dynamics CRM 3.0 Web sitesi ile ilgili sorunlarOrtam Tanılama Sihirbazı'nı çalıştırdığınızda hata iletisiOrtam Tanılama Sihirbazı'nı çalıştırdığınızda, aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:saat| Hata| ExportXmlValidator öğesini denetleyin : Hata: İstek HTTP durum 403: Yasak hata koduyla başarısız oldu. Bu sorun, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Web sitesi için Güvenli Yuva Katmanı (SSL) gerekiyorsa oluşur. Bu sorunu gidermek için, Güvenli kanal (SSL) kullanılmasını iste onay kutusunu tıklatıp temizleyin ve daha sonra Microsoft Dynamics CRM 4.0'ı yükseltme işlemini yeniden çalıştırın. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
Daha fazla bilgiMicrosoft Dynamics CRM 3.0 için c360 eklentileri kullanıyorsanız, Microsoft Dynamics CRM 3.0 için c360 eklentilerini yükseltirken oluşan bazı genel sorunlar hakkında bilgi için aşağıdaki c360 Web sitesini ziyaret edin: http://www.c360.com/upgradedocument.aspx
(http://www.c360.com/upgradedocument.aspx)
Referanslar
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
946542
(http://support.microsoft.com/kb/946542/
)
Microsoft Dynamics CRM 3.0'ı Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükseltirken hata iletisi: "Microsoft Dynamics CRM 3.0 veritabanını verme işlemi başarısız oldu"
946543
(http://support.microsoft.com/kb/946543/
)
Microsoft Dynamics CRM 3.0'ı Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükseltirken hata iletisi: "Rapor yükseltme işlemiyle ilişkili varlık çözümlenemedi"
946544
(http://support.microsoft.com/kb/946544/
)
Microsoft CRM 3.0 düzeltmeleri Program Ekle veya Kaldır altında listelenmeye devam ediyor
946545
(http://support.microsoft.com/kb/946545/
)
Microsoft Dynamics CRM 3.0'ı Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükselttikten sonra hata iletisi: "Microsoft.Crm.Tools.FaxConnectorService.FaxSinkServiceException"
946597
(http://support.microsoft.com/kb/946597/
)
Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükselttiğinizde hata iletisi: "Özel durum bir çağırma hedefi tarafından oluşturuldu"
946619
(http://support.microsoft.com/kb/946619/
)
Belirli dillerde Microsoft Dynamics CRM 3.0'dan Microsoft Dynamics CRM 4.0'a yükselttiğinizde hata iletisi: "Bir veya daha fazla sürüm 3.0 raporu yükseltilemedi"
Daha fazla bilgi için, Microsoft Dynamics CRM 4.0 Uygulama Kılavuzu'nun "Microsoft Dynamics CRM Sunucusu Yükleme Yönergeleri" bölümüne bakın. Bu kılavuzu edinmek için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714)
Ayrıca, Microsoft Dynamics CRM 4.0 sunucu bileşenlerinin Benioku dosyasına bakın. Bu Benioku dosyasını edinmek için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1db2d16d-7885-4561-a461-20b948913b3f&displayLang=tr
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1db2d16d-7885-4561-a461-20b948913b3f&displayLang=tr)
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.Referanslar
Microsoft Dynamics CRM 4.0 kurulum güncelleştirmesinin içerdiği güncelleştirmeler hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
948917
(http://support.microsoft.com/kb/948917/
)
Microsoft Dynamics CRM 4.0 kurulum güncelleştirmelerini edinme
| Diğer Kaynaklar Diğer Destek Siteleri
ToplulukHemen Yardım AlMakale çevirileri
|






Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email

Üste