הודעת שגיאה בעת שימוש ב-Microsoft Dynamics CRM E-mail Router: "פרמטר תצורת השירות EmailUser של E-mail Router חסר"

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 947094 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

בעת שימוש ב-Microsoft Dynamics CRM E-mail Router, ייתכן שתיתקל באחת או יותר מהבעיות הבאות.

בעיה 1

בעת שימוש ב-Microsoft Dynamics CRM E-mail Router במחשב, האירוע הבא נירשם ביומן היישום:

סוג אירוע: שגיאה
מקור האירוע: MSCRMEmail
קטגוריית אירוע: ללא
מזהה אירוע: 0
תאריך: תאריך
שעה: שעה
משתמש: לא ישים
מחשב:? Router_computer
תיאור:
#52311 - שירות E-mail Router אינו יכול ליצור מופע של ספק שירות באמצעות הרכבה: Microsoft.Crm.Tools.EmailProviders.dll ומחלקה: Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider. System.Configuration.ConfigurationErrorsException: פרמטר תצורת השירות EmailUser של E-mail Router חסר. זהו פרמטר חובה.
ב-Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ConfigNodeReader.GetCheckedStringValue(String elementName, String defaultValue, Boolean throwIfMissing, Boolean hide)
ב-Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider.get_EmailUser()
ב-Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider.get_IdentityHash()
ב-Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ProviderBuilder.BuildProvider(ProviderConfiguration providerConfiguration, ServiceLogger serviceLoggerToUse, ManualResetEvent shutdownEvent, SystemState systemState, Boolean throwOnError)

בעיה 2

כאשר אתה משתמש בתכונת Test Access במנהל התצורה של Microsoft Dynamics CRM E-mail, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
מצב נכנס: כשל - פרמטר תצורת השירות EmailUser של E-mail Router חסר. זהו פרמטר חובה.

סיבה

בעיה זו מתרחשת מכיוון ש-Microsoft Dynamics CRM אינו מוגדר להשתמש באישורים שלך לשליחה ולקבלה של הודעות דואר אלקטרוני. לכן, ל-Microsoft Dynamics CRM E-mail Router אין את פרטי שם המשתמש והסיסמה הדרושים לאחזור הדואר.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זאת, אפשר ל-Microsoft Dynamics CRM לשלוח ולקבל דואר אלקטרוני בשמך. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
  1. הפעל את לקוח האינטרנט של Microsoft Dynamics CRM.
  2. לחץ על כלים ולאחר מכן לחץ על אפשרויות.
  3. בכרטיסייה דואר אלקטרוני, לחץ לסימון תיבת הסימון אשר לנתב הדואר האלקטרוני להשתמש באישורים שלי לשליחה ולקבלה של דואר אלקטרוני בשמי.
  4. הקלד את שם המשתמש ואת הסיסמה.
  5. לחץ על אישור

מאפיינים

Article ID: 947094 - Last Review: יום שני 12 ספטמבר 2011 - Revision: 3.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
  • Microsoft Dynamics Live CRM Enterprise Edition
מילות מפתח 
kbfreshness2008 kbmbsemail kbmbscrmonline kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbmbsmigrate kbprb kbexpertiseinter KB947094

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com