Microsoft Dynamics CRM 電子メール ルーターを使用してエラー メッセージ: 電子メール ルーター サービス構成パラメーター"EmailUser"が見つかりません"

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文書番号: 947094 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Dynamics CRM 電子メール ルーターを使用して 1 つ以上次の問題が発生する可能性があります。

問題 1

コンピューターで、Microsoft Dynamics CRM 電子メール ルーターを使用する、次のイベントがアプリケーション ログに記録されます。

イベントの種類: エラー
イベント ソース: MSCRMEmail
分類 : None
イベント ID: 0
日付: Date
時刻: Time
ユーザー: 適用不可能
コンピューター: Router_computer
説明:
# 52311 のメール ルーター サービスは、アセンブリを使用して、サービス プロバイダーのインスタンスを作成できません: Microsoft.Crm.Tools.EmailProviders.dll およびクラス: Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider。 System.Configuration.ConfigurationErrorsException: 電子メール ルーター サービスの構成パラメーター"EmailUser"が見つかりません。 このパラメーターは必須です。
Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ConfigNodeReader.GetCheckedStringValue (文字列型 (String elementName、文字列型 (String defaultValue、ブール型 (Boolean) の throwIfMissing、ブール型 (Boolean) の非表示) に
Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider.get_EmailUser() で
Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider.get_IdentityHash() で
Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ProviderBuilder.BuildProvider (ProviderConfiguration providerConfiguration、ServiceLogger serviceLoggerToUse、ManualResetEvent shutdownEvent、SystemState systemState、ブール型 (Boolean) の throwOnError) に

問題 2

Microsoft Dynamics CRM 電子メール構成マネージャーで、テスト アクセス機能を使用すると、次のエラー メッセージが表示されます。
受信状態: エラー - のメール ルーター サービスの構成パラメーター"Emailuser"が見つかりません。 このパラメーターは必須です。

原因

この問題は、Microsoft Dynamics CRM ユーザーの資格情報を使用して送信を電子メール メッセージを受信するように構成されていないために発生します。 したがって、Microsoft Dynamics CRM 電子メール ルーターはユーザー名と、メールを取得するパスワードがありません。

解決方法

解決するこの問題を有効に Microsoft Dynamics CRM 送信し、ユーザーに代わって電子メールを受信します。 これを行うには、次の手順を実行します。
  1. Microsoft Dynamics CRM Web クライアントを起動します。
  2. [ ツール ] をクリックし、 オプション を実行します。
  3. [ 電子メール ] タブでする]、 電子メールの許可ルーター自分に代わって電子メールを送受信する資格情報を使用する チェック ボックスをオンします。
  4. ユーザー名とパスワードを入力します。
  5. [ OK] をクリックします。

プロパティ

文書番号: 947094 - 最終更新日: 2008年1月10日 - リビジョン: 1.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
  • Microsoft Dynamics Live CRM Enterprise Edition
キーワード:?
kberrmsg kbtshoot kbprb kbmbsmigrate kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbmbsemail kbfreshness2008 kbmbscrmonline kbmt KB947094 KbMtja
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英語版 KB:947094
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