Fehlermeldung, wenn Sie Microsoft Dynamics CRM e-Mail-Router verwenden: "die e-Mail-Router-Dienst-Konfigurationsparameter"EmailUser"fehlt"

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Problembeschreibung

Wenn Sie Microsoft Dynamics CRM e-Mail-Router verwenden, treten möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Probleme auf.

Problem 1

Wenn Sie Microsoft Dynamics CRM e-Mail-Router auf einem Computer verwenden, wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll protokolliert:

Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: MSCRMEmail
Ereigniskategorie: Keine
Ereignis-ID: 0
Datum: Date
Uhrzeit: Time
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: Router_computer
Beschreibung:
# 52311 Der e-Mail-Router-Dienst kann keine Instanz eines Dienstanbieters mit Assembly erstellen: Microsoft.Crm.Tools.EmailProviders.dll und -Klasse: Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider. System.Configuration.ConfigurationErrorsException: Die e-Mail-Router-Dienst-Konfigurationsparameter "EmailUser" fehlt. Dieser Parameter ist erforderlich.
am Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ConfigNodeReader.GetCheckedStringValue (String ElementName, DefaultValue String, Boolean ThrowIfMissing, Boolean ausblenden)
am Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider.get_EmailUser()
am Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider.get_IdentityHash()
am Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ProviderBuilder.BuildProvider (ProviderConfiguration ProviderConfiguration, ServiceLogger ServiceLoggerToUse, ShutdownEvent ManualResetEvent, SystemState SystemState, Boolean ThrowOnError)

Problem 2

Wenn Sie die Test-Access-Funktionalität im Microsoft Dynamics CRM e-Mail-Konfigurations-Manager nutzen, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
Eingehende Status: Fehler - die e-Mail-Router-Dienst-Konfigurationsparameter “ Emailuser eingeben fehlt. Dieser Parameter ist erforderlich.

Ursache

Dieses Problem, da Microsoft CRM nicht konfiguriert ist Ihre Anmeldeinformationen zum Senden und Empfangen von e-Mail-Nachrichten verwenden. Daher hat Microsoft Dynamics CRM e-Mail-Router der Benutzername und das Kennwort zum Abrufen der e-Mail keinen.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, aktivieren Sie Microsoft CRM zum Senden und Empfangen von E-mail in Ihrem Auftrag. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie den Microsoft Dynamics CRM-Client.
  2. Klicken Sie auf Extras , und klicken Sie dann auf Optionen .
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zulassen E-Mail-Router für meine Anmeldeinformationen senden und Empfangen von e-Mails in meinem Auftrag auf die Registerkarte E-Mail .
  4. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort.
  5. Klicken Sie auf OK .

Eigenschaften

Artikel-ID: 947094 - Geändert am: Donnerstag, 10. Januar 2008 - Version: 1.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
  • Microsoft Dynamics Live CRM Enterprise Edition
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 947094
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