Gli utenti non possono accedere a Outlook Web Access dopo avere applicato Exchange 2007 Service Pack 1 in un ambiente di Exchange 2007

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Sintomi

Quando si esegue l'aggiornamento dei server CAS a Exchange 2007 SP2, se Ŕ in uno scenario di inoltro CAS, dopo aver aggiornato i server CAS a Internet, come consigliato da Exchange 2007 SP2 Release Notes, gli utenti non saranno in grado di accedere a OWA e verrÓ visualizzato il seguente messaggio di errore nel registro applicazione del server CAS recentemente aggiornato:

Tipo evento: Errore
Origine evento: MSExchange OWA
Categoria evento: proxy
ID evento: 46
Descrizione:
Client Access server "https://mail.domain.com/owa" sia in esecuzione Microsoft Exchange versione "8.1.240.5" Ŕ il traffico OWA tramite proxy Client Access server "NomeServer.dominio.com", che viene eseguito Exchange versione "8.0.685.24". Per garantire l'interoperabilitÓ affidabile, deve essere in esecuzione una versione di Exchange pi¨ recente del server accesso client per che Ŕ tramite proxy il server accesso client tramite proxy. Se il server accesso client tramite proxy Ŕ in esecuzione una versione di Exchange pi¨ recente del server accesso client Ŕ l'inoltro a, il server accesso client tramite proxy deve avere una cartella di risorse verrÓ (ad esempio, "< path>)\ClientAccess\owa\8.0.498.0 installazione di Exchange Server" che contiene gli stessi file di risorse con versione come il server accesso client Ŕ l'inoltro a. Se verrÓ eseguita tramite proxy Outlook Web Access con le versioni non corrispondenti server, Ŕ possibile copiare manualmente la cartella delle risorse per il server accesso client tramite proxy.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ la CAS aggiornato a Internet non dispone di stessa directory di controllo verrÓ CAS a interfaccia privata quando un utente viene reindirizzato a un altro CAS attraverso un proxy. Si consiglia di sempre aggiornare CAS a Internet prima. Aggiornare tutte le altre CASs nell'organizzazione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare stesso Exchange 2007 gli aggiornamenti nella destinazione CAS vengono installati in a Internet CAS.

Workaround

Dopo avere applicato il Service Pack 1, verranno rimossi le directory di controllo della versione precedente. Se si Ŕ in grado di applicare lo stesso aggiornamento per la CAS affiancate interno, Ŕ possibile aggirare il problema copiando manualmente le directory di controllo da CAS a interfaccia privata CAS a Internet. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere al CAS a Internet.
  2. Connettere un'unitÓ di rete al percorso riportato di seguito su CAS a interfaccia privata:
    <Server installation path>Cartella \ClientAccess\OWA
  3. Aprire Esplora risorse a Internet CAS.
  4. Individuare l'unitÓ di rete connessa.
  5. Aprire Outlook Web Access cartella si trova su CAS a interfaccia privata.
  6. VerrÓ visualizzato cartelle denominate l'8. x. xxx. formato xx.
  7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul massimo 8. x. xxx. xx cartella, quindi fare clic su Copia.
  8. In Esplora risorse, individuare il percorso su CAS a Internet:
    <Server installation path>Cartella \ClientAccess\OWA
  9. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di Outlook Web Access e quindi fare clic su Incolla.
La directory di controllo pi¨ alta che Ŕ presente nella destinazione CAS Ŕ necessario CAS a Internet. Se CAS a Internet non Ŕ disponibile nella directory di controllo pi¨ alta, il proxy avrÓ esito negativo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Exchange 20078.0.685.24
Aggiornamento cumulativo 1 per Exchange 20078.0.700.0
Aggiornamento cumulativo 2 per Exchange 20078.0.709.0
Aggiornamento cumulativo 3 per Exchange 20078.0.730.1
Aggiornamento cumulativo 4 per Exchange 20078.0.744.0
Aggiornamento cumulativo per Exchange 2007 58.0.752.0
Exchange 2007 Service Pack 18.1.240.5

Informazioni

Se si utilizza la soluzione alternativa per copiare le directory controllo CAS a Internet, nuove funzionalitÓ introdotte con gli ultimi aggiornamenti saranno disponibili solo per le cassette postali presenti nello stesso sito Active Directory. Se un CAS di Exchange 2007 SP1 Ŕ richiesta proxy Outlook Web Access per un non-Exchange 2007 SP1 CAS, le nuove funzionalitÓ in Exchange 2007 SP1 non sarÓ disponibile per tale utente.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 947168 - Ultima modifica: martedý 26 gennaio 2010 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1
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