Kaspersky tarama altyapısı tanım dosyalarını artık güncelleştirilir ve olay kimliği 6012 ve 9874 Exchange Antigen 9.0 veya Antigen 9.0 SMTP ağ geçitleri için günlüğe kaydedilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 947184 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Antigen 9.0 Exchange veya Microsoft Antigen 9.0 için SMTP ağ geçitleri için çalıştırılan bir bilgisayarda aşağıdaki belirtilerle karşılaşırsınız:
  • Kaspersky tarama, altyapısı tanım dosyaları artık en son sürüme güncelleştirilir.
  • Aşağıdaki olaylar uygulama günlüğüne kaydedilir:

    Olay KIMLIĞI 6012
    Olay türü: hata
    Olay kaynağı: GetEngineFiles
    Olay kategorisi: Alt yapısı hatası
    Olay KIMLIĞI: 6012
    Tarih: date
    time zaman:
    Kullanı.: Yok
    Bilgisayar: ComputerName
    Açıklama: Microsoft Forefront Server Security bir tarama alt yapısı güncelleştirme yaparken bir hatayla karşılaştı.
    Altyapısı tarama: Kaspersky5
    Hata kodu: 0x80070102
    Açıklama: Belirlenen zaman aşımı süresi içinde tarama alt yapısı güncelleştirme mutex almak için.
    Olay KIMLIĞI 9874
    Olay türü: uyarı
    Olay kaynağı: Msexchangeıs
    Olay kategorisi: Virus Scanning
    Olay KIMLIĞI: 9874
    Tarih: date
    time zaman:
    Kullanı.: Yok
    Bilgisayar: ComputerName
    Açıklama:, "İçinde EcProcessVirusScanQueueItem" virüs tarama sırasında beklenmeyen bir hata 0x8004010f oluştu. Posta kutusu veritabanı: /o OrganizationName /ou = AdministrativeGroupName /cn = yapılandırması/cn = Servers/cn = ComputerName /cn = özel MDB klasörü KIMLIĞI =: 1 d 5-B32D0E ileti KIMLIĞI: 189 3783940435
  • Aşağıdaki hata bilgilerini ProgramLog.txt dosyasında kaydedilir:
    <date and time>(11340-15956),"INFORMATION: Forefront Server Security IS scanning subsystem has been taken offline." 
    <date and time>(11340-15956),"ERROR: The call to g_ppRealtimeProxies[-2147023170]->DisableScanEngine(dwEngine) from DisableScanEngines function failed and returned: fecdc9" 
    <date and time>(10872-15488),"ERROR: (0x800706be) The remote procedure call failed. Scan engine could not be updated. An error occurred while disabling scan jobs. hr = 0x800706BE." 
    <date and time>(10872-15488),"INFORMATION: The Kaspersky5 scan engine has been rolled back." 
    <date and time>(10872-15488),"INFORMATION: Sending Signature Update Failed Alert" 
    <date and time>( 6288-12416),"INFORMATION: Initializing virus scanning" 
    <date and time>(11340-15956),"INFORMATION: Forefront Server Security Monitor detected Information Store process started." 
    <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: Attempting to download the Kaspersky5 scan engine package from http://<URL>." 
    <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: The proxy settings will be used for this connection." 
    <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: The Kaspersky5 scan engine has been downloaded" 
    <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: The Kaspersky5 scan engine has been staged." 
    <date and time>( 1060-11880),"INFORMATION: Testing the Kaspersky5 scan engine." 
    <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: The Kaspersky5 scan engine has been installed." 
    <date and time>(14080-16532),"INFORMATION: The Kaspersky5 scan engine has been updated from http://<URL>."
    Not ProgramLog.txt dosya Antigen yükleme klasöründe bulunur.

Neden

Bu sorun, Antigen 9.0 güncelleştirilmiş Kaspersky tarama altyapısı düzgün işlenmemesi nedeniyle oluşur.

Kaspersky bir güncelleştirilmiş tarama altyapısı yayımladı. Bu tarama altyapısı .Lock bir dosya içerir. Güncelleştirme herhangi bir dosya adı noktayla başlıyorsa antigen güncelleştirmelerin yönetimini işleyemez. Yeni güncelleştirmeler kullanılabilir olduğunda, daha eski güncelleştirmeler silinecek Antigen çalıştığında, bu senaryoda, Antigen yanlış bir noktayla başlayan herhangi bir dosya adı için bir dizin olduğunu belirler. Bu nedenle, Antigen dosyayı silmez. Bu davranış, bu klasörlerin silinmesi, varsa güncelleştirmeyi klasörleri eski altyapısı bırakmak Antigen neden olur. Bu nedenle, Antigen Kaspersky tarama altyapısı güncelleştirmez.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine bir istekte bulunun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.

ÖNKOŞULLAR

Bu düzeltmeyi yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Düzeltmeyi uyguladığınızda, GetEngineFiles.exe işlemi çalışmıyorsa, bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekmez.

Düzeltme Değiştirme Bilgileri

Bu düzeltme, başka bir düzeltmenin yerini almaz. Bu makalede anlatılan düzeltmeyi Antigen 9.0 Service Pack 1 paketi 2 ' dir. Bu toplama, yalnızca düzeltmedir. Bu düzeltmenin içerdiği düzeltmeleri birikimlidir. Bu nedenle, tüm düzeltmeleri önceki düzeltme toplamalarını'Antigen 9.0 Service Pack 1'için bu düzeltme toplaması dahil edilir.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.
Service Pack 1 (SP1) 9.0 Antigen for Exchange
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Aexmladapter.dll9.1.1097.6515,58407 Oca 200817: 20X86
Antigenasj.dll9.1.1097.6310,78407 Oca 200817: 20X86
Antigenclient.exe9.1.1097.61,147,39207 Oca 200817: 20X86
Antigeninternet.exe9.1.1097.6744,96007 Oca 200817: 20X86
Antigenmanual.exe9.1.1097.6743,93607 Oca 200817: 20X86
Antigenrealtime.exe9.1.1097.6724,99207 Oca 200817: 20X86
Antigenservice.exe9.1.1097.61,385,98407 Oca 200817: 20X86
Antigensmtpsink.dll9.1.1097.6418,81607 Oca 200817: 20X86
Antigenvsapi.dll9.1.1097.6315,39207 Oca 200817: 20X86
Getenginefiles.exe9.1.1097.6538,62407 Oca 200817: 20X86
Sfxcab.exe9.1.1097.643.00807 Oca 200817: 20X86
Sybariengine.dll9.1.1097.6136,19207 Oca 200817: 20X86
Custom.dllUygulanamaz73,11207 Oca 200817: 20X86
Exchange için Antigen 9.0
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Getenginefiles.exe9.0.1055.76527,87207 Oca 200816: 56X86
Sfxcab.exe9.0.1055.7643.00807 Oca 200816: 49X86
Custom.dllUygulanamaz73,11207 Oca 200816: 49X86
Antigen 9.0 SP1 SMTP ağ geçitleri için
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Aexmladapter.dll9.1.1097.6515,58407 Oca 200819: 09X86
Antigenasj.dll9.1.1097.6310,78407 Oca 200819: 09X86
Antigenclient.exe9.1.1097.61,147,39207 Oca 200819: 09X86
Antigeninternet.exe9.1.1097.6744,96007 Oca 200819: 09X86
Antigenrealtime.exe9.1.1097.6724,99207 Oca 200819: 09X86
Antigenservice.exe9.1.1097.61,385,98407 Oca 200819: 09X86
Antigensmtpsink.dll9.1.1097.6418,81607 Oca 200819: 09X86
Getenginefiles.exe9.1.1097.6538,62407 Oca 200819: 09X86
Sfxcab.exe9.1.1097.642,49607 Oca 200819: 09X86
Sybariengine.dll9.1.1097.6136,19207 Oca 200819: 09X86
Custom.dllUygulanamaz73,11207 Oca 200819: 09X86
Antigen 9.0 için SMTP ağ geçitleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Getenginefiles.exe9.0.1055.76527,87207 Oca 200818: 42X86
Sfxcab.exe9.0.1055.7642,49607 Oca 200817: 00X86
Custom.dllUygulanamaz73,11207 Oca 200817: 00X86

Düzeltme yükleme bilgileri

Bu düzeltmeyi yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Antigen 9.0, çalıştırmakta olduğunuz sürümü için uygun olan düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne (CSS) başvurun.
  2. Görev Yöneticisi'ni başlatmak ve işlemler sekmesini GetEngineFiles.exe işlemi çalışır durumda doğrula</a1>'ı tıklatın.

    Not Antigen 9.0 GetEngineFiles.exe işlem yürütülürken düzeltmeyi yüklerseniz, düzeltme uygulandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmasını ister.
  3. Açıksa, Antigen konsolu kapatın ve sonra düzeltmeyi yükleyin.

    Not Düzeltmeyi yüklediğinizde, düzeltme yükleme programını otomatik olarak durdurur ve sonra aşağıdaki hizmetler yeniden başlatılır:
    • Exchange ile ilgili hizmetleri
    • Basit Posta Aktarım Protokolü Hizmeti
    • Antigen hizmeti
  4. Antigen konsolunu başlatın ve sonra da Kaspersky tarama altyapısı güncelleştirin. Bunu yapmak için <a0></a0>, Şimdi Güncelleştir'i tıklatın.

Durum

Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Özellikler

Makale numarası: 947184 - Last Review: 7 Temmuz 2008 Pazartesi - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Antigen 9.0 for Exchange
  • Microsoft Antigen 9.0 for SMTP Gateways
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbfix kbbug kbpubtypekc KB947184 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:947184

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com