Poste de travail cesse de répondre après que vous mappez un lecteur à partir d'un partage NFS sur un ordinateur Windows Server 2003 R2

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Numéro d'article: 947186 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Sur un ordinateur Windows Server 2003 R2, mappez un lecteur à monter un partage NFS (Network File System) à partir d'un serveur NFS.
  • Vous essayez d'ouvrir la fenêtre Poste de travail lorsque le partage NFS n'est pas disponible.
Dans ce scénario, poste de travail cesse de répondre.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le redirecteur NFS.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez être Windows Server 2003 R2 Service Pack 2 installé.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les correctifs précédemment publiés.

Informations de Registre

Pour activer ce correctif logiciel, vous devez ajouter l'entrée de Registre SoftMountPingtimeout. La valeur de cette entrée représente l'heure d'attente (en secondes) du service Nfsrdr. Pour ce faire, procédez comme suit.

important Cette section, la méthode ou la tâche, contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si modification incorrecte du Registre. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour la protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regedit dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  2. Recherchez et cliquez ensuite la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Client for NFS\CurrentVersion\Default
  3. Dans le menu Edition , cliquez sur Nouveau , puis cliquez sur valeur DWORD .
  4. Tapez SoftMountPingtimeout et puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur SoftMountPingtimeout , puis cliquez sur Modifier .
  6. Dans la zone données de la valeur , saisissez l'heure d'attente du service Nfsrdr et puis cliquez sur OK . Par exemple, si vous tapez 3 , le délai d'attente est défini à 3 secondes. La valeur optimale est de 2 à 5 secondes.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003 R2 avec SP2, x 86 versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service Pack
Nfsclnt.exe5.2.3790.429753,24820 Mai 200811:29x 86SERVICE PACK 2
Nfsnp.dll5.2.3790.429770,65620 Mai 200819:16x 86SERVICE PACK 2
Nfsrdr.sys5.2.3790.4297323,58420 Mai 200811:28x 86SERVICE PACK 2
Windows Server 2003 R2 avec Service Pack 2, versions 64 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service Pack
Nfsclnt.exe5.2.3790.429781,92020 Mai 200817:03x 64SERVICE PACK 2
Nfsnp.dll5.2.3790.4297101,88820 Mai 200817:03x 64SERVICE PACK 2
Nfsrdr.sys5.2.3790.4297480,25620 Mai 200817:03x 64SERVICE PACK 2

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les options de commande NFS, reportez-vous au site Red Hat Web suivant :
http://www.redhat.com/docs/manuals/enterprise/RHEL-5-manual/Deployment_Guide-en-US/s1-nfs-client-config-options.html
Microsoft fournit des coordonnées de sociétés tiers afin de rechercher le support technique. Ces informations peuvent modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations tiers contact concernant.
Les produits tiers Cet article décrit sont mentionnés par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft ne fait aucune garantie, implicite ou autre, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 947186 - Dernière mise à jour: jeudi 29 mai 2008 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbhotfixserver KB947186 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 947186
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