O meu computador pára de responder depois de mapear uma unidade a partir de uma partilha NFS num computador com o Windows Server 2003 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Num computador baseado no Windows Server 2003 R2, mapeie uma unidade montando uma partilha do Network File System (NFS) a partir de um servidor NFS.
  • O utilizador tenta abrir a janela o meu computador quando a partilha NFS não está disponível.
Neste cenário, o meu computador deixa de responder.

Causa

Este problema ocorre devido a um erro no redireccionador NFS.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows Server 2003 R2 Service Pack 2 instalado.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para activar esta correcção, tem de adicionar a entrada de registo SoftMountPingtimeout. O valor desta entrada representa o tempo de espera (em segundos) do serviço Nfsrdr. Para o fazer, siga estes passos.

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Client for NFS\CurrentVersion\Default
  3. No menu Editar , clique em Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  4. Escreva SoftMountPingtimeout e, em seguida, prima ENTER.
  5. Clique com o botão direito do rato SoftMountPingtimeout e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , introduza o tempo de espera do serviço Nfsrdr e, em seguida, clique em OK . Por exemplo, se introduzir 3 , o tempo de espera será definido para 3 segundos. O valor óptimo é de 2 a 5 segundos.
  7. Saia do Editor de registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 R2 com SP2, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Nfsclnt.exe5.2.3790.429753,24820 De Maio de 200811: 29x 86SP2
Nfsnp.dll5.2.3790.429770,65620 De Maio de 200819: 16x 86SP2
Nfsrdr.sys5.2.3790.4297323,58420 De Maio de 200811: 28x 86SP2
Windows Server 2003 R2 com SP2, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Nfsclnt.exe5.2.3790.429781,92020 De Maio de 200817: 03x 64SP2
Nfsnp.dll5.2.3790.4297101,88820 De Maio de 200817: 03x 64SP2
Nfsrdr.sys5.2.3790.4297480,25620 De Maio de 200817: 03x 64SP2

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre as opções de comando NFS, visite o seguinte vermelho desportivo Web site:
http://www.redhat.com/docs/manuals/enterprise/RHEL-5-manual/Deployment_Guide-en-US/s1-nfs-client-config-options.html
Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 947186 - Última revisão: 29 de maio de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbhotfixserver KB947186 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 947186

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