Error message when you install Windows Vista: "Produktnøglen blev ikke valideret. Review your product key and make sure that you have entered it correctly"

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 947190 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du klikker på Næste, efter at du har angivet en produktnøgle under installationen af Windows Vista, vises følgende fejlmeddelelse:
Produktnøglen blev ikke valideret. Kontroller produktnøglen for at sikre, at du har angivet den korrekt.

Årsag

Dette problem skyldes en af følgende årsager:
  • Du har angivet en forkert produktnøgle.
  • Følgende betingelser er sande:
    • Du installerede Windows Vista ved at bruge en Windows Vista-mediepakke, der ikke indeholder Windows Vista SP1. Du kan f.eks. have installeret Windows Vista ved hjælp af en mediepakke fra den oprindelige version af Windows Vista.
    • Du har brugt en produktnøgle, der blev udstedt efter udgivelsen af Windows Vista Service Pack 1 (SP1).
  • Du har brugt et tredjepartsprogram til at udpakke indholdet af en .iso-systembilledfil med Windows Vista til en placering på en harddisk. Du installerede derefter Windows Vista fra placeringen på harddisken.

    Bemærk! Visse komprimeringsprogrammer fra tredjeparter bevarer ikke lange filnavne under udpakningen.

Løsning

Du kan løse problemet ved at anvende en eller flere af nedenstående metoder alt efter den aktuelle situation.

Metode 1: Angiv produktnøglen igen

Det problem, der beskrives i afsnittet Symptomer, kan opstå, hvis du kommer til at angive en forkert produktnøgle. Du kan angive produktnøglen igen.

Metode 2: Installer Windows Vista ved hjælp af en kopi af Windows Vista, der indeholder Windows Vista SP1

Det problem, der beskrives i afsnitet Symptomer, kan opstå, hvis du bruger en Windows Vista SP1-produktnøgle sammen med en mediepakke fra den oprindelige version af Windows Vista. Du kan løse problemet ved at installere Windows Vista ved hjælp af en kopi af Windows Vista, der indeholder Windows Vista SP1. Du kan bestille en dvd med Windows Vista fra webstedet Microsoft Marketplace. Det kan du gøre på følgende Microsoft-websted:
http://www.windowsmarketplace.com/content.aspx?ctId=390
Du kan også installere Windows Vista ved at bruge installationsmetoden uden produktnøgle. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Under installationen af Windows Vista skal du lave feltet Produktnøgle være tomt og derefter klikke på Næste.
  2. Klik på Nej, når du får vist følgende meddelelse:
    Vil du angive produktnøglen nu?
  3. Marker afkrydsningsfeltet Jeg har valgt den udgave af Windows, som jeg har købt for den version af Windows Vista, du vil installere, og klik derefter på Næste.
  4. Følg de øvrige trin for at installere Windows Vista.
  5. Når Windows Vista er installeret, skal du installere Windows Vista SP1 ved at starte Windows Update.
  6. Når Windows Vista SP1 er installeret, skal du angive produktnøglen, når du bliver bedt om at aktivere Windows Vista.

    Bemærk! Du kan også starte aktiveringsprocessen for Windows manuelt. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
    1. Klik på Start
      Skjul billedetUdvid billedet
      Knappen Start
      , højreklik på Denne computer, og klik derefter på Egenskaber.
    2. Rul til bunden af dialogboksen Egenskaber for at bekræfte aktiveringsstatussen eller for at aktivere Windows Vista.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet Gælder for.

Egenskaber

Artikel-id: 947190 - Seneste redigering: 24. september 2011 - Redigering: 3.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Nøgleord: 
kbpending kbbug kblicensing kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB947190

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com